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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 19:51:51
-
お食事、温泉、お部屋、立地、サービスすべて大変良かったです。
特に温泉が気持ち良く、何度も入らせて頂きました。
また伺えたらと思います。
その時も、このままのサービスを楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年11月04日 18:45:19
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在において全体的にご満足いただけたようで、こちらも嬉しい限りでございます。
当館の「山の神温泉」は、岩手県の系列旅館より直送しており、「美肌の湯」として評判でございます。
何度もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
何度お越しいただいても変わらないおもてなしを目指して、スタッフ一同より精進してまいりますので、次回のお越しも楽しみにお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 21:11:53
-
母と二人で軽井沢へ旅行。どこに宿泊するかかなり迷いましたが、口コミの良かったルグラン旧軽井沢さんに決めました。旧軽井沢銀座から近くて、こじんまりとしたオシャレなホテルでした。部屋は広くてキレイだし、夕食のフレンチディナーはどれもとても美味しくて大満足でした。温泉もキレイでゆっくり浸かれたので良かったです。タオルなどは脱衣所にあるので手ぶらでいけるのが嬉しいですね。
時期もあったのか、年齢層が落ち着いた方が多かったので静かでゆっくり過ごせました。
とても満足だったので、また軽井沢に行くときは利用させていただきたいです。
ひとつだけ、
お土産のつくプランでしたが、チェックアウト時に案内がなかったのでこちらから確認して受けとりました。が、温泉の元はいただけませんでした。。チェックイン時にしっかり確認することが大事ですね。(これはどこに宿泊してもいえることですが)
とはいえ大満足でした。お陰さまで良い旅になりました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年02月05日 16:24:11
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
プラン特典のアメニティに関しまして、こちらからのご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
このようなことあったにもかかわらず、高い評価とお褒めのコメントを頂き恐縮でございます。
すべての面においてお客様にご満足頂けますよう、ご対応の一つ一つを見直し、精進してまいります。
軽井沢は四季折々自然が美しく、イベントも豊富にございます。
こちらへお越しの際にはお気軽に足をお運びください。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 13:00:52
-
10/17夫婦で利用させて頂きました!
子どもが宿泊学習に行ったので久々の夫婦旅行★
ますは軽井沢アウトレットで、時間制限のないショッピングを堪能→アウトレット~車で5分ほどで着き、そのままチェックイン!しました。
チェックインもスムーズで部屋に案内してもらいました。
台風の影響で予約していた部屋が使用不可との事前連絡を頂き、ランクアップして頂きありがとうございました^^
ディナーもホテル内で済ませることができ、19:30の予約でちょうどお腹も空いてきたころだったのでよかったです。
ホテルにも関わらず、温泉もあるのでゆっくりできたし、温泉にきた気分もちゃっかり味わいちゃえました。
朝ごはんのバイキングが大満足◎ふわふわのオムレツに和食も洋食も堪能できます。デザートもプチケーキなどがあり充実していました。
次は初夏に子連れで宿泊したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年11月04日 18:42:55
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
台風の影響でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプのご変更にご協力くださいまして、改めて感謝いたします。
当館でのお食事や温泉をお楽しみいただけたご様子が伝わり、こちらも嬉しい限りでございます。
軽井沢は四季折々楽しめる土地であり、特に初夏は緑が最も美しい気持ちの良い季節でございます。
次回はお子様とのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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楽天331214さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 楽天331214さん [60代/女性] 2019年09月29日 15:35:29
-
フルコースのディナーでしたが、小さい子どもが飽きないように、早めに食事を用意していただき、子連れでも楽しく食事ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 01:46:39
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にお食事をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
今後もあたたかなおもてなしができるよう日々精進してゆきたく思いますので、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
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楽天331214さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 楽天331214さん [60代/女性] 2019年09月29日 15:33:23
-
1歳児を連れて初めての旅行でしたが、ベットのサークルや食事の子ども用いすなど、心遣いがうれしかったです。
また、是非とも、リピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 01:44:10
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
軽井沢は四季折々美しい土地でございますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 21:37:34
-
9月24日~26日の連泊しました。
とってもとっても満足です。外観は素朴でレトロな雰囲気でしたが 一歩中に入るとヨーロッパ風(?)と形容してもいいのかどうかわかりませんが とても上品でおしゃれな雰囲気でインスタ映えすること間違いなし!
