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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.48
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.42
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-29 19:24:43

お部屋はグレードアップしていただき、とっても素敵なお部屋でめちゃくちゃテンション上がりました!アメニティは綿棒がなかったのが気になりました。冷蔵庫も全然冷えておらず、それも残念でした。料理はとても美味しかったですが、ちょっと物足りない感じでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022-07-02 22:27:39

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋等当館でのご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫・アメニティ・お料理に関しましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参りたいと思います。
是非また機会がございましたら、軽井沢へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。