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ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-11-26 13:59:15
5.0
投稿日：2022-10-24 11:24:57
4.0
投稿日：2020-10-03 18:11:18
5.0
投稿日：2015-06-14 00:49:31
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yan_youkihiさんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
GoToTravelキャンペーン初日の10月1日に妊婦の娘と一泊で宿泊しました。
お部屋も広くシャワーとバスタブが別々にあるのも良かったです。
フルフレンチのお料理も素晴らしく長野県産のワインのチョイスも適切で特に何も言わなかった妊婦の娘に対する配慮が神対応で感動しました。
ただ一つ残念な事は登場から温泉ではなく地下水だった事で温泉大好きな私にとっては大打撃でした。HPとかで前もってお書き添え下さったら…と思います。
他の方も書いていらしたようにベッドサイドにコンセントがあるとお部屋はパーフェクトですね。
また是非、お邪魔したいと思います。お世話になりました。
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この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事をお連れ様とお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、当館の温泉が終了しておりましたことが、きちんと伝わっていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
温泉配送は2020年9月末で終了し、現在は沸かし湯での営業を行っております。
温泉が大好きとのことで、私どももご期待に添えず非常に残念でなりません。
それでも、また来たいとのお言葉を頂戴し、光栄の極みでございます。
今後もお褒めいただきました部分をより研ぎ澄まし、一層ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を頂戴してご投稿くださり、ありがとうございました。