この度は京急EX東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様へのアメニティのプレゼントにつきましてお喜びいただけたようで嬉しく思います。
アメニティは3種類ご用意しておりますのでのでその日のご気分に合わせてお選びいただき、お部屋でのリフレッシュにご活用くださいませ。
また立地に関しましてもご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
今回は築地場外市場はほとんど閉まっていたとの事で残念ではございますが、次回いらした際にはぜひ築地での観光もお楽しみいただけたらと思います。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂くためには清潔なお部屋をご提供しなくてはならない所、不備があったことお恥ずかしい限りでございます。
この件につきましてはすぐに清掃スタッフに申し送りをし、再発防止に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず今後とも京急EX東銀座をご利用頂けますとありがたく存じます。
お客様をまた当館でお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

京急EX東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は24時を過ぎますと1階・2階のエントランスの施錠やカードキーセンサーを使用したセキュリティ対策をしており、またアルコール消毒液も数々の場所に設置しお客様に安心・安全な環境を提供しております。
また、お客様の仰る通り当館の目の前と大通り挟んだ反対側にはバス停「築地3丁目」がございます。
こちらのバス停は東京駅や東京ビッグサイトなどへのアクセスが良く、多くのお客様に
ご利用いただいております。

これからもお客様にご満足いただける様サービス向上・改善に努めて参りますのでまたこちらの方面にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
京急ＥＸイングループでは2022年4月1により施行されました「プラスチック資源循環促進法」に基づき、使い捨てプラスチック削減への取り組みの一環として、当館はアメニティ全種をフロント近くにございますアメニティバイキングにてご提供しており、お好きなものをご自由にお持ちいただけます。
アメニティバイキング内には挽きたてで提供しているコーヒーマシンと4種類のフレーバーティーがございます。
ご満足いただけたようで、少しばかり安心いたしました。

これからもお客様にご満足いただける様サービス向上・改善に努めて参りますのでまたこちらの方面にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、最寄り駅は築地駅、東銀座駅の二つありますがそのどちらからでも
徒歩２～３分ほどでございますのでお出掛けには便利かと存じます。

当館の朝食は3会場と提携しており当館1階の「エクセルシオールカフェ」と徒歩2分程の「コメダイスKOMEDAis」
そして徒歩5分程の「築地場外市場 魚河岸食堂」でございます。
「築地場外市場 魚河岸食堂」には、様々な店舗がありお刺身定食やラーメンなどをお召し上がりいただけます。
「築地場外市場 魚河岸食堂」ですが、定休日がございますのでご注意くださいませ。
定休日は築地場外市場のカレンダーをご覧くださいませせ。

また３月より女性のお客様限定「レディースフロア・リファルーム」の新しいお部屋タイプを販売しております。

レディースフロアにはSALONIA製のドライヤーやストレートとカール2wayのヘアアイロン、DHC製のスキンケアやヘアケアのアメニティをご用意しており、手ぶらで気軽にご宿泊頂けますので女性のお客様から大変ご好評をいただいております。

Refa（リファ）という話題の美容機器ブランドのシャワーヘッドとドライヤーを客室に常設しておりますので、お気軽に商品をお試しいただけます。
「一度試しに使ってみたい！」「ホテル滞在でもケアは怠りたくない！」
そんなお客様にぴったりな客室となっておりますので、是非またお近くにお越しの際はご利用いただけたら幸いでございます。
またチェックアウト時間は通常11時ですが、レディースフロアのお客様は12時とチェックアウト時間もお喜び頂ける理由のおひとつとなっております。

「また利用させていただきます」とのこの上ないお言葉、大変嬉しく光栄に思います。
私共にとって何よりも励みになります。
これからもお客様にご満足いただける様、サービス改善・向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。
ちょこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事にも、感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか。
仰せの通り、当ホテルのご朝食は1階にございますエクセルシオールカフェ、築地場外市場にございます魚河岸食堂、
コメダイス東銀座店の3会場でお召し上がりいただけます。
また機会がございましたら、今回お召上がりにならなかったご朝食も是非ご賞味下さいませ。

またご宿泊の決め手になったとコメントいただいたヘアアイロンにつきまして、当ホテルのレディースフロアには
SALONIA製の2wayヘアアイロンとドライヤー、LED付ミラー、DHC製の6種類のアメニティを設置しております。
レディースフロア以外にご宿泊の場合でも、数に限りはございますが、お貸出品としてヘアアイロンをご用意しております。
女性のお客様にお喜びいただくにはどのようなものが必要か、当ホテルの女性スタッフ一同で熟考した結果
お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また当ホテルでは、レディースフロア内にReFa商品をお試しいただける客室を新設いたしました。
通常のレディースフロアの特典に加え、今話題のReFaのシャワーヘッドとヘアドライヤーを完備しております。
4つの水流が選べる肌に優しいシャワーと、温風と冷風を自動で切り替えツヤ髪に仕上げるドライヤーは、
お気に召していただけましたらホテル特別価格でご購入もできますので、ご興味がございましたら是非一度お試しくださいませ。

