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ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
軽井沢には何度も宿泊しており、今回は新しいのでこのホテルを選びました。まず、トイレ・バスがガラス張りになっていて、ブラインドはありましたが、何だかなーって感じでした。窓からの景色も最低で、窓の前に貯水タンクがあり、がっかりでした。前日は中軽井沢のコテージで自然の中とても良かったので、まるで都会のホテルに居るみたいでした。夕食は気分が悪く、自分は食べず妻だけが食べましたが、お粥を作りましょうかと言われ気配りが嬉しかったです。フロントの女性は感じが良く、「諏訪神社」の場所を聞いた時も丁寧な説明でした。朝食で一点気になったのは、空いた食器を片付けてくれた白い服を着た男性の服の前側が黒く汚れていて、洗濯はされているのでしょうが、汚い感じがしました。
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この度は、ルグラン軽井沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある軽井沢のホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のバスルームや景観に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。ご朝食中に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。今後はこのような事の無い様、担当者に厳しく指導し、再発防止に努めて参ります。今後とも皆様にまた来たいと感じて頂けるホテルを目指して精進いたしますので、また足を運んで頂けますと幸いです。又のご来館をお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
軽井沢には何度も宿泊しており、今回は新しいのでこのホテルを選びました。
まず、トイレ・バスがガラス張りになっていて、ブラインドはありましたが、何だかなーって感じでした。
窓からの景色も最低で、窓の前に貯水タンクがあり、がっかりでした。
前日は中軽井沢のコテージで自然の中とても良かったので、まるで都会のホテルに居るみたいでした。
夕食は気分が悪く、自分は食べず妻だけが食べましたが、お粥を作りましょうかと言われ
気配りが嬉しかったです。
フロントの女性は感じが良く、「諏訪神社」の場所を聞いた時も丁寧な説明でした。
朝食で一点気になったのは、空いた食器を片付けてくれた白い服を着た男性の服の前側が黒く汚れていて、洗濯はされているのでしょうが、汚い感じがしました。
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この度は、ルグラン軽井沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある軽井沢のホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のバスルームや景観に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご朝食中に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後はこのような事の無い様、担当者に厳しく指導し、再発防止に努めて参ります。
今後とも皆様にまた来たいと感じて頂けるホテルを目指して精進いたしますので、また足を運んで頂けますと幸いです。
又のご来館をお待ちしております。