クチコミ

総合評価
4.60
77
5
32
4
21
3
1
2
1
1
2
部屋
4.60
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.60
朝食
4.27
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.50
設備
4.22
清潔さ
4.22
57
4
レジャー
一人
2022年4月宿泊
まうたま214
50代/女性|42 件のクチコミ

夕食がとても豪華で美味しかったです。 お風呂も日帰り用と宿泊用に分けられていたので、ゆったりと癒やされました。また、泉質がよく、お肌がスベスベになりました。 1人で宿泊なのに、大きなお部屋でゆったりと過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】1泊2食(夕食・朝食)付、お気軽プラン。ビジネスにも最適!

部屋タイプ

和室8畳間
19
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ご宿泊いただき ありがとうございます。琥珀色のスベスベ温泉お褒めいただき嬉しいです。口コミ登録もお手数かました、重ねてお礼申し上げます。機会がありましたら又のお越しお待ちしております。フロント広瀬
2022-04-16
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
何でもRider
50代/男性|33 件のクチコミ

「温泉」と「食事」がとても良かったです。 温泉は、源泉掛け流し100%で加温・加水なしのモール泉で、宿泊者専用の内湯と、日帰り入浴も可能な大浴場(内湯および露天)があり、貸切状態で利用できました。薄茶色の弱アルカリ泉で、入浴後は肌がツルツルになり、とても心地良かったです。 食事は、お気軽プランでしたが、期待以上の内容でした。夕食は、写真の十勝牛の陶板焼きと刺身などのほか、食後のケーキが付き、肉の量が多くお腹いっぱいになりました。朝食は、写真のとおり品数豊富で、食後にフルーツが付きました。味も良く大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】1泊2食(夕食・朝食)付、お気軽プラン。ビジネスにも最適!

部屋タイプ

和室8畳間
35
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。写真付きのコメントを見まして、「驚き」と「嬉しい」の声が思わず出てしまいました。又のお越しをお待ち申し上げます。フロント広瀬
2021-09-14
4
レジャー
家族
2021年9月宿泊
みつさん君
60代/男性|12 件のクチコミ

釧路湿原でカヌーに乗るため(塘路まで1時間かかりましたが)また温泉であることが決め手で選びました 当日(日曜日)宿泊者は、僕らのほかに1名というさみしさでした(コロナ禍とういうこともあり)が温泉(宿泊者専用温泉と日帰り客用大浴場と2か所あり)を独り占めできました。ぬるぬるして気持ち良かったです。 朝食は品数が多すぎて何から食べていいものやら悩みました。チエックアウト時、来年3月まで有効の割引券(500円)をもらいましたが冬場は雪で断念します。また季節のいい時(5月くらい)にお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

十勝牛陶板焼き御膳プラン

部屋タイプ

和室8畳間
20
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ご宿泊いただき ありがとうございます。目的地までは距離がありましたが、温泉・お食事ご満足いただき嬉しく思います。鶴居の冬には「タンチョウ」たちの姿を見る良い季節ですでお勧めなのですが安全第一です、又のご利用をお待ち申し上げます。
2021-09-08
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
mosa6191
60代/女性|16 件のクチコミ

2度目の宿泊です、前回同様娘と孫2人とでお世話になりました。お刺身、朝食のお寿司は新鮮で大変美味しく頂きました。 娘、孫も楽しく遊んで、美味しい食事で大満足でした。 スタッフの方々のちょっとした心配りがありがたいですね、 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

嬉しい特典付き!! ゴールデンウィーク宿泊プラン

部屋タイプ

和室8畳間
22
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ご宿泊いただき ありがとうございます。ご家族皆様楽しんで頂くことが出来嬉しく思います、又の御来鶴をお待ちしております。フロント広瀬
2021-05-14
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
まっこう9071
60代/男性|42 件のクチコミ

お部屋は和室もついたツインのくつろげるお部屋でした。お風呂もモール泉で露天の岩風呂も風情がありました。宿泊者専用のお風呂もあって宿泊中はいつでも入ることができます。食事は牛ステーキはもちろん、席について揚げたと思われる天ぷらが最高でした。また、アサリや牡蠣など使った料理も道東の味を楽しむことができました。朝食もコロナ対策で、お重のなかに美しく盛り付けられたおかずが大変美味しかったです。           以前はバイキング形式だったようですねが、心がこもった食事の御膳だしが続いてほしいとおもいます。値段の割にコストパフォーマンスとホスピタリーズが高い宿です 冬場はタンチョウが必ず見ることができるポイントなので是非泊まることをお勧めします