今回お客様よりいただきましたお声を励みに、今後とも精進して参ります。
またこちらの方面にお越しの際は、当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重な口コミのご投稿をいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

まずは外の騒音につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回お泊まりいただきましたツインルームは、晴海通り沿いのお部屋のみのご用意
となっております。
客室のご希望などございましたら、事前にご相談いただけましたらできる限りご希望に添えるよう尽力いたします。
またフロントでは耳栓のお貸出しがございますので、お気軽にご相談下さいませ。
しかしながら、その他の点ではご満足いただけたようで、少しばかり安心いたしました。
当ホテルのダブルルームとツインルームは洗面台、お手洗い、浴室が分かれているのが特徴でございまして、
ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

これからもお客様にご満足いただける様、更なるサービス向上、改善に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館までの道のりに迷われたとのことですが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お電話にてご連絡いただければ道案内も行っております。
今回、お客様にご宿泊いただきましたレディースフロアのチェックアウト時間は12：00でございまして、チェックアウト前にふらっと銀座散策やゆっくり起きてチェックアウトまでの時間をのんびり過ごす方など多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、当館の朝食は3会場と提携しており当館1階の「エクセルシオールカフェ」と徒歩2分程の「コメダイスKOMEDAis」
そして徒歩5分程の「築地場外市場 魚河岸食堂」でございます。
「築地場外市場 魚河岸食堂」には、様々な店舗がありお刺身定食やラーメンなどをお召し上がりいただけます。
中でも私のおすすめは天ぷらとそばのセットでございます。
次回のご宿泊の際に是非ご検討いただけたらと思います。
※「築地場外市場 魚河岸食堂」ですが、定休日がございますのでご注意くださいませ。
定休日は築地場外市場のカレンダーをご覧くださいませ。
しかしながら、浴室の段差につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴いたしましたお客様からの貴重なご意見はスタッフ一同共有し、参考にさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、本日はお忙しい中クチコミを投稿していただきましたこと誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

まずは客室内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。
お客様からいただいたご意見は清掃責任者に申し送りし、早急に改善いたします。
またサニタリー袋につきましても、ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。。
こちらも貴重なご意見として、今後の改善を前向きに検討させていただきます。

しかしながらスタッフの応対につきましてはご満足いただけたようで、少しばかり安心いたしました。
これからもお客様には快適にお過し頂ける様スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。
最後になりますが、お客様をまた当館でお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、レディースフロアは、女性のお客様専用のフロアであり、レディースルーム専用のアメニティやSALONIA製のヘアアイロン・ドライヤーなどを常備しております。何かと荷物が多くなってしまう女性のお客様に少しでも身軽にご宿泊頂けるかと思います。安心・安全にお過ごし頂けて、また、チェックアウトは通常11時ですが、レディースフロアのお客様は1時間長く12時チェックアウトでございますので多くのお客様よりご好評を頂いております。

また現在当館限定で話題の美容ブランド「ReFa」のシャワーヘッドとドライヤーをお試しいただけるプランをご用意しております。話題の製品を気軽にお試しいただけるチャンスですのでまたこちらにお越しになる機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
またお部屋や立地条件などお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を今後も励みに致しまして、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう
スタッフ一丸となって精進して参ります。
シャワーの水圧に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
早急にご指摘の箇所を確認致しまして、改善に努めて参ります。
また、衣類スチーマーなど、貸出し品に関して今後の参考にさせていただきます。
今後ともお客様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿くださいまして重ねて感謝申し上げます。

当館は東銀座駅からですと5番出口から出て頂ければ、約4分ほどの距離にございまして、
築地駅をご利用頂ければ約3分ほどの距離にございますので、
お仕事で東銀座方面にお越しの際はどちらの駅からでも数分内でお越し頂けます。
当館の設備面やスタッフの対応に関しましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みにこれからもより良い品質のサービスをご提供できますよう精進して参ります。
2階にございますコインランドリーに関しましては、ご不便をお掛け致しました。
30分以上経っても前のお客様の衣類が回収されていない場合は、
フロントスタッフまでお声かけ下さいますと回収させて頂きます。

今後ともお客様に喜ばれるホテルを築いていけますよう精進して参りますので、
ご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お客様の仰せの通り、当ホテルのお隣にはローソンさんがございまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
また徒歩3分程の場所には薬局やスーパーもございますので、非常に便利かと存じます。

