この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館レストランのお食事をお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。
旬の食材を使用し、季節に合わせたメニューで一品一品、心を込めてご用意しております。
またお越し頂く際には、更にお楽しみいただけますようおもてなし・サービスの向上に務めてまいります。
是非また軽井沢へお越し際には当館へお立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館の雰囲気をお気に召していただけようで、私共も大変嬉しく存じます。
ラウンジにございます暖炉は、当館のクラシックな雰囲気をより感じていただけると多くのお客様からもご好評いただいております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂ける当館自慢の空間でございます。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿からお食事を安心してお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。
当館のフレンチは、季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
しかしながら、露天風呂に関しましては、温度と枯葉が気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご滞在にご満喫いただいておりますので、改善ができるよう早急に確認をさせていただきたく思います。
いつおかえりいただきましても「素敵な時間」を提供できるよう従業員一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
「ゆっくり出来ました。」と嬉しいお言葉を頂戴できましたこと大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けるおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
これからもお越し頂く皆様にご満足頂けますよう、ホテルとして改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのお投稿誠にありがとうございました。