この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、貴重な口コミをご投稿いただきました事にも。重ねて御礼申し上げます。

まずは当ホテルに再訪いただけたとの事、大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰せのように、おかげさまでインバウンドの需要が高まり、ホテルは価格が高騰している印象でございます。
その分、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できる様日々精進してまいる所存でございます。
また今回、お客様がお泊まりいただいたお部屋のレディースフロアは、SALONIA製のドライヤーやストレートとカール2wayのヘアアイロン、DHC製のスキンケアセットなどレディースフロアのみのアメニティを常備しており、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
そしてご朝食は1階のポンテヌオーヴォカフェにてお召し上がりいただいたとのことですが、イタリアで修業を積んだスタッフがこだわりぬいたパニーニ専門店でございます。
夕食付きのプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討いただけますと幸いです。

またこちらの方面にお越しの際は当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お時間を割いて口コミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは非常に便利な立地にございます。築地駅からは徒歩でわずか2分、東銀座駅からは5分、そして銀座駅からは10分程度でご到着いただけます。また、成田空港や羽田空港へは東銀座駅より電車1本でアクセス可能です。銀座の中心地や築地場外市場も徒歩圏内に位置しておりますので、ご滞在中はお買い物や散策を存分にお楽しみいただけるかと存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
立地とご朝食につきましてご満足いただけたようで、安堵しております。

お客様の仰る通り、当ホテルの最寄り駅は東銀座駅と築地駅でして、
どちらも徒歩5分以内で到着いたします。
また、最寄りのバス停の築地三丁目からは東京ビッグサイトや
東京駅に1本で行くことも可能でございます。
徒歩圏内に銀座や築地もございますので、
ビジネスに限らずレジャーのお客様にも大変便利な立地でございます。

また、ご朝食につきまして今回お客様のご利用頂きました
当ホテル1階の「ポンテヌオーヴォカフェ」は全国初出店の
国産小麦の自家製パンと素材にこだわったパニーニ専門店でございます。
その他にも当ホテルの朝食会場は2か所ございます。
1か所目はコメダ珈琲の系列店で、サステナブルをコンセプトにした
東銀座唯一の「コメダイズ」もご朝食会場でございます。
2か所目は「築地場外市場　魚河岸食堂」はフードコートになっており、
その中の店舗からお選びいただけます。
東銀座ならではのメニューが楽しめますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

また東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテル中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、貴重な口コミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

今回はホテル1階にございます、ポンテヌオーヴォカフェのお食事をご利用いただいたとの事でございますが
今月よりポンテヌオーヴォカフェ専用のご夕食付きプランの販売が開始いたしました。
早速ご利用いただけました事、お食事もお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
またホテルでのご滞在もご満足いただけたようで、少しばかり安心いたしました。
仰せの通り、当ホテルは築地場外市場まで徒歩1分のところにございまして、ご出発前に食べ歩きに向かわれるお客様を多くお見かけいたします。

これからもお客様にご満足いただける様に日々精進してまいります。
またこちらの方面にお越しの際は、当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事にも、感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか。
仰せの通り、当ホテルのご朝食は1階にございますエクセルシオールカフェ、築地場外市場にございます魚河岸食堂、
コメダイス東銀座店の3会場でお召し上がりいただけます。
また機会がございましたら、今回お召上がりにならなかったご朝食も是非ご賞味下さいませ。

またご宿泊の決め手になったとコメントいただいたヘアアイロンにつきまして、当ホテルのレディースフロアには
SALONIA製の2wayヘアアイロンとドライヤー、LED付ミラー、DHC製の6種類のアメニティを設置しております。
レディースフロア以外にご宿泊の場合でも、数に限りはございますが、お貸出品としてヘアアイロンをご用意しております。
女性のお客様にお喜びいただくにはどのようなものが必要か、当ホテルの女性スタッフ一同で熟考した結果
お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また当ホテルでは、レディースフロア内にReFa商品をお試しいただける客室を新設いたしました。
通常のレディースフロアの特典に加え、今話題のReFaのシャワーヘッドとヘアドライヤーを完備しております。
4つの水流が選べる肌に優しいシャワーと、温風と冷風を自動で切り替えツヤ髪に仕上げるドライヤーは、
お気に召していただけましたらホテル特別価格でご購入もできますので、ご興味がございましたら是非一度お試しくださいませ。

今回お客様よりいただきましたお声を励みに、今後とも精進して参ります。
またこちらの方面にお越しの際は、当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、
初心を忘れず精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

