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ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
料理がとても美味しい。特にディナー。スープに関しては、ここまで凝ったものを初めて口にした気がする。立地は旧軽井沢銀座まで歩いていける距離で、朝気持ちのいい空気を吸いながら周辺を散歩できてよかった。また車も無料で泊めれて良い。大浴場は林に面しており、木々の香りとともにリフレッシュできた。以前は温泉を運んでいたようだが、現在は普通のお湯を沸かしているようで、少々残念。タオル、アメニティ類は大浴場に完備されており、自室からはほぼ手ぶらで行けるのは嬉しい。ホテルの至る所にセンスのある絵が飾られていて良かった。花は造花なのが残念。造花じゃなくとも、ブリザープトフラワーとかに変えた方がいいと感じた。「The 造花です」感が否めなかった。ホテルの部屋は広くて良い。また空室が出たようでアップグレードしていただいた。朝窓を開けるとまたもや風と共に木々の香りが部屋に入ってきて気持ちよかった。従業員に関しては若い人が多く、不慣れな部分も少々あるかもしれないが、サービス精神が垣間見れた。事前の電話対応も丁寧で良かった。これからも頑張ってほしい。
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この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。軽井沢の自然を感じながらごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりました。「料理がとても美味しい」「これからも頑張ってほしい」との嬉しいお言葉を頂けましたこと大変恐縮でございます。当館は旧軽井沢銀座通りや周辺のお店にもお散歩しながら行ける距離にあり、皆様からもご好評頂いております。しかしながら、ホテル館内のお花に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからもお越し頂く皆様に楽しんで頂けますよう、改善案としてスタッフ全体で相談させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄り下さいませ。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
料理がとても美味しい。特にディナー。スープに関しては、ここまで凝ったものを初めて口にした気がする。
立地は旧軽井沢銀座まで歩いていける距離で、朝気持ちのいい空気を吸いながら周辺を散歩できてよかった。また車も無料で泊めれて良い。
大浴場は林に面しており、木々の香りとともにリフレッシュできた。以前は温泉を運んでいたようだが、現在は普通のお湯を沸かしているようで、少々残念。タオル、アメニティ類は大浴場に完備されており、自室からはほぼ手ぶらで行けるのは嬉しい。
ホテルの至る所にセンスのある絵が飾られていて良かった。花は造花なのが残念。造花じゃなくとも、ブリザープトフラワーとかに変えた方がいいと感じた。「The 造花です」感が否めなかった。
ホテルの部屋は広くて良い。また空室が出たようでアップグレードしていただいた。朝窓を開けるとまたもや風と共に木々の香りが部屋に入ってきて気持ちよかった。
従業員に関しては若い人が多く、不慣れな部分も少々あるかもしれないが、サービス精神が垣間見れた。事前の電話対応も丁寧で良かった。これからも頑張ってほしい。
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この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
軽井沢の自然を感じながらごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりました。「料理がとても美味しい」「これからも頑張ってほしい」との嬉しいお言葉を頂けましたこと大変恐縮でございます。
当館は旧軽井沢銀座通りや周辺のお店にもお散歩しながら行ける距離にあり、皆様からもご好評頂いております。
しかしながら、ホテル館内のお花に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからもお越し頂く皆様に楽しんで頂けますよう、改善案としてスタッフ全体で相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。