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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.54
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.37
  • 食事4.48

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-06 16:59:08

お部屋を2ランクアップしていただき感激しました。とてもきれいで広いお部屋でした。今回の旅行であちこち5泊しましたが、ルグランさんのお部屋が一番気に入ってます。旧軽井沢銀座までの散策にもちょうどよい距離でした。食事はおいしくいただいたのですが、夕食の牛肉のレア感が強いなと感じたら、お腹をこわしてしまいました。でもおいしかったんですよ。(笑)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022-12-29 13:55:56

この度ルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋等ごゆっくりとご滞在頂けたご様子に安堵しております。
また「一番気に入ってます。」とお褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄でございます。
しかしながら夕食の際ご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
この事は即時全てのセクションに共有し、今後このような事がないように速やかに改善していきたいと存じます。
これからも皆様に愛されるホテルである為に日々精進して参ります。
貴重なご意見、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

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