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

十勝牛ステーキプラン

部屋タイプ

洋室A
1
39
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

温泉・食事共に大満足でした。 温泉は、日帰りの人が入れる浴場のほかに、宿泊者専用の温泉もありました。泉質も素晴らしかったです。 食事は、質・量ともに十分でした。特にお膳形式の朝食は、夕食のメニューといってもよいほど充実しているものでした。小学生の子どもの料理も、ボリューム満点のメニューでした。係の方も気さくに声をかけてくれる方が多く、子ども連れの者にとってはありがたかったです。 部屋については、新しいエアコンがついていました。ただ、施設に年季が入っているため、隣室との遮音性がかなり低く、トイレの水流の音や話し声などはかなり聞こえました。 wifiも問題なくつながり、総合的に大変満足できる宿泊となりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

十勝牛ステーキプラン

部屋タイプ

和室8畳間
34
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5
ビジネス
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

ホスピタリティが抜群で素晴らしいです! すべてのセクションの方々が、自分のできる仕事は何か、どのレベルまで極められるかと考えて動いていらっしゃるのが伝わってきました。 仕事で各地のいろいろなレベルのホテルに宿泊しましたが、老舗のトップレベルのホテルと同じレベルです。 素晴らしい! 食事中にほかのテ-ブルのグル-プの方からも、同じようなことを話しているのが聞こえてきました。 夕食はもちろん、朝食も1グル-プずつ作成して温かいものを配膳してもらい、美味しく頂きました。 世界でも珍しいモ-ル温泉も、加温では無くこの頃は珍しいかけ流しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

平日限定!ビジネスプラン1泊2食付き

部屋タイプ

洋室
22
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5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋はどこなく研修所っぽさはあります。 食事は最高でお水も美味しいです。 ホテルの横に大きい公園とゴーカートなどの施設もあるので子連れには嬉しいです。 スタッフの方も顔を見かけると名前で声かけしてくださり、あったかな対応がうれしかったです。 温泉の泉質も素晴らしいので、それだけでも行く価値があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

十勝牛ステーキプラン

部屋タイプ

洋室A
16
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4
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
204 件のクチコミ

多少部屋等の設備は古い面も否めませんが、温泉、食事等は良いですし、フロント等の皆様の対応も良かったので概ね問題ないと思います。朝早い用事が鶴居村にある場合、文句なく第一候補になりますので、今後もこの状況を維持していただければと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

平日限定!ビジネスプラン1泊2食付き

部屋タイプ

洋室
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
abc5110
50代/女性|2 件のクチコミ

空港までの送迎や帰りは釧路駅まで送って頂きたいへん助かりました。 道路が所々凍結してるためレンタカーは断念しましたがバスの本数も少なく送迎がなければ困るところでした。 お風呂も食事も良く満足です。 雪景色に鶴が居てるのを見れて本当に良かったです。 フロントの方もとても親切にして頂きました。また伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族5人で泊まりました!夕食は、懐石料理プランでしたが…どれも美味しく、11品もありました!子供達は、お子様ランチで、オムライス、ハンバーグ、エビフライ、フライドポテト、スパゲッティ、フルーツ、デザートにはソフトクリームとボリューム満点で、食べきれず残してしまい、申し訳なかったです。 お風呂は源泉かけ流しで、アトピー体質でカサカサ肌の子ども達の肌も、入浴後にはツルツルしていました! スタッフの方々も、気さくに声を掛けてくれ、アットホームでとても良かったです!今度は、夏に泊まりに行きたいと思っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
204 件のクチコミ

多少設備面の古さは否めませんが、それは長い歴史があるので当然のこと。食事、温泉等充分に満足できました。フロントの方の対応も丁寧で良く、夕食も思っていた以上に丁寧な仕事をされていました。朝食は時間があまり無く急ぎでいただきましたが、もっと時間があればじっくり楽しみたいなと思わせる充実度でした。また機会があれば是非利用したい良宿と思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

十勝牛ステーキプラン

部屋タイプ

和室8畳間
13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2019年6月宿泊
enya715
60代/男性|19 件のクチコミ

 北海道一周旅行の途中立ち寄らせて頂きました。正直公共施設なのであまり期待はしていなかったが、接客、食事、風呂(日帰り温泉)等々すばらしかった。早朝一時間ほど散歩をして鶴居村がそれよりもっとすばらしい場所だと分った。もちろん再訪したい場所になった。  1つだけ苦言、部屋のトイレの換気扇故障しているような気が?(すごくうるさい)結局OFFしましたが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

