館内は古い感じもする部分もありますが、お部屋やレストランもきれいで気持ちよく過ごせました。温泉も泉質がとても良くゆっくり楽しみました。（大浴場にフェイスタオルがあって髪を洗った後髪を包むのに使えてよかったです）お食事もとても美味しかったですが、高齢の者には少し多すぎて、残してしまうのも心苦しいので、品数を押さえたプランがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月22日に宿泊しました。
部屋の風呂が掛け流しなので帰るまで流れていたので嬉しかったです。そんな風呂は初めてでいつでも入れて満足。夜の料理は、細かく説明して頂いたので大変美味しく頂きました。朝の料理は湯豆腐等は美味しかったのですが、ご飯のお代わりをする時誰もいなくてテーブルを掃除している方の所まで行きましたが、テーブルにボタンがあれば、と思いました。
全体的には、少し高かったが納得のいく料理やサービスでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

12月17日に夫婦で宿泊しました。部屋は凄く綺麗で部屋の温泉も楽しむ事が出来ました。お料理も私達のペースに合わせて運ばれて来たので美味しく頂けました。大浴場にもう少しアメニティ(角質とり等)を配置して欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ゆっくり過ごせました　また伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

12/16に夫婦で宿泊しました。
初めての嬉野温泉でしたが、最高のホテルに泊まれて満足でした。
今年の２月にリニューアルされたそうで、ロビーが綺麗でチェックイン時のスタッフの方の対応も最高に気持ちよかったです。
また、部屋が最高に綺麗でびっくりしました。
料理もとても美味しくプライベートも保たれてましたので、ゆっくりいただくことができました。
ただ、浴場に風がどこらからか入ってきて少し寒く感じました。お湯は三大美肌の湯だけあってぬるっとして気持ち良かったです。
また機会があれば泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

温泉のお湯がとろとろでとても気持ちが良かったです。料理もたくさん出ました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

家族全員大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お部屋も食事もお湯もとっても満足。特に食事処の方々は素敵な接客で嬉しかったです。
夕方５時過ぎにチェックインした時の部屋のwifiが安定しなくて、ずっと繋がらず困りました。何個かあるネットワークを順番に試してくださいと言われましたが‥。夜はだいたい繋がりました。
チェックアウト時に岩屋川内ダムまでの時間を聞いた時に時間は教えてくれましたが、地図を使って案内してくれればもっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

大変満足でした、何よりスタッフ皆さんが丁寧で優しい！大浴場のシャワーが最初激アツでびっくりしました！CATIONと記載ありますが、かなの温度なので気をつけて下さいww(しばらくすると温度下がってきます)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

リニューアルされて初めて宿泊しました。ウェルカムドリンクを飲みながらソファでの受付は高級ホテルのようなサービスですね。部屋も奇麗になって、枕元のスイッチなど最新の設備に変わっていました。お風呂がそのまんまだったのが少し残念でしたが満足する宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１２月１日に宿泊しました。リニューアルしていて、部屋もお風呂もとても綺麗でした。スタッフの対応もとても良くて食事も美味しかったです。嬉野温泉は年に一度は宿泊しているので、次もぜひこの宿に、宿泊したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

スタッフさんが大変親切かつおもてなしが素晴らしかったです　特に食事は大満足でした　
クーポンを使用しなければ2万円ちょっとですがそれ以上に大満足のいくお宿でホントに癒されました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

息子の部活と期末試験が終わり、また、これから受験に向けての区切りとして、熊本県の親戚の家へ行こうとしていました。時期的に嬉野でゴジラのイベントをしているとのことでたまたま嬉野で一泊しようということになりました。
夕食や朝食はたくさんの品数で、特に柿といくらのソースの一皿がとても美味しかったです。朝は特に、食べ切れるかなと思いましたが、絶妙な味付けのためなのか最後のゼリーもほんとうに美味しく食べ切りました。
絶品の料理とスタッフの方が親切で丁寧な感じの良い方でしたし
残してきた家族に日本酒や、嬉野茶、豆腐をお土産にして、嬉野の話題をするたびに旅の良さが増してきます。嬉野良かったです！いいリフレッシュが出来ました。おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めて嬉野温泉に宿泊しました。料理が丁寧で素晴らしかったです。船場汁なんて初めてでした。給仕してくれるスタッフさん達も笑顔で接客してくれて、嬉しくなりました嬉野チャ。さすがお茶は美味しく淹れてもらいました。
部屋のユニットバスのお湯も温泉なので、大浴場の温度より熱めにして二度も入りました。今回は有田焼を求めるため嬉野温泉に立ち寄ったのですが、つるつる温泉で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

従業員の方々が親切で、食事も美味しくいただきました。そして温泉がとても良い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夕食のリザーブ担当の女性が部屋に戻る時にわざわざ来て子どもに手を振ってくれました。忙しい時間だろうに、心遣いに感激しました。子連れメインで出している所ではないのに、スタッフ皆さん子どもにも親切でした。子ども用食事を頼んでいなかったのに子に白飯をサービスで出してくれました。食事は半個室でしたが天井が空いているので消音程度。周囲の声も声量によっては聞こえ、うちは特に子の声が響いたと思うので申し訳なかったです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とても広いきれいな部屋と檜のお風呂やおいしい食事に大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

温泉がとても良く肌がツルツルになりました。
部屋はリニューアル後の部屋でした、少し広すぎの感じでした。
マッサージチェアが有れば良いなぁと思いました。
温泉、食事、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

勤続30年でお休みをいただき、宿泊させていただきました。
施設、接客、食事全て大満足でした。
機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

妻と利用させてもらった。夕食の席に着いて、隣のテーブルでの、スタッフさんの接客を何気なしに見ていて、気になったのが、料理の説明をするのにマスクをしていなかった。しかし私たちの担当の方は、キチンとマスクをして対応してもらったので気持ちよく料理を楽しめた。
　料理は抜群！大変美味しかった。メニューにアレルギー源となる物を、事前に連絡頂いて変更してもらった。一品減るかと思ったが、料理長のご厚意でアレルギー源無しでメニュー同様の料理を提供して頂いた。感謝です。
　部屋は春にリフォームしているので、すごくきれいで良かったのですが、二点気落ちした事がある。
○室内でのスリッパがくたびれた感じでブカブカで、使う気になれなっかたので、自前のを使った。大浴場での履き物を間違えないようにするクリップは名案であるが、共同の履き物なので間違われても影響ないと思った。
○部屋の浴室の、水栓やシャワーヘッド・ポール・壁一面に、石けんカスがこびり付いていて、これも全く使う気になれなかった。まだ改装後半年なのに、もったいない。
　出会うスタッフさんたちが、いつも気持ちよく挨拶して頂き、料理も美味しく素晴らしい所ですが、以上が率直な感想

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月