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ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
・宿泊客が少ないからと、ワンランク上の部屋に変えてくれました。とても広く、居心地の良い部屋でした。ただし欲を言えば、照明の光量調節が十分に機能していないこと（最低にしても明るすぎる）、就寝時に暖房をoffにしても室内温度が高く、やや寝付きづらかったことが挙げられます。・立地は、メインストリートに面しているので、便利ではあるけど落ち着いた風情が足りない。もう少し通りから奥に入った、軽井沢らしい木に囲まれた立地が望ましい。・朝食は『上級のビジネスホテル』程度の内容で、不満がある。（これでは、あえて夕食を試そうという気はそがれる。） １．スクランブルエッグに糊のような添加物を用いているのはいただけない。 ２．フレッシュジュースの種類が少ない。 ３．パンの品質が低い。軽井沢には美味しいパン屋さんがあるのだから…
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この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の設備やお食事に関しまして、100％のご満足を頂けず残念でございます。頂いたご意見の一つ一つを受け止め、改善に向けて策を検討して参ります。立地につきましては、おっしゃるとおり、駅から旧軽井沢へ向かうメインストリート沿いにございます。お部屋タイプにもよりますが、通り沿いのお部屋や緑の多い景色のお部屋など、ご要望頂けましたら可能な範囲でご対応致します。もしまたチャンスを頂けましたら、次回ご利用時の参考にしていただければと存じます。貴重なお時間を頂いてのご投稿に改めて感謝申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
・宿泊客が少ないからと、ワンランク上の部屋に変えてくれました。とても広く、居心地の良い部屋でした。ただし欲を言えば、照明の光量調節が十分に機能していないこと（最低にしても明るすぎる）、就寝時に暖房をoffにしても室内温度が高く、やや寝付きづらかったことが挙げられます。
・立地は、メインストリートに面しているので、便利ではあるけど落ち着いた風情が足りない。もう少し通りから奥に入った、軽井沢らしい木に囲まれた立地が望ましい。
・朝食は『上級のビジネスホテル』程度の内容で、不満がある。（これでは、あえて夕食を試そうという気はそがれる。）
１．スクランブルエッグに糊のような添加物を用いているのはいただけない。
２．フレッシュジュースの種類が少ない。
３．パンの品質が低い。軽井沢には美味しいパン屋さんがあるのだから…
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この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備やお食事に関しまして、100％のご満足を頂けず残念でございます。
頂いたご意見の一つ一つを受け止め、改善に向けて策を検討して参ります。
立地につきましては、おっしゃるとおり、駅から旧軽井沢へ向かうメインストリート沿いにございます。
お部屋タイプにもよりますが、通り沿いのお部屋や緑の多い景色のお部屋など、ご要望頂けましたら可能な範囲でご対応致します。
もしまたチャンスを頂けましたら、次回ご利用時の参考にしていただければと存じます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿に改めて感謝申し上げます。