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ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
11月初旬に利用。部屋も広くて水まわりも綺麗。アメニティも含めて部屋のスペックに大満足でした。お風呂は露天風呂があることは良かったのですが、少しぬるかったことと、夜は枯れ葉が多かったりしてので、ここだけ評価「普通」です。夕食では、私が妊娠中であることを事前に伝えていたのですが、お願いしていた「生モノ少なく、肉はよく焼き」以外にも細かい点も気を配っていただき、最後にコーヒーを選んだ際は「デカフェが無いこと」をわざわざ別の方が伝えに来てくださるなど（1日1杯は大丈夫なので自己判断で頼んでいたのですが）、丁寧な対応に気持ちよく食事を楽しむことができました。また、朝食のビュッフェも和食洋食問わずどれも美味しくて、思わず食べ過ぎてしまいました。総じて満足度の高い宿だったと思います。ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご投稿からお食事を安心してお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。当館のフレンチは、季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しております。また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。しかしながら、露天風呂に関しましては、温度と枯葉が気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。せっかくご滞在にご満喫いただいておりますので、改善ができるよう早急に確認をさせていただきたく思います。いつおかえりいただきましても「素敵な時間」を提供できるよう従業員一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
11月初旬に利用。部屋も広くて水まわりも綺麗。アメニティも含めて部屋のスペックに大満足でした。お風呂は露天風呂があることは良かったのですが、少しぬるかったことと、夜は枯れ葉が多かったりしてので、ここだけ評価「普通」です。
夕食では、私が妊娠中であることを事前に伝えていたのですが、お願いしていた「生モノ少なく、肉はよく焼き」以外にも細かい点も気を配っていただき、最後にコーヒーを選んだ際は「デカフェが無いこと」をわざわざ別の方が伝えに来てくださるなど（1日1杯は大丈夫なので自己判断で頼んでいたのですが）、丁寧な対応に気持ちよく食事を楽しむことができました。また、朝食のビュッフェも和食洋食問わずどれも美味しくて、思わず食べ過ぎてしまいました。
総じて満足度の高い宿だったと思います。ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿からお食事を安心してお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。
当館のフレンチは、季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
しかしながら、露天風呂に関しましては、温度と枯葉が気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご滞在にご満喫いただいておりますので、改善ができるよう早急に確認をさせていただきたく思います。
いつおかえりいただきましても「素敵な時間」を提供できるよう従業員一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。