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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.52
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.42
  • 食事4.46

部屋5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-19 22:44:32

朝食ビュッフェが最高でした!
和食も洋食も美味しくて、2日とも店員さんがびっくりするほど食べてしまいました笑
種類も個人的にはちょうどよかったです。鮭があまり美味しくなかったですが、それ以外は美味しかった。
部屋もとても綺麗で広かったです。子連れで妊娠中の宿泊でしたが、部屋に椅子がなかったため、椅子のことを聞いたら快く対応してくださいました!
大浴場は思ったより露天風呂が小さかったのとやたら葉っぱが落ちていたのがざんねんですが、脱衣所共に清潔感があり、タオルも脱衣所に用意されていたのはとても良かったです!部屋から持っていく荷物が少ないのはとてもありがたい。
1泊目は早めにお風呂に入ったのでお湯も綺麗でゆっくり浸かったのですが、2日目は土曜日ということもあり、21:00頃にいったら結構湯船が汚くて…すぐあがりました笑

夕食は外で頂きました。その理由として、夕食はフレンチのフルコースのみということだったので、出来れば、朝食であんなに美味しい和食が食べれるのなら、夕食も和食の用意があれば嬉しいなといったところです。

部屋が綺麗なのがとにかく一番良かったです!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023-10-30 03:11:23

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮すると共に幸甚に存じます。
しかしながら、大浴場に関しましてご期待に添えられず、申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

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