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ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
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スタッフは皆さん愛想よく気持ちの良い対応でした。部屋は綺麗でしたが、下水の臭いなのか、水回りが気になりました。朝食はビュッフェスタイルですが、混んでいて客層も悪く、人の前に手を伸ばしたり後ろにピッタリ張り付いて待ってる婆さんとか、品がない人が多くてゲンナリしました。こっちは元を取ろうとって気はさらさらないので簡素なものでいいから定食系をテーブルサーブにしていただけるとありがたい。値段とのバランスとこれらの体験を考えると次回リピートはないです。
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この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「スタッフは皆さん愛想よく気持ちの良い対応でした」とのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮でございます。しかしながら、お風呂や朝食時にご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後このようなことを起こさない為、再度清掃・点検・お客様のご案内を見直し改善に努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。また是非機会がございましたら、軽井沢へお越し下さいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（長野県）
4.0
投稿日：2022-05-06 17:38:35
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立地5
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^_^8422さんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
スタッフは皆さん愛想よく気持ちの良い対応でした。部屋は綺麗でしたが、下水の臭いなのか、水回りが気になりました。
朝食はビュッフェスタイルですが、混んでいて客層も悪く、人の前に手を伸ばしたり後ろにピッタリ張り付いて待ってる婆さんとか、品がない人が多くてゲンナリしました。こっちは元を取ろうとって気はさらさらないので簡素なものでいいから定食系をテーブルサーブにしていただけるとありがたい。
値段とのバランスとこれらの体験を考えると次回リピートはないです。
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この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「スタッフは皆さん愛想よく気持ちの良い対応でした」とのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮でございます。
しかしながら、お風呂や朝食時にご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことを起こさない為、再度清掃・点検・お客様のご案内を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また是非機会がございましたら、軽井沢へお越し下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。