対応を含め総体的には満足だったが、ただ一点、エアコンの風がベット直撃で寝るときは消さないと寝れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

綺麗なお部屋と美味しい食事嬉野のお風呂は最高でした。チェックアウト11時のプランだったのでゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

一人旅で利用させていただきました。全室お風呂から温泉が出るとゆう事で即決でした。時間があったので大浴場も利用してみたところ、シャンプー等が選べたり、ドライヤーはブランド品が置いてあったりと、アメニティが豊富でした！

お部屋はリニューアルもあってか、シンプルで綺麗です！

ゆっくり過ごしたい方は平日をお勧めします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

さすが三大美肌の湯、とろっとろで気持ちの良いお湯でした。足元不安定な夫は大浴場は利用できないのでお部屋風呂だけ利用しましたが、お湯は温泉でしたバスタブがお家の風呂より小さくて残念でした。お部屋に準備のお茶菓子も、とても美味しかったのでお土産に買い求めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

　今まで国内１００ヶ所以上の御宿に宿泊しましたが、さすがに素晴らしい泉質の、嬉野温泉でした。少し気が付いた点が御座いましたので、コメントさせて頂きます。

　　
①隣接の「百年の湯」にもチェックアウト後でも入れると言う事でしたので、チェックイン後の立ち寄り湯の混雑を避け翌朝、行く事に。ところが翌朝気が付いた客室の書類に９時～１０時までと書かれ確認した所、基本チェクイン当日のみとの事。対応が前日と異なり、朝食時間８時からでは厳しいので断念せざるを得ませんでした。

②夕食時。温泉湯豆腐の蓋の隙間から湯があふれ出し、火傷する所でした。子供でしたら顔の位置で、危なかったと思います。

③シャワーの水圧が弱く故障中もあり、せっかくの大浴場の使い勝手が良くなかったです。椅子の高さも高い物も有ればと思います。

④この季節、露天の温度が低すぎて寒かったです。

　　　　　　　　　☆良かった点
　御料理が湯豆腐事件以外は、芸術的に素晴らしかった。また丁寧な説明もして下さり、分かり易かったです。

　シャンプーバーも良かったです♪

　パワーのある最新型ドライヤーが３種類あり、このパワーをシャワーに分けたらよいのに・・・と、思った(妻　　　　　の談)



　　　　　　　　　今後の御参考になれば、幸いに存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

1/4から一泊で家族で利用しました。
お湯、サービス，お食事、良かったです。お部屋もリニューアルされたと言う事で綺麗でした。
ただ、大浴場のシャワーの圧力がかなり弱い場所が数カ所ありシャンプーも流しずらくそこは残念でした。
お食事は半個室を利用しましたが、あまり半個室感はなかったです。
スタッフの方はとても感じよく気持ち良い対応でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ゆっくり過ごせました　また伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

お部屋も食事もお湯もとっても満足。特に食事処の方々は素敵な接客で嬉しかったです。
夕方５時過ぎにチェックインした時の部屋のwifiが安定しなくて、ずっと繋がらず困りました。何個かあるネットワークを順番に試してくださいと言われましたが‥。夜はだいたい繋がりました。
チェックアウト時に岩屋川内ダムまでの時間を聞いた時に時間は教えてくれましたが、地図を使って案内してくれればもっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

新幹線の嬉野駅から送迎してもらいました
到着後すぐに明日の送迎時間を言って欲しいとの事。少し考えて後でフロントに伝えてはだめか？と聞いた所今言って欲しいと他のお客様との兼ね合いがあるとの事
そんなに急かさないといけないことだったのかな？
お湯もとても良かったし
お料理も接客も大変満足いくものでした。なので最初の送迎の件さえなければ満点のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

私にとっては少し高級なお宿でしたがスーパーセールを使わせて頂いてとても満足しました。お料理もとても美味しかったです。友達に紹介しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

スタッフの方の対応がとてもよかったです。宿泊前に食物アレルギーの有無を尋ねてくださったとき、可能であれば苦手な食材を外してもらえるとありがたいとお願いしたところ、適切に対応してくださいました。
食事はどれもおいしかったですが、特に朝食の茶粥と温泉豆腐が絶品でした。
温泉はとろとろのお湯で、想像以上に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

