3月17日に宿泊しました。
スタッフの方のお出迎えや食事の案内など、笑顔と丁寧な対応でとても心地良く過ごすことが出来ました。
お部屋のお風呂は大きくて、嬉野のお湯はとても柔らかくて気持ち良かったです。
食事もとても美味しくて、特に朝食の豆腐は絶品でした。
部屋はリフォームされてとてもキレイで総合的にはとても良いと思いましたが、ベット周りに前に泊まられた方が付けたシミなのか、拭き取れば落ちるはずの清掃が、細かい所の行き届きが少し足りないと思いました。
リフォームされてキレイになったばかりなので、これから訪れる方々がいつまでも気持ち良く使っていけるには行き届いた清掃が必要だと思ってあえてコメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ふろの湯は素晴らしいが、女性の湯は特に景色が悪かった。
食事は、変わった料理で評価はわかりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

7か月の子連れでお邪魔しました。
部屋は十分広く、明るさも十分ありました。
こどもが初の和室だったので、思いきりハイハイできていてよかったと思います。
出迎えてくださった方も研修生とのことでしたが、細かく気遣いをしてくれたのでとてもありがたく感じました。
部屋についているヒノキ風呂も大きく、ゆったりと入ることが出来ました。
網戸がないので、換気しながら入浴される方は、虫に注意が必要です。
施設の駐車場は、少し狭いので大きな車で行かれる方は、乗り降りの時に少し狭く感じる方がいらっしゃるかもしれません。
徒歩3分程度でコンビニもあり、立地はよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

子連れで宿泊しました！
部屋の壁が薄いのか、隣の声が結構聞こえてきたのと、大浴場にベビーバスがなかったことが気になったくらいで総合的にはいいホテルでした！
おせわになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆さん　接客は良かったです。
高齢の父と一緒の旅行で、父に対しての気遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋の檜風呂の浴槽にカビがあったのが残念でした。露天風呂の貸切は家族で入れ、部屋のお風呂と温泉が違ってると感じるほど、とろっとしていて良かったです。
お食事が朝夕どちらも大満足の量と味でした。次回も利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　スタッフの対応、部屋の掃除等行き届いていました。特に夕食時女性スタッフの丁寧な料理の説明や笑顔での接客に感動しました。料理も豊富で味付けも美味しかったです。
　希望を言えば、ロビー付近にサービスのソフトドリンクやコーヒー等があれば更に良かったと思います。
　お風呂は、百年の湯とホテル内の大浴場ですが、湯量も豊富で、少し簡素化された感じではあったものの、気持ちよく入浴できました。サウナがあれば・・・は贅沢でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

帰省の際，お正月の準備をしなくて済むように，母を連れて訪れました．
大晦日～元旦でしたが，とても落ち着いて過ごすことが出来ました．
お風呂もとても快適で，食事も大変満足しました．
町自体は新幹線が開通し，駅前と温泉街でちょっとちぐはぐな感じはありましたが，
こちらのお宿では十分なおもてなしをいただき，とても快適に過ごさせていただきました．
母も嬉野温泉には何度も行ったが，こちらのお宿が一番良かったと喜んでくれました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12年ぶりの嬉野温泉でしたが、たいへん良かった！
温泉は元湯と名乗るだけあり、素晴らしい。トロットロです。
貸切の石膏の湯も利用しましたが、こちらはかなり熱め。
大浴場と併設の露天風呂がいい感じです。
お食事がたいへん美味しかった！全て丁寧に作られ味付けされていて、大満足でした。
お部屋が古いのがちょっと残念です。畳が沈んでる部分があり、張り替えが必要かな？と思ったので星を1つ下げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋は6階の特別室で、広い和室とシングルベッド2台が置かれた和室と分かれてました。お風呂は檜の浴槽で、大人3人入っても余裕の広さ。24時間掛け流しです。なので、熱ければ水を足すしかありません。建物2階にも大風呂がありますが、こちらは普通。隣に百年の湯という日帰り浴場があり、宿泊者は浴衣で行くか部屋キーを見せれば無料で入れます。お食事は2階の食事スペースで宿泊部屋毎にテーブルが仕切られ、お座敷ではありませんでした。量は十分ですが、メニューは普通です。朝はご飯か茶がゆかを選べました。概ね満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

