この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
軽井沢の自然を感じながらごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりました。「料理がとても美味しい」「これからも頑張ってほしい」との嬉しいお言葉を頂けましたこと大変恐縮でございます。
当館は旧軽井沢銀座通りや周辺のお店にもお散歩しながら行ける距離にあり、皆様からもご好評頂いております。
しかしながら、ホテル館内のお花に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからもお越し頂く皆様に楽しんで頂けますよう、改善案としてスタッフ全体で相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館レストランでのディナーをお楽しみ頂けたご様子で私共スタッフ一同大変嬉しく存じております。
また、「給仕の方々の対応も素晴らしい。」とのお言葉を頂戴できましたこと、恐縮でございます。レストランスタッフにもお伝えさせて頂きます。
大浴場では、天気の良い日には露天風呂に入りながら星空もお楽しみ頂けます。
また、軽井沢へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋はお楽しみ頂けましたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。
仰る通り、当館は12時がチェックアウト時間でございます。昼頃までゆったりとした時間を過ごせるのも当館の魅力の一つかと存じます。
また軽井沢に訪れる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館で寛ぎ、笑顔でご出発頂きますことが私どもにとって嬉しい限りでございますが、その上お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変励みになります。
頂きましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同、これからも精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。当館、レストランでは季節に合わせたお料理をご用意しており、皆様からも大変ご好評頂いております。
また、お部屋やお風呂等もごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。
しかしながら、お部屋の加湿器が少し弱かったご様子でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善に努めてまいりたいと存じます。
「また是非利用したい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、館内等ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
「また、再訪したい」とのお言葉を頂戴できましたこと大変恐縮でございます。
しかしながら、駐車場の入り口が分かりにくく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもお越し頂く皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めてまいります。
また是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や露天風呂・周辺観光等、ごゆっくりとご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
お久しぶりのご旅行が思い出に残るものに出来ましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
軽井沢の美しい紅葉の季節をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
当館は、周辺観光地が近く沢山のお客様からご好評頂いております。
また是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄り下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
結婚記念日という大切な日に当館をお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご結婚記念日誠におめでとうございます。
「思い出に残る旅行になりました。」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
軽井沢へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご子息様の結婚式後の大切なご宿泊に当館をお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃいます通り、当館の廊下には20世紀を代表とする各国のイラストレーター珠玉のコレクションが展示されております。お楽しみ頂けましたのなら私どもも嬉しく存じます。
またアメニティに置きましては、ご不便をおかけ致しました。お部屋にはご用意がないためお声がけ頂けましたらお持ちさせて頂いております。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「高級ホテルとして文句なし」とのご感想を賜りましたこと、大変恐縮するとともに、身の引き締まる思いでございます。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからもお客様のご期待に添えるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
高い評価と温かなお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
仰る通り、旧軽井沢銀座通りや雲場池等の観光スポットにもほど近く、アクセスの良さは当館が選ばれる理由の一つでございます。
ご旅行の目的に応じて様々なプランをご用意しておりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「充実した宿泊になった」とのこと、なによりでございます。
お部屋のバスルームはガラス張りの創りとなっており、モダンなデザインでより広々と感じられたのではないでしょうか。
姿見と洗面スペースの大きな鏡は、ご宿泊頂いたお客様からもご好評いただいております。
今後もご旅行の目的に応じて、当館をご愛護賜りましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり軽井沢の夏をお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
また、お食事やスタッフの接客等、沢山のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂く皆様に、ごゆっくりとお過ごし頂けますよう精進してまいります。
またぜひ、軽井沢へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事、大浴場ともにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当館は、オープンしてまもなく6年目に入りますが、リピーター様やご友人同士等の口コミによるご来館も増えており、この度も「誰かにおすすめしたい」とのご感想を賜りました事、大変嬉しく存じます。
いつお越し頂けた際も変わらぬおもてなしでお客様をお迎え出来ますよう、精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館は大きなホテルではございませんが、非日常のなかにもどこかアットホームな雰囲気でお寛ぎ頂きたい、という思いでお客様をお迎えしております。
コロナ禍の世の中ではございますが、この度のご滞在を有意義に過ごされたご様子に私どもも安堵しております。
また機会がございましたらぜひ当館へ足をお運び下さい。
お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
結婚記念日という特別な日に当館をご利用いただけました事、大変嬉しく存じます。
お食事・サービス等、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館自慢の露天風呂では、夜は星空、朝は鳥のさえずりと共に自然を感じる事が出来ます。

また軽井沢へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応がよろしくなかった為に、せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応・接客について見直し、早急に改善に努めます。

レストランに関しましては、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたことを改めて感謝申し上げます。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋・大浴場・お食事等ごゆっくりとお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、朝の露天風呂では清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後皆様によりよくお寛ぎ頂けますよう、清掃・点検の回数を増やすなど即時に改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

またお越しいただける際には、更に満喫して頂けますよう精進致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
「また必ず利用したいです。素晴らしいホスピタリティでした。」とお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもご来館いただく皆様にお寛ぎいただけますよう、お食事・館内設備・サービス等心を込めておもてなし致します。
是非、軽井沢にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食を満喫していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
「和洋どちらも種類豊富で、なにより全部すごく美味しかったです。」とのお褒めのお言葉をありがとうございます。これからも美味しいお料理と快適な空間を満喫していただけますよう精進してまいります。
しかしながら、楽しみにされていた大浴場を万全にご用意できず、申し訳ございませんでした。
今回は急な機械トラブルでございましたが、今後はこのような事が無いよう、点検・清掃を徹底して参ります。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。