この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
当館でのお食事やご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
お客様皆様に非現実の空間をお楽しみ頂けますよう、外観から内装、インテリア等細かな部分までこだわっております。
また是非機会がございましたら、軽井沢へお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「友人にも勧めたい素敵なホテルでした。」との嬉しいお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく存じます。
当館でのお食事やご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お越し頂く皆様に非日常空間をお楽しみ頂けますよう、外観から内装の細かなインテリアまでこだわっております。
また軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
館内の内装はお越し頂く皆様に「非日常空間」をお楽しみ頂けますよう、インテリアや廊下に飾られている絵画等一つ一つにこだわっております。
また、新緑の美しい夏にもお越しくださいませ。違った景色がお楽しみ頂けると思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお二人にとって大切な記念日に当館をお選び下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理に置きましてはキッチンスタッフが一皿一皿丁寧に心を込めて調理しております。そのため「最後まで美味しくいただきました。」とのお言葉を頂けましたことは私どもにとって大変励みになります。
また軽井沢に訪れる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
軽井沢の自然を感じながらごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりました。「料理がとても美味しい」「これからも頑張ってほしい」との嬉しいお言葉を頂けましたこと大変恐縮でございます。
当館は旧軽井沢銀座通りや周辺のお店にもお散歩しながら行ける距離にあり、皆様からもご好評頂いております。
しかしながら、ホテル館内のお花に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからもお越し頂く皆様に楽しんで頂けますよう、改善案としてスタッフ全体で相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館レストランでのディナーをお楽しみ頂けたご様子で私共スタッフ一同大変嬉しく存じております。
また、「給仕の方々の対応も素晴らしい。」とのお言葉を頂戴できましたこと、恐縮でございます。レストランスタッフにもお伝えさせて頂きます。
大浴場では、天気の良い日には露天風呂に入りながら星空もお楽しみ頂けます。
また、軽井沢へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋はお楽しみ頂けましたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。
仰る通り、当館は12時がチェックアウト時間でございます。昼頃までゆったりとした時間を過ごせるのも当館の魅力の一つかと存じます。
また軽井沢に訪れる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館で寛ぎ、笑顔でご出発頂きますことが私どもにとって嬉しい限りでございますが、その上お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変励みになります。
頂きましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同、これからも精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。当館、レストランでは季節に合わせたお料理をご用意しており、皆様からも大変ご好評頂いております。
また、お部屋やお風呂等もごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。
しかしながら、お部屋の加湿器が少し弱かったご様子でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善に努めてまいりたいと存じます。
「また是非利用したい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、館内等ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
「また、再訪したい」とのお言葉を頂戴できましたこと大変恐縮でございます。
しかしながら、駐車場の入り口が分かりにくく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもお越し頂く皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めてまいります。
また是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や露天風呂・周辺観光等、ごゆっくりとご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
お久しぶりのご旅行が思い出に残るものに出来ましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
軽井沢の美しい紅葉の季節をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
当館は、周辺観光地が近く沢山のお客様からご好評頂いております。
また是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄り下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
結婚記念日という大切な日に当館をお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご結婚記念日誠におめでとうございます。
「思い出に残る旅行になりました。」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
軽井沢へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や自然を感じられる露天風呂、お食事もお楽しみ頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食のビュッフェは季節に合わせた食材を使用し、和洋種類も豊富にご用意しており、皆様から大変ご好評頂いております。
是非また、軽井沢へお越しの際には当館にお立ち寄り下さいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度もルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事はお客様一人ひとりにあわせてご提供させて頂いております。
そのため、ちょうど良いタイミングとのお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。
ドリンクメニューに置きましては、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、すぐに周知しご検討させて頂きます。
また、バーメニューにカクテルがございますので、お食事中お声がけ頂ければご用意も可能でこざいますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご子息様の結婚式後の大切なご宿泊に当館をお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃいます通り、当館の廊下には20世紀を代表とする各国のイラストレーター珠玉のコレクションが展示されております。お楽しみ頂けましたのなら私どもも嬉しく存じます。
またアメニティに置きましては、ご不便をおかけ致しました。お部屋にはご用意がないためお声がけ頂けましたらお持ちさせて頂いております。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「高級ホテルとして文句なし」とのご感想を賜りましたこと、大変恐縮するとともに、身の引き締まる思いでございます。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからもお客様のご期待に添えるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
高い評価と温かなお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
仰る通り、旧軽井沢銀座通りや雲場池等の観光スポットにもほど近く、アクセスの良さは当館が選ばれる理由の一つでございます。
ご旅行の目的に応じて様々なプランをご用意しておりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「充実した宿泊になった」とのこと、なによりでございます。
お部屋のバスルームはガラス張りの創りとなっており、モダンなデザインでより広々と感じられたのではないでしょうか。
姿見と洗面スペースの大きな鏡は、ご宿泊頂いたお客様からもご好評いただいております。
今後もご旅行の目的に応じて、当館をご愛護賜りましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の隅々まで掃除が行き届いていなかったために、お客様のお手を煩わせてしまったこと、せっかくのご旅行を不快な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらないよう、すぐに改善し、さらに一部屋一部屋隅々まで清掃・点検に力を入れて参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また、お越しいただけますよう迅速に改善し、よりご満足頂けるホテルを目指してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご参加されたイベントも当館でのご滞在もお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また、「素晴らしい一夜を過ごすことが出来ました」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮でございます。
これからもお越し頂く皆様に愛されるホテルになれるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
また是非、軽井沢へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。