楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.54
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.42
  • 食事4.46

食事5

ほくほくのポテトさんさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ほくほくのポテトさんさん [50代/男性] 2023-06-15 10:19:33

部屋をグレードアップしていただき有り難うございました。広く綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。フレンチディナーがとても美味しかったです。綺麗な盛り付けで目でも楽しめ会話もはずみ大満足なディナーでした。
大浴場も綺麗で良かったです。ただ朝の6時過ぎに大浴場へ行ったのですがお風呂のお湯がぬるくて入っていられませんでした。ちょっと残念ですが食事もスタッフの方達の対応も良くとても楽しい時間を過ごすことが出来また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023-07-09 23:08:30

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
しかしながら大浴場に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】早期予約で20%OFF<スタンダードフレンチ>信州の旬食材を愉しむ本格ディナー/2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】