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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.48
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.42
  • 食事4.38

サービス5

しお2さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

しお2さん [60代/女性] 2024-06-03 10:39:42

最初から出発までスタッフの方々素敵な対応ありがとうございました。チェックイン時夕方のタクシーを手配していただいたのですが、部屋に入るとタクシーGOのQRコードが!でもそんなことおくびにも出さずスマートにうけつけてくれました。
戻ってきてからカウンターバーを利用しましたが静かでお洒落でした。
大浴場も快適でした。チェックアウトが12時なので朝風呂もゆっくり楽しめました。
交通量の多い大通りに面していますが屋内駐車場に入るところに大きなお車止めがあるのでタクシーの乗り降りでのストレスは全くなし!
また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2024-06-26 10:58:22

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お客様のご滞在が有意義なものであったご様子に非常に安堵しております。
当館といたしましては、お客様のご要望に可能な限りお応えさせていただきたいと考えておりますので、ご不明な点やご希望がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
加えて、「また利用したい」とお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共スタッフの一番の励みでございます。
今後も、ご来館いただいた方々にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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