部屋タイプ

洋室A
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2019年4月宿泊
kic0730
30代/女性|5 件のクチコミ

全体としては大変満足です。 建物としては古さをいろんなところで感じますが、お値段と総合すると満足です。 夕ご飯のはとても豪華でびっくりしました!!お腹いっぱいです。 朝食バイキングは…野菜の種類を増やしていただけると嬉しいです。 また機会があれば泊まりたいです^_^


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

平日限定!ビジネスプラン1泊2食付き

部屋タイプ

洋室
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2019年4月宿泊
jnr秋葉原工事区
50代/男性|77 件のクチコミ

まずかけ流し温泉が気に入りました。また風呂が大小二ヶ所あり、それぞれ気分を変えて楽しめました。夕食は質・量共に十分満足できました。バイキング形式の朝食は、おかずを少量ずつ取ってもお腹一杯食べる事ができました。設備は少々年季が入っていますが、きちんと清掃されており、これも十分でした。 村営(三セク) かどうかよくわかりませんが、北海道のこの類いの宿泊施設は、リーズナブルな所が多いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

平日限定!ビジネスプラン1泊2食付き

部屋タイプ

洋室
12
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

建物はちょっと古め。 泊まった部屋はバリアフリーでフロントに1番近い広めの部屋で洗面や流し台(レンジやポットあり)がトイレと別にあるツインの広い部屋) 夕食はとても種類が多く期待してたよりも良かった。 お風呂は古めだけど空いてたこともありゆっくり入れた。露天も良かったが壁があり眺めは少し残念。 Wi-Fiはあり。 釧路に用事がありビジネスホテルは避けたかったなので少し離れたところに宿泊としたら空いてたのもあり快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

十勝牛ステーキプラン

部屋タイプ

洋室A
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2018年2月宿泊
ハラモトノホシ
50代/男性|4 件のクチコミ

2月13日に宿泊しました。 タンチョウのシーズンなので特別価格だったようです。 よくある保養施設の雰囲気だったので、最初この価格には正直驚きました。 しかし、源泉かけ流しの温泉、従業員の方々が親切なこと、釧路空港まで無料で送迎していただけたこと、そして、工夫をこらした地元食材の夕食をいただけた事を考えると概ね満足しています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2月限定 スタンダードプラン

部屋タイプ

和室8畳間
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
345 件のクチコミ

ビジネスと旅行を兼ねて家内と泊まりました。 初めての宿泊でしたが十分に満足のいくホテルでした。 親切で丁寧な対応に好感が持てます。 朝食バイキングはタイミングが難しいかもしれません。 8時に家内とレストランへ行きましたが、ご飯もおかずもサラダもほとんどありませんでした。 あきらめてコーヒーとウィンナー1本のみの朝食となりましたが、帰るときに丁度補充しておりました。 我が家はあまり多く食べる方ではないので、催促できませんでしたがお皿の物がすべてなくなったら補充するシステムのようです。多分、悪気はないと思います。 また、Wifiはほぼつながりません。通信手段がない方は要注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

十勝牛ステーキプラン

部屋タイプ

洋室
19
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

建物自体古いようなので、部屋/風呂などは古びた感じですが、特に不快に感じる事は無く過ごせました。 車が無いと移動したい時に移動出来ないので不便ではありますが、敷地内にバス停留所が有り、田舎をのんびり旅する感じがあって良い印象です。 何より素晴らしかったのはスタッフの方の対応です。旅行前に電話で現地情報を訪ねた時も、現地における対応も素晴らしく、また来たいと思わされるものでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

平日限定!ビジネスプラン1泊2食付き

部屋タイプ

洋室
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2016年7月宿泊
スーパーおおぞら
50代/男性|161 件のクチコミ

気になった点が2つあります。 まず、禁煙ルームがなかったことです。部屋の消臭はなされていますが、わずかにタバコのにおいがしました。 もう一点はWiFiが繋がらなかったことです。 それ以外は快適でした。 宿泊者用の風呂が別にあるのでゆっくり風呂につかることができました。 食事もおいしかったです。夕食はもちろんですが、朝食が特においしかったです。 スタッフの皆さんも常に笑顔で対応してくれたので、気持ちよく過ごすことができました。 また泊まりに来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

部屋タイプ

洋室
11
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