これからもお客様にご満足いただける様サービス向上・改善に努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙のところ、貴重な口コミをご投稿いただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営バス「築地3丁目」の停留所が目の前にあり、そちらから東京駅方面やスカイツリー駅前方面、東京ビックサイト方面へのバスなど、様々な方面へのバスがございますので交通の便は非常に便利かと存じます。
また今回ご宿泊いただいたレディースフロアは、当館の中でも非常に人気の高い客室でございまして10月に増設いたしました。
ヘアアイロンやスキンケア、ヘアケアセットなどレディースフロアのみのアメニティを常備しておりますので、快適にお過ごしいただけた旨を拝見でき、大変嬉しく思っております。
冷蔵庫、シャワーの水圧に関してましてはご不便おかけし申し訳ございません。
早急に確認し、今後同じご指摘を受けないよう改善して参ります。冷蔵庫の冷えが足りないと感じられる場合には、保冷剤の貸出も行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、本日はご多忙のところクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

いつも京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な口コミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、大きなご不便をおかけすることなくお過ごしいただけたようで、少しばかり安心致しました。
そして「また利用する」とのお言葉をいただけました事は、私どもスタッフにとって、非常に励みとなるお言葉でございます。
これからもお客様にご満足いただける様、サービス向上、改善に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。

冬が近づき寒くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまた当館でお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋をグレードアップしてご変更頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用頂いたセミダブルCタイプのお部屋は晴海通りから一番遠い角部屋でございまして、大通りからの騒音はかなり聞こえにくいお部屋でございます。
しかしお客様の仰る通り、清掃のスタッフが利用する非常階段が近く、恥ずかしながら、足音が響いてしまいました。
お休みいただいているお客様への配慮が足りていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋はお客様がごゆっくりお寛ぎいただく場であるという意識が不足しており、お恥ずかしい限りでございます。

今回のお客様のご意見は、清掃スタッフにも申し送りをし再発防止に尽力致しますので、
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも京急EXインをご利用頂ければありがたく存じます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿を頂きました事お礼申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は築地駅や東銀座駅から近く、コンビニエンスストアも近くにございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

また当館の近隣に飲食店は数多くございますが、
コロナ過の影響により、時短営業や休業している
お店も数多くございます。
ご利用の際はお気を付けくださいませ。

当館のまたのご利用をご検討いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン東銀座　フロント

いつも数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座を選んで頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
この度ご利用頂きました「築地すし好さんのオリジナル特別御膳コース」夕食付きプランはいかがでしたでしょうか。昨年11月より販売を始め、多い時は1日に3～4組ほどのお客様にご利用を頂けております。ちょっといい事があった記念に、お知り合いを銀座・築地へご招待した際の宿泊に、お仕事の接待に、宿泊+αをお求めの際にうってつけの宿泊プランでございます。
同じく夕食付きの「お寿司大皿コース」は旬のネタで握ったお寿司を存分にご堪能頂けるメニューでございます。機会がございましたら、まだご利用されていないプランでのご宿泊もご検討頂ければ嬉しく思います。

これからも「また利用したい」と思って頂けるようなサービスをご提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。
お客様をまた当館でお迎え出来る日を心よりお待ちしております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿を頂き、誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

いつも京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたEXDXダブルはフロアのコーナーに位置し、静音性に優れております。また、バスルームとトイレ・洗面スペースがそれぞれ独立した設計となっており、当館の客室の中でも一番人気の客室でございます。
バスルームには洗い場と大きなバスタブがあり、お風呂タイムもゆったりお過ごし頂けたのではないでしょうか。
3月からは1階のカフェで夕食がお召し上がり頂ける夕付き食プランもスタート致しました。チェックインからチェックアウトまでホテル内でお過ごし頂ける環境を整えておりますので、次回ご宿泊の際は是非当プランのご利用をご検討下さいませ。

「また機会があれば利用しようと思う」とのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回は満点評価を頂けるようにスタッフ一同、気の利いたホテルサービスを強く意識して参ります。
東京・銀座・築地へお越しになられた際は是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。現在当館には様々なご宿泊プランがございまして、ホテル近くのお寿司屋さんでの夕食付プランなど、皆様にご好評頂いております。
機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

今後とも、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

いつも京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

まずは沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様に「何となく心地良い」と感じていただけるホテルを目指しておりますので、居心地よく過ごせるとのお言葉を頂けたことは大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰せのように、当ホテルは主要観光名所へのアクセスが非常に良く、観光はもちろん、お買い物からお食事までお楽しみいただける立地の良さがウリのひとつでございます。銀座の中心街は歩いてすぐ、日比谷・有楽町も電車移動で5分と掛かりません。

ご朝食会場の築地場外魚河岸食堂はフードコート形式となっており、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
魚河岸食堂は先月より朝食ご提供店舗が増え、揚げたて天ぷら付きの蕎麦定食、プロの目利きで選ばれたマグロが贅沢に盛られた鉄火丼も選べるようになり、朝食営業時間以外もご利用いただけるようになりました。少しのんびりチェックアウトされた際には早めのランチとしてお召し上がり下さい。

これからもお客様にご満足いただける様にサービス向上・改善に努めて参りますので、
今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。
このような状況の中ではありますが、当ホテルでは感染対策に万全を期しておりますので、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント