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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
立地 お部屋の清潔感 広さは大満足 三階にある大浴場もぬるめで湯量たっぷりで良かったですレストランは広く 最高級フレンチディナーは食材が厳選されていて盛り付けも綺麗でした レストランのサービスには不満があります 1点は同時間帯に窓際隅のカップルにフロアスタッフが全員体制でサービスを優先していたからです 常連さんなのかおえらいさんなのかわかりませんが係の方がなんども巡回してその二人に気を配っていたのがありありでした 私のテーブルのお水はカップが空になって45分たってもついでもらえませんでした その間にそのテーブルにはワイン、お水などなど次々と運ばれていました 私たちもお客なのに。。。と感じました もう1点は最初から最後まで赤ちゃんの泣き声が続いていたことです 半年もたっていなさそうな小さな赤ちゃんですパパは泣いた赤ちゃんを連れて出ては戻るを私が在席の間に5回以上は繰り返していました ここまで泣き続けたら ほかに手立てがあったのではないかと思いました レストランの手前には十分なスペースがありましたから私の席からは終始パパがあたふたしているのが見えました なのでレストランに落ち着いた雰囲気はまったくありませんでした朝食は品数はありましたが 温かいもの ごはん 味噌汁 ウィンナーなどがぬるめの提供で残念でした 立地は最高ですが食事のサービスは ん~な感じでしたので雰囲気を大事にされたい方は外に出たほうが安全だと思います
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風呂5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
立地 お部屋の清潔感 広さは大満足 三階にある大浴場もぬるめで湯量たっぷりで良かったです
レストランは広く 最高級フレンチディナーは食材が厳選されていて盛り付けも綺麗でした
レストランのサービスには不満があります 1点は同時間帯に窓際隅のカップルにフロアスタッフが全員体制でサービスを優先していたからです 常連さんなのかおえらいさんなのかわかりませんが係の方がなんども巡回してその二人に気を配っていたのがありありでした 私のテーブルのお水はカップが空になって45分たってもついでもらえませんでした その間にそのテーブルにはワイン、お水などなど次々と運ばれていました 私たちもお客なのに。。。と感じました
もう1点は最初から最後まで赤ちゃんの泣き声が続いていたことです 半年もたっていなさそうな小さな赤ちゃんです
パパは泣いた赤ちゃんを連れて出ては戻るを私が在席の間に5回以上は繰り返していました ここまで泣き続けたら ほかに手立てがあったのではないかと思いました レストランの手前には十分なスペースがありましたから
私の席からは終始パパがあたふたしているのが見えました なのでレストランに落ち着いた雰囲気はまったくありませんでした
朝食は品数はありましたが 温かいもの ごはん 味噌汁 ウィンナーなどがぬるめの提供で残念でした
立地は最高ですが食事のサービスは ん~な感じでしたので雰囲気を大事にされたい方は外に出たほうが安全だと思います
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