サービスも コース料理のデザートが食べれないものだったので試しに変更をお願いしたら 気持ちよく変更していただいて 感謝です!
屋上露天風呂も最高でした。
また 軽井沢で宿泊するようでしたら ルグラン旧軽井沢さんにしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 01:39:57
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気をお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
お食事は気兼ねなくお楽しみいただきたく思いますので、ご相談いただければもちろんこちらで対応させていただきます。
当館のフレンチは、季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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くるみとんさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- くるみとんさん [40代/女性] 2019年09月19日 14:49:30
-
少し駅から遠く帰りは歩いてみましたが、荷物を持っての移動は少しきつかったです。
行きは、タクシー利用でワンメーターで行けました。
送迎付きだと嬉しいです。
きめ細やかなサービスで、心地よく過ごすことができました。
ベット周りにコンセントがなく携帯充電しながら携帯を見ながらベットに寝転ぶことができなかったです。コンセントの位置はとても大事かなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 01:26:59
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「きめ細やかなサービス」との有難いお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
送迎やコンセントに関しては今後のサービス向上に向けて、検討させていただければと思います。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 19:49:41
-
夕食のフレンチとても美味しかったです。特にステーキが素晴らしい味と焼き具合でした。部屋も広々として綺麗で快適でした。ただ、浴室のアメニティがもう少し充実していればより良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 01:01:05
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋やご夕食をお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
当館のフレンチは、季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
浴室のアメニティーに関しては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ちゃー7696さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ちゃー7696さん [50代/女性] 2019年09月12日 13:32:58
-
初めての軽井沢、ホテルで温泉にもつかりたく選びました、
お部屋も綺麗で、お食事も美味しく、朝のブュッフェはびっくりするほど充実していました。
温泉には露天風呂もあり、清潔でゆっくり滞在することができました。
ホテルの方々皆さん感じが良く気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 00:58:01
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、お部屋をお気に召していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
ご朝食は清々しい軽井沢の朝のひとときをお楽しみいただけるよう、新鮮な信州の食材にこだわっております。
再訪のお客様にも何度でもお楽しみいただく為に、定期的なメニューの見直しや変更を行っておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアハリウッドツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 23:17:10
-
料理美味しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年09月15日 08:38:58
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のフレンチは、軽井沢での特別な夜をお過ごしいただけるよう、信州の厳選素材を使用し、心を込めてご用意しております。
季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 21:43:32
-
夏は軽井沢でゴルフをするのが楽しみにしていて、ホテルは大変満足しました、パンが焼きたてで特に美味しかったです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月21日 09:25:08
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
軽井沢でも数あるホテルの中からこの度のご滞在は当館をお選びいただけたとのことで、改めて感謝いたします。
再訪のお客様にも何度でもお楽しみいただく為に、定期的なメニューの見直しや変更を行っておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【スーペリアツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 21:19:43
-
お盆休みに宿泊しました。
わりと新しく、清潔感もあり室内の空調も整っており快適でした。
また、大規模ホテルでない規模での、大浴場・露天風呂がちょうど心地良かったです。
旧軽地区へのアクセスは最高ですが、表通りを一本入った老舗ホテルの様な情緒はありません。
夕食はフレンチで、そこそこで美味しく界隈の定評のあるレストランにはかなわないでしょうが、繁忙期に店舗予約の煩わしさ無く、そこそこの金額で妥当な食事と考えれば、十分満足です。
お部屋のハリウッドツインの意味を良く理解しておらずに宿泊しましたが、バスルームやアメニティがガラス張りの部分が多く、カップル向きの部屋でした。
視界を遮る事も出来る様に良く考えらてた設計で、違和感はありませんでした。
朝食のビュッフェも必要十分で総評としては、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月21日 09:20:41
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お盆の休暇をごゆっくりお過しいただけたようで、何よりでございます。
軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアハリウッドツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 11:50:34
-
