この度もルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設やご夕食に関しまして、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
接客サービスや、お料理1つに関しましても、心を込めてご提供をさせて頂いております。
しかしながらご朝食や設備に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご夕食のパンについて、ご質問をいただいておりました。
フルコース1つ1つのお料理に使用しております、信州食材を皆様に最後までお楽しみいただけますよう、おかわりのパンは小さめのパンをご提供しております。
お客様にとって有意義なお時間となったご様子に、スタッフ一同安堵しております。
機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある軽井沢のホテルの中から、お連れ様との大切な記念日に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」と皆様に感じて頂けることが、私共にとって何よりの幸せでございます。
頂きましたご感想を今後の励みとし、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ご家族での宿泊が有意義なご滞在となったご様子に、スタッフ一同安堵しております。
今回のご宿泊では2食付プランでお寛ぎいただきました。
季節に合わせてご夕食のメニューも変更してご提供しておりますので、
是非別の季節にもお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
しかしながら大浴場に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
夕食には旬のお野菜を使用しておりますので、別の機会にも是非ご利用いただければと存じます。
しかしながら大浴場に関しまして、ご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を存分に満喫していただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
露天風呂に関しましては、1年を通し、季節ごとの景観をお楽しみいただけます。
最後になりますが、「また伺いたい」と、過分なお褒めの言葉を頂きまして、幸甚に存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を一層の励みとし、よりご満足いただけるサービスを目指して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら施設面に関しまして、数々のご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
お客様が、ごゆっくりとお寛ぎいただける環境作りも、サービスの一環であるということを、今一度見つめ直して参る所存でございます。
ご滞在中にご不便に感じることなどがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さい。
ご滞在が有意義なものになりますよう、可能な限りお手伝いができればと存じます。
皆様に愛されるホテルとなりますよう、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
改めまして、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は2度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
数ある軽井沢のホテルの中で、奥様との大切な記念日に、当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
皆様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごすことができたご様子に安堵しております。
今回のご宿泊ではご朝食付きのプランでお寛ぎいただきました。
当館では、季節にあわせた食材を使用した夕食も、魅力のひとつでございます。
機会がございましたら、ご夕食も是非お召し上がりくださいませ。
信州の食材を存分にお楽しみいただけるかと存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ご家族でのご宿泊が満足いただけた様子に、私共も安堵しております。
当館の大浴場は湯沸かしではありますが、ご好評をいただいております。
日帰り温泉も承っておりますので、ぜひ近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に大変嬉しく存じます。
より良いホテルとなりますよう、これからもスッタフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
お連れ様と大切なお日にちに当館をお選び頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
少しでも思い出に残るご宿泊になって頂けましたら幸いです。
また、スタッフの応接に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みでございます。
これからもお越し頂く皆様に愛されるホテルである為に、更にサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またmako665223様にお会い出来ます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご友人の方と過ごされたお時間を楽しんでいただき、また、お食事や大浴場に関しましても
お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
加湿器に関しましては、お部屋にございます空気洗浄機に加湿機能が備わっております。
また、ご希望がございましたら別途加湿器をお部屋にお入れさせていただいております。
恐縮ながらご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度ルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋等ごゆっくりとご滞在頂けたご様子に安堵しております。
また「一番気に入ってます。」とお褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄でございます。
しかしながら夕食の際ご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
この事は即時全てのセクションに共有し、今後このような事がないように速やかに改善していきたいと存じます。
これからも皆様に愛されるホテルである為に日々精進して参ります。
貴重なご意見、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
当館は周辺の観光地からも近く、立地が良いことや冬季シーズンの暖炉等が魅力でございますので、ご家族の思い出のご旅行になっていましたら、私どもといたしましても幸いに存じます。
ぜひまた機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中も朝食等、快適に過ごされたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館はフレンチフルコースのディナーも魅力の一つでございますので、
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お連れ様との大切な日に当館をお選び頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
少しでも思い出に残るご宿泊になって頂けましたら幸いです。
また、お食事やスタッフの応接に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、私共スタッフの励みでございます。
機会がございましたら、春風の心地よい春にも是非お越しくださいませ。季節ごとにお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。
またお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
是非、涼しく新緑の美しい夏にもお越し下さいませ。季節ごとにお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度もルグラン旧軽井沢にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
しかしながらお客様に対して充分なサービスが出来ておらず申し訳ございません。
次回お越しの際には、お客様に満足していただくサービスを届けられるよう
スタッフ一同精一杯取り組んで参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事やお部屋をお褒め頂き、重ねて感謝申し上げます。
季節によって軽井沢の魅力も変化しますので、別の季節にも是非お越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
「ゆっくり出来ました。」と嬉しいお言葉を頂戴できましたこと大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けるおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
これからもお越し頂く皆様にご満足頂けますよう、ホテルとして改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのお投稿誠にありがとうございました。