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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.50
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.42
  • 食事4.39
宿泊年月
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184件中 61~80件表示

サービス5

マリ8608さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

マリ8608さん [40代/女性] 2021年01月04日 15:55:05

私の手違いで予約を間違えてしまったにもかかわらず、すぐに対応していただき、本当に感謝しております。
ここ数年、年末はこちらのホテルで過ごすのが私達夫婦の楽しみです。
何度来ても、またすぐに行きたくなる素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年01月11日 05:13:36

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回も変わらず年越しにお会いすることができ、大変嬉しく存じます。
日々日常生活が変化しており、心もとない日々を過ごされているかと存じますが、当館ではお越し頂けるお客様に安心してお過ごしいただける様、準備を整えております。
日頃の疲れを癒しに是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】楽天限定◆特別料金 スタンダードフレンチディナー/2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:38:18

まずフロントはとても感じが良く、飲み物を出して頂いて説明を聞く事がとても良かった。お部屋はきれいに掃除も行き届いて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年11月26日 07:43:49

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を寄せて下さり、大変光栄でございます。
この度のご旅行が素敵な思い出となるよう少しでもお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定20%OFF 和洋朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 20:21:48

露天風呂付きの大浴場があり、とても良い。2泊で料理を変えてくれて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年11月24日 19:47:35

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
2泊のご滞在を頂きましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご連泊のお客様には前日とは違うメニュー内容でお食事のご提供をしておりますので、その変化をお楽しみいただけるかと存じます。
大浴場の露天風呂からは、お天気が良いと星空をご覧いただけます。
こちらも当館の自慢の一つでございます。
今後もご旅行の目的に応じて、ぜひ当館をご利用いただければと存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【リゾートセール】楽天限定◆特別料金 美食フレンチフルコースディナー2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 12:43:24

  11月12日に宿泊しました。
お部屋をグレードアップしてくださって、とても素敵な時間を過ごす事ができました。
もちろん、最高に素敵なお部屋でした。
スタッフさんの心遣いも素晴らしく、お料理は噂通り、どれも皆とても美味しかったです。
特に朝食の種類の多さにはびっくりしました。

又、泊まりに来たいホテルです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年11月24日 19:30:37

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋やお料理をお気に召して頂き、お褒めの言葉と高い評価を賜り大変光栄でございます。
クラシックな外観やロビーとは少し雰囲気の違う、モダンなつくりのお部屋は、多くのお客様にご好評いただいております。
「また泊まりに来たい」というお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。
次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定30%OFF 美食フレンチフルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 17:18:40

お部屋は写真通り綺麗でアメニティは完璧に揃っていました。
お風呂場にはメイク落としと洗顔までありとても便利でした。
朝食バイキングもとても美味しかったです。
駅から思ったより距離がありましたがそれ以上のホテルの良さがありました。是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年11月23日 01:04:52

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事をお楽しみいただけたようで、こちらも嬉しく思います。
何度お越しいただいても変わらないおもてなしを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定20%OFF 和洋朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 15:50:36

11月初旬に利用。部屋も広くて水まわりも綺麗。アメニティも含めて部屋のスペックに大満足でした。お風呂は露天風呂があることは良かったのですが、少しぬるかったことと、夜は枯れ葉が多かったりしてので、ここだけ評価「普通」です。
夕食では、私が妊娠中であることを事前に伝えていたのですが、お願いしていた「生モノ少なく、肉はよく焼き」以外にも細かい点も気を配っていただき、最後にコーヒーを選んだ際は「デカフェが無いこと」をわざわざ別の方が伝えに来てくださるなど(1日1杯は大丈夫なので自己判断で頼んでいたのですが)、丁寧な対応に気持ちよく食事を楽しむことができました。また、朝食のビュッフェも和食洋食問わずどれも美味しくて、思わず食べ過ぎてしまいました。
総じて満足度の高い宿だったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年11月23日 01:03:10