温泉は予想通りにトロトロな泉質でしたが、食事が期待以上によかったです。牛タンや鮑が柔らかく、海老や牡蠣、雲丹ごはんと大満足。朝も伊勢海老のお味噌汁で最高でした。布団の敷き方はリクエストと異なったり、細かなサービスが劣り、惜しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉はツルツルで最高でした。
夕食の会席は質、量ともに満足。朝食も朝から大変贅沢を致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

【温泉】
「日本三大美肌の湯」と言われるだけあって、温泉の湯は、事前に調べていたとおり、とろとろで最高です。部屋にもお風呂があり、蛇口から温泉が出るので、部屋でも温泉を満喫できます。ただし、大浴場も宿泊者は無料で利用出来る姉妹館の「日帰り温泉施設 百年の湯」も施設はいたって平凡なのが残念です。湯がサイコーなので、長く入っていたくても景色がないので飽きてしまいました。また、大浴場のシャワーも部屋のシャワーと洗面所の蛇口も温泉が混ざっているので、慣れないと最初は違和感があります。
有料の露天風呂がありますが入ってないので分りませんが、大浴場とそこに併設している露天風呂をもっと改善すればもっと良い旅館になるかと思いました。
【部屋】
部屋が広いので、一人泊のプランは閑散期しかやってないのかもしれません。
掃除もきちんと行き届いていました。
【食事】
食事付きのプランを取りたかったけど、人数制限があるのか取れなかったので評価なしです。ただし、近くに美味しい居酒屋があったので、問題なかったです。
【接客】
とても親切で丁寧な対応でした。特に、部屋の鍵を預けて外出から戻ってきた時に、名前と部屋番号を言わなくても顔を覚えて鍵を渡してくれたのはすごく好感が持てました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

立ち寄り湯は利用したことありましたが、宿泊は初めてでした。
お湯は嬉野の中でも、トロトロでとても気持ちよかったです。子ども達も大喜びでした。

コロナ対策もきちんとしてあり、安心して利用できました。

夕食のみのプランでしたが、食事は
…少し残念な感じでした。普通に美味しいのもありましたが、食材の組み合わせが斬新すぎて、それぞれ別に食べたかったなーというのもありました（アワビとさつまいもとムカゴのやつとか。）

この値段でクーポンもついていたからお得に泊まれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

嬉野温泉バスセンターから近くてアクセスは良好です。ただ宿周辺で食事や買い物できる所が殆ど無く、その点はマイナスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

古いけれど手入れは行き届いていました。ただ、残念なのは、有数のお茶どころのはずが、夕食の最後に出されたお茶がひどかった！出がらしで香りもなく色も薄い、さすがに変えてもらった二回目に出されたものは美味しかっただけに…
とても残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駐車場への出迎えには、感動しましたが、何と言っても、温泉の質と食事が、とても良かったです。
以前、同じグループでしょうか？ハミルトン嬉野、nomonn長崎さんに宿泊させて頂きましたが、食事が素晴らしく感動したことがありました。こちらを予約して、食事に関して安心も有りましたが、流石だなあと感動しました。
只、和室の部屋を予約したので、食後、腰が痛くなり(年齢もあると思います)
次は洋室にしようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

畳の部屋のへこみが最初気になった。

部屋の照明が減灯できなかった。リモコン操作出来れば良かった。
以外は、大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

【良かった点】
流石、嬉野温泉です。温泉の質が別格でした！一度入ると身体の芯まで温まり、肌はツルツルスベスベでお湯を持って帰りたくなる程です。
部屋の檜風呂も源泉掛け流しで、いつでも堪能出来たのは良かったです。

【改善点】
部屋の内装が時代を経ている為、リフォーム時期に達しているのではないかと思います。
エアコンの調子が悪かったのか、弱く設定したのにかなり強目でした。
食事の内容は良かったが出される順番を間違えたり、（コロナ禍で食材調達の為、事前申請なのは仕方ないが）子供の食事を追加出来なかったのは残念だった。

【評価】
初めて嬉野温泉を満喫出来て、概ね満足です。スタッフの方々も家族の誕生日をお祝いして下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月