眺望につきまして貴重なご感想をいただきありがとうございます。
お客様がご予約いただいたEXセミダブルBタイプのお部屋は、晴海通り沿いに面しており、当館の他の客室タイプに比べ比較的眺望が望めるお部屋ではございますが、階層によって見える景色が多少異なってまいります。
この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございません。確約は出来かねてしまいますが、高層階などのリクエストがございましたら事前にお聞かせ頂ければ幸甚でございます。お客様のご希望にお応え出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、宿泊のご感想をクチコミへ投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館はダブルとツインのみトイレとお風呂が分かれております。
脱衣籠に関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後前向きに検討させて頂きます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご予約の変更につきまして事前にご連絡頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えずさらに不快な思いをさせてしまいましたこととても残念に思います。
今後こういったことの無いようスタッフ一同一丸となって精進して参りたいと存じます。

大変勝手かと存じますがまた機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

デスク上の天井ライトですが、スイッチはデスクの上にございます。分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。

今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館1階エクセルシオールカフェの朝食はテイクアウトも可能であり、朝お忙しい方でも提供までの時間のみで、ご利用いただけますので他のお客様からもご好評いただいております。

本日は貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り当館は築地駅と東銀座駅が最寄り駅でございまして、築地市場や銀座方面にも徒歩圏内で行くことが可能でございます。そのため皆様からご好評を頂いております。ホテルに関しましても「綺麗でリピートすること間違いなし」との口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。今後ともお客様にはご満足していただけるホテルであり続けられるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティに関してですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフで話し合い検討して参りたいと思っております。

また機会がございましたら、京急ＥＸイン東銀座をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきましたことにも,
重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関して便利と感じて頂けた様で、安心致しました。
また朝食やお部屋に関しましても、お褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

今後とも、お客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、また機会ございましたらぜひ京急ＥＸイン東銀座へお越しくださいませ。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

朝食をおいしく召し上がられた様で大変嬉しく存じます。清掃に関しまして不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。清掃責任者にも伝え、二度とこのような事がない様努力して参ります。しかしながら、「また利用したい」とのお言葉は、私どもの励みでございます。
お客様の期待を裏切らぬ様、これからも日々精進して参りますので、ご愛嬌の程宜しくお願い致します。

最後ではございますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごされたようで大変安心致しました。当ホテルは、アメニティバイキングにも力を入れており満足頂けた様で嬉しく存じます。
また、お客様のおっしゃるとおり、当館ではエレベーターの利用、また深夜24時以降の出入りはカードキーが必要といったセキュリティシステムを採用しており、女性のお客様にもお褒めの言葉を多くいただいております。
しかしながら、洗面所も清掃に関しまして不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう清掃の徹底をして参ります。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
心地よく過ごせたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
しかしながら、鏡や加湿器に関しましては清掃が行き届いておらず恥ずかしい限りでございます。
清掃責任者に申し伝え、今後このような事のないよう努めて参ります。
東京国際フォーラムへは、ホテル前の大通り向かい側にございますバス停より2駅、有楽町前で降りていただくと、徒歩2分ほどでご到着いただけます。
フロントにてご案内も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう日々努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場に関しまして、こちらの案内不足によってご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。朝食会場とよく話し合い、改善策を考え、このような事がない様努力して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、お客様にまたご来店していただける事を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「とても快適に過ごすことができました。また利用させて頂きます。」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様サービス向上・改善に努めて参りますので、
こちらの方面にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
総じて満足とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、1枚800円で販売しており、3会場からお選びいただけます。
今回お客様が選ばれたのは、イタリアで修業を積んだ小崎陽一氏のカフェレストラン「ポンテヌオーヴォカフェ」でございます。
パンの小麦から小崎シェフが厳選して創り上げたパニーニを3種類提供しております。
テイクアウトも可能でございますので、お部屋や出先でゆっくりお召し上がりいただくお客様も多くいらっしゃいます。
その他、SDGｓコンセプトのコメダ珈琲から「コメダイズ」、築地場外市場にございますフードコート「築地魚河岸食堂」も是非足を運んでみて下さいませ。

立地につきましても、お客様の仰る通り銀座三越へはホテルを出て右手に曲がり、そのまま真っ直ぐ進みますと徒歩10分程度で到着いたします。
皆様のご想像する「銀座」からは少し離れた場所にございます。立地上大通りに面しており、近隣には病院もいくつかございますため、救急車の出入りは多く感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。

多くのお褒めの言葉を賜ったにもかかわらず、水周りのニオイにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、改善に取り組んでいく所存でございます。

また、鏡の位置やアメニティーにつきましては、今後のよりよいホテルづくりへの参考とし、前向きに検討させていただきます。

「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもより快適で清潔な空間をご提供できます様スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
寒暖差が激しい時節柄ですので、どうぞご自愛くださいませ。

京急EXイン東銀座　フロント