立地の良さと温泉があるのでこちらに決めました。新しいので館内はとても綺麗です。お部屋もアップグレードしていただいて、ゆったりくつろぐことができました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月21日 09:17:30
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
何度お越しいただいても変わらないおもてなしと、お客様にとって新たな楽しみができるようサービスを向上してゆきたく思いますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 17:13:31
-
一言、本当に良かったです!仕事して貯めていつか必ず又伺います。お互いに身体に気をつけて1日1日頑張りましょう!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年07月28日 08:06:04
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在において高い評価と嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
何度お越し頂いても変わらないおもてなしと、お客様にとって新たな楽しみができるようサービスを向上してゆきたく思います。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 16:29:55
-
フロントから食事に至るまで、どのスタッフの方も本当に感じがよく気持ちの良い接客でした。
お風呂もとっても綺麗で感動しました。
立地も良いです。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年07月14日 15:05:04
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。全体を通してご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、当館スタッフに対しても嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、また機会がございましたら是非季節を変えてのご来館もお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 10:55:03
-
コンサートへ行くために宿泊させていただきました。旧軽井沢の観光には大変便利な立地でした。部屋も、とても清潔で広く快適でした。部屋のバスもリラックスできますが、温泉の大浴場に、更に、露天風呂までありくつろげました。食事は朝食バイキングのみお世話になりました。品数はさほど多くはありませんが、その場で注文して作って頂けるオムレツが美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年07月14日 14:39:55
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やご滞在を通しごゆっくりお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館の「山の神温泉」は、岩手県の系列旅館より直送しており、”美肌の湯”として評判のとろりとした温泉でございます。
またお食事は信州の食材を使用しており、季節によって内容を変更しております。
是非機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 12:46:51
-
母と姉と自分の3人で初めて泊まりましました。ツインにエキストラベッドを入れての利用でしたが、ゆったりとしていました。
フルコースディナーはどのお料理も美味しく、ちょうど良いタイミングで次のお料理をサービスされ大満足でした。
今回は車で訪れましたが、パジャマも用意されていて荷物も少なくて済むので、駅からも徒歩圏内だし次回は電車でもいいかもと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年07月15日 23:06:59
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族でご滞在をおたのしみいただけたようで、何よりでございます。
当館のフレンチは、軽井沢での特別な夜をお過ごしいただけるよう、信州の厳選素材を使用し、心を込めてご用意しております。
季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Leon21さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- Leon21さん [60代/男性] 2019年06月24日 17:07:44
-
6月22日より1泊 今回はアップグレード確約部屋にてとても広さ
綺麗さ及び高級感をこのお値段で楽しめたので、家族も大喜びでした。
是非次回も宿泊したいとの要望がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年07月15日 23:06:43
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族にもお部屋をお喜びいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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マッチー0601さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- マッチー0601さん [50代/男性] 2019年06月13日 20:02:07
-
部屋も落ち着いた内装で広く、バスタブとシャワールームも別々で凄く寛げました。
最上階の温泉も内風呂と露天風呂もゆっくり入れて、出た後はすべすべしっとり良かったです。
朝食も美味しく頂き、是非また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年06月25日 08:14:45
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館の「山の神温泉」は、岩手の系列旅館より直送しており、“美肌の湯“として評判のとろりとした温泉でございます。
ごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
露天風呂も四季折々とお楽しみいただけますので、季節を変えてのご来館も是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
6月に続いて2度目の宿泊でした。結論は大変満足!です。
今回は夕食を地元のお店で食べようと決めていたので、朝食のみお世話になりましたが、やはりおいしかったです。
目玉の「花巻の温泉」が引き続いて楽しめたのも良かったです。
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この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
6月にもお越しいただいたとのことで、当館をお気に召していただけ、こちらも大変嬉しく思います。
何度お越しいただいても変わらないおもてなしを目指し、スタッフ一同今後も精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。