嬉野温泉は初めて伺いました。閑静なところにあるかと思いたしたが、コンビニが徒歩圏内と割と普通の場所でした。
チェックイン時のお茶とお菓子が美味しかったので、期待が膨らみました。部屋は広々としていて、ゆったりと過ごせました。個人的に温泉宿となると畳が恋しくなりました。
食事は、大変満足。目から楽しませていただき、伊勢海老は甘く、佐賀牛は柔らかくとても美味しかったです。朝食の湯豆腐、最高でした。ゴマだれとこんなに合うなんて。
温泉の湯は体にトロっとついてきて、美肌の湯を実感。女性の大浴場はドライヤーなど、アメニティがよかったので、主人に同じかと聞いたら、男性は無かったと。残念だったねと。
ゆっくりとお腹いっぱいになって過ごせた1泊2日でした。
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

風呂はとても快適でした。食事もとてもおいしくいただくことができました。が、箸を落としてしまい、取替をお願いしたのですが、忙しいのか、なかなか持ってきてもらえず、こちらから取りに行くことに。全体的に良かっただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

料理が斬新創作で大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お湯は、トロトロで肌がすべすべになったので、よかったが、大浴場内湯(女性の方)が暑すぎたため、長くつかれなかったのが、残念でした。
全室温泉付きとても魅力的でした。
ご飯は、夜も朝も甘すぎず、辛すぎず、食べやすく、朝はデザートも量が多かったので、満足でした。
お部屋の換気扇を付けたら、変な音と共に埃が降ってきたのが残念でした。
アメニティーは、お部屋に温泉も付いているため、よく入るから、化粧水があると便利だと思いました。
食事や部屋掃除のサービスの方は、とても感じがよく、気分がよくなりました。

嬉野温泉街が、もっと観光地が増えると、もっと楽しめたかなと思いました。

朝ごはんが美味しいと思う所が最近は少なかったので、それも含め、総合点がよくなりました。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スタッフの対応はいい感じで皆様挨拶も良くされて、好印象でした。
大浴場はそんなに混んで無く良かったです。ただ塩素臭が若干あり、自家源泉だと聞いてたので少しがっかりでした。お湯は嬉野らしくヌルヌルで良かったです。
食事は品数も多く色々工夫されてましたが、印象が薄い感じがしました。朝食のお米がは柔らかすぎなので、釜ご飯で無くても良いのではと思いました。
部屋はリニューアルされてて、綺麗で良かったです。ただエアコンのリモコンがほしいとこです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スタッフの対応はよく、部屋もきれいで気持ちよかったです。お風呂も質素で嬉野温泉らしさがあると思いました。アワビお造り付きコースをお願いしましたが少し期待したものとは違い、なくても良かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スタッフの方の対応も素晴らしく食事も素晴らしかったです
お部屋をリニューアルされてましたので居心地も良かったです
お風呂も美肌の湯らしく気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

嬉野温泉自体が思った以上に閑散としていた。ホテルはリニューアルされたようで、外観より部屋は綺麗でした。温泉は泉質は良いが、そこはリニューアルしていなかったように古く感じました。全体的にはゆっくりできて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月17日に宿泊しました。
スタッフの方のお出迎えや食事の案内など、笑顔と丁寧な対応でとても心地良く過ごすことが出来ました。
お部屋のお風呂は大きくて、嬉野のお湯はとても柔らかくて気持ち良かったです。
食事もとても美味しくて、特に朝食の豆腐は絶品でした。
部屋はリフォームされてとてもキレイで総合的にはとても良いと思いましたが、ベット周りに前に泊まられた方が付けたシミなのか、拭き取れば落ちるはずの清掃が、細かい所の行き届きが少し足りないと思いました。
リフォームされてキレイになったばかりなので、これから訪れる方々がいつまでも気持ち良く使っていけるには行き届いた清掃が必要だと思ってあえてコメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月