クチコミ

掛け流しで、泉質がとにかく良い。 大浴場の他に宿泊者専用風呂もあり楽しめました。 夕食も大変美味しかったです。 フロントの方もとても親切で、またぜひ泊まりたい宿です。

食事がすごく美味しかったです。お風呂も最高でした。サウナの後の水風呂の冷たさは経験のない程冷たくて気持ち良かったです。

コスパがいいです。

温泉良し、食事良し、スタッフさん良しとついついまた、行きたくなっちゃう

何年か続けて行っている北海道旅行の最終日に宿泊しました。部屋は古い感じですが食事が美味しく、リーズナブルなので次回も宿泊したいと思います。

2食付きでボリューム満点の食事でした。 お風呂はもの凄く良かったです。 必ずまた行きます。

最新の施設では無いので 今時のお部屋ではありません。 しかし、清潔感もあり Wi-Fiも対応しています。 露天風呂も最高！ 食事もバッチリ！

食事も美味しいし、風呂も良かった。大浴場と宿泊者専用風呂があるのがいい。また行きたいと思う。

仕事で利用しましたが、温泉が素晴らしく、料理が美味しかったです。

30年ぶりに宿泊した。 当時の面影があり、きれいな街並みと突き抜ける空、夜空が最高。 タンチョウ鶴も見ることができ幸せな1日を過ごせた。

食事が大変おいしかったです。釧路湿原散策には近くでよい宿です

タンチョウ撮影で一番お気に入りの宿です。 食事も良いし温泉も○。

古いながらやや汚れが目立ちます 気遣いは最高でした

　1月30日に写真撮影のために宿泊しました。チェックイン時のフロントの対応は、非常に良かったです。撮影に関する情報もたくさん頂けました。 　しかし、朝食時間帯の案内がレストランの閉店の時間だということをきちんと伝えてほしかったです。（前日宿泊したホテルでは最終入店時間を案内してくれました。）食事終了時間10分ぐらい前に入店したのですが、料理等を片付け始めていて、落ち着かなかったです。

20人以上の方の評価があり星4.5だったので安心して予約をしたのですが最悪でした。私のような方が出ないようにレビューいたします。 部屋には古い空気清浄機と床置きの全く効かないエアコン、冷房効果はなく夜はムシムシしました。暑かったので窓を少し開けただけで虫虫となりました。 部屋の上部の蛍光灯は4本の蛍光菅が入っているものでそのうち2本が切れていて、一番ひどいのがそのカバーの内側が虫だらけです。窓を開ける前から数えてませんが200から300ぐらいはいて動きつづけていました。 写真と動画を撮りました。アップできるならアップしたいですが方法がわかりません。 蛍光灯だけでなく、ロビー吹き抜け上部の蜘蛛の巣や額装からはずれて斜めになっている写真たち、絶対掃除のスタッフや支配人は気づいているはずです。 食事付きのプランにしました。 夕食、予定の時間にいくとスタッフがチャッカマンで席を指差して案内されました。素材は悪いものではなさそうです、残念でした。 団体客はマスクなしで大声で廊下で話していていて道を譲らない、スタッフもマスク促すどころかみんなくっついて記念写真のシャッターをスタッフが押していました。 おおらかな土地柄もあるのでしょうが、外国や本土からのお客様にそれで通用するのでしょうか。 環境、お湯、食材、スタッフ、飾っている写真作品などなど一つ一つは決して悪くないのにこうなるのは、一人一人が自分の仕事はここまでという意識で終わっているからではないでしょうか。 もったいないし残念なことです。

部屋の中が暑く快適とは言えませんでした。エアコンはありますがほぼ効かず、窓を開けても風邪は抜けず、虫だけが沢山入ってくるといった状態でした。温泉から上がって涼しいへやでゆっくり休みたいと思っていたのが期待外れだったので大変残念でした。 食事の味は悪くないのですが朝夕ともに配膳はかなり悪いです。 特に朝食バイキングは朝8:30前で主な料理やフルーツが残っておらず残飯状態でした。 味噌汁はすくうことも困難な状態です。 施設は日帰りでも良く利用していて大好きでしたが、宿泊して違う一面が見えた感じです。

８月１日に宿泊 1.部屋の空調が悪く寝苦しい一夜でした（せっかくの北海道なのに）。最初は網戸があったので、窓を開けていたのですが、網目より小さな虫が大量に入ってしまい、閉めざるをえませんでした。聞いたところ、「冷房設備がONになっていなかった。」とのこと。もっと宿泊客を考えた対応をお願いしたい。 2.十勝ステーキプランで予約しましたが、出されたのは通常の会席膳でした、途中まで食べて気が付き、聞いたのですが、やはり間違っていたようで、その時にはすでに、お腹もかなりいっぱいで、さらに食べるわけにもいかず、非常に残念な思いをしました。