この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
何度お越しいただいても変わらないおもてなしと、お客様にとって新たな楽しみができるようサービスを向上してゆきたく思いますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在において高い評価と嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
何度お越し頂いても変わらないおもてなしと、お客様にとって新たな楽しみができるようサービスを向上してゆきたく思います。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。全体を通してご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、当館スタッフに対しても嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、また機会がございましたら是非季節を変えてのご来館もお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やご滞在を通しごゆっくりお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館の「山の神温泉」は、岩手県の系列旅館より直送しており、”美肌の湯”として評判のとろりとした温泉でございます。
またお食事は信州の食材を使用しており、季節によって内容を変更しております。
是非機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、夏は過ごしやすい気候に加え、自然が豊かで美しいため、一番賑わう季節でございます。
また季節を変えて、是非お越しいただければと思います。
大浴場に関しましては、現時点での対策としてゴムマットを敷いてはいるものの、当館でも更なる安全対策は必要と考えております。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館の「山の神温泉」は、岩手の系列旅館より直送しており、“美肌の湯“として評判のとろりとした温泉でございます。
ごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
露天風呂も四季折々とお楽しみいただけますので、季節を変えてのご来館も是非お待ちしております。

この度は当館へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

駐車場が分かりづらく、ご足労をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。

ご滞在はおくつろぎいただけましたでしょうか。

当館の露天風呂は、エリア唯一の天然露天風呂でございます。
ご入浴をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

ご夕食に関しましては、レストランスタッフへお伝えし、今後の参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとご滞在をお過ごしいたけたようで、何よりでございます。

軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、また機会がございましたら季節を変えてのご来館もお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館「ルグラン旧軽井沢」とは別に、姉妹館「ルグラン軽井沢 ホテル＆リゾート」がございます。
当館「ルグラン旧軽井沢」は、軽井沢駅から徒歩15分、旧軽井沢銀座まで徒歩6分の観光やショッピングに最適な場所に位置しております。
一方「ルグラン軽井沢 ホテル＆リゾート」は軽井沢駅から車で15分、7万坪の大自然に囲まれた一大リゾートでございます。
この度のご滞在がイメージとは異なってしまったようで、残念でございます。
次回機会がございましたら、ご滞在のプランや目的に合わせ、姉妹館へのご宿泊も是非ご検討いただければと思います。
改めまして、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ、当館を「オススメしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当館のディナーは“コンチネンタル・キュイジーヌ”をコンセプトに、軽井沢の自然を感じていただける新しいスタイルの料理を提供しております。
次回お越しの際には是非ご賞味くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
一生に一度かもしれない特別なご旅行を素敵な思い出にできるよう、スタッフひとりひとりが考え、おもてなしできるようなホテルを目指しております。
頂戴したお言葉は、更なるサービス向上のため、各セクションへ是非共有させていただきたく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。