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ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
新しく綺麗なホテルでゆっくり過ごせました。朝食もおいしく、チーズフォンデュがめずらしかったです。お風呂も綺麗でお湯もよかったです。ただ一つ残念だったことは、15時からチェックインできるはずが、16時半に伺っても部屋の掃除が終わっていないと言われチェックインできなかったことです。繁忙期だという回答はおかしいなと思いました
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この度は、ルグラン軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたご様子、何よりに存じます。しかしながら、予定の時間にお越しいただいたにも関わらずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。本来でしたらご予約のお時間までお部屋へご案内をさせていただきます。この度は至らずに申し訳ございません。今後はこの様な事の無いよう、担当者に厳しく指導致します。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
新しく綺麗なホテルでゆっくり過ごせました。朝食もおいしく、チーズフォンデュがめずらしかったです。お風呂も綺麗でお湯もよかったです。ただ一つ残念だったことは、15時からチェックインできるはずが、16時半に伺っても部屋の掃除が終わっていないと言われチェックインできなかったことです。繁忙期だという回答はおかしいなと思いました
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この度は、ルグラン軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子、何よりに存じます。
しかしながら、予定の時間にお越しいただいたにも関わらず
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来でしたらご予約のお時間までお部屋へご案内をさせていただきます。
この度は至らずに申し訳ございません。
今後はこの様な事の無いよう、担当者に厳しく指導致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。