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿からお食事を安心してお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。
当館のフレンチは、季節ごとに旬のものを取り入れ、新たなメニューをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
しかしながら、露天風呂に関しましては、温度と枯葉が気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご滞在にご満喫いただいておりますので、改善ができるよう早急に確認をさせていただきたく思います。
いつおかえりいただきましても「素敵な時間」を提供できるよう従業員一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別料金<GoToトラベル限定/食事重視の方>贅沢グレードUP最高級フレンチディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 16:26:15

事前に宿泊以外の家族との食事可能か問い合わせたとき、丁寧な対応で又当日家族の一人が肉を食しないことを伝えた時の対応も、非常に感じがよく有難かった。すべての面で選んでよかった。
夫にも褒められた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年11月23日 01:02:27

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、お褒めのお言葉を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。
「すべての面で選んでよかった」との大変温かいお言葉をいただきましたこと、私どもも思わず頬が緩んでおります。
今後さらに皆様から愛されるホテルを目指し、励んで参りますので、また是非軽井沢へお越しの際は当館にもお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/部屋重視の方】上級客室15%OFF 星空露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 17:44:17

事前にチェックインが遅くなる事を報告していたが、当日予定がかなり早まりチェックインをし、夕食の時間を早めて貰うよう相談したら即時に手配してくれた。
尚且つ、お部屋のアップグレードをして頂き、私達夫婦にとって思い出の軽井沢を締めくくる素敵なホテルでした。

館内の雰囲気も落ち着いていて、またコロナ対策もしっかりとしており安全に快適に過ごせます。
夜のホテルの外観が軽井沢の街並みに溶け込み、より一層綺麗でした。

また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定30%OFF<贅沢グレードUP>最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 14:04:58

久しぶりにとても素敵なホテルに泊まりました。綺麗で素敵なお部屋と美味しいお食事で、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定30%OFF 美食フレンチフルコースディナー
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

サービス5

TT8492さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

TT8492さん [60代/男性] 2020年10月09日 17:02:00

10月7日に1泊で泊まりました。
スタッフの対応 施設の清潔感等大変素晴らしかったです。
食事は夕食・朝食共においしくいただきました。

ただ1点のみ  レンタサイクルをお借りして雲場池までの道順をお聞きしたスタッフが、交差点を左に曲がると言われたので、再度聞き直したのですが左に曲がって一本道です。と教えられたので通りに突き当たるまでかなりの距離を無駄に走ってしまい、そこから引き返して行きました。 左ではなく右でした。  普段の運動不足が少しは解消されたかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年10月15日 13:54:00

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館スタッフの対応や施設、お食事を素晴らしいとお褒めいただきましたのにも関わらず、雲場池までのご案内が誤っていたとのことで、大変お恥ずかしい限りでございます。
普段の運動不足が解消されたとの、ユーモアのある寛容なご投稿に感謝申し上げます。
至らぬ点もあったことかと存じますが、今後もお褒めいただきました部分をより研ぎ澄まし、一層ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【2食付】《信州ワイン飲み比べセット》ソムリエ厳選ワインと本格コースディナー
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 11:46:38

GoToトラベルを利用して宿泊しました。かなり早めの到着にも関わらず、フロントの方が非常に丁寧な対応をしてくださいました。夕食のフレンチがとても美味しく、ボリュームも丁度よかったです。部屋も広く、清掃が行き届いており、快適に過ごせませた。ベッドサイドにコンセントが有れば尚良かったです。また軽井沢に旅行に行く機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年09月24日 21:25:10

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
いつおかえりいただきましても「素敵な時間」を提供できるよう、スタッフ一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。
また軽井沢にお越しの際には是非当館にもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定30%OFF<贅沢グレードUP>最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 15:26:40

結婚式前後に利用させていただきました。
式場が近かったのでとても便利でした。
また、駐車場の事前利用など融通をきかせてくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年09月24日 20:03:08

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
大切な日に当館をお選びいただけ、大変光栄でございます。
この度のご宿泊は、特別なご滞在になりましたでしょうか。
ご宿泊が素敵な思い出となるよう少しでもお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/朝食付】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

yuko287さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yuko287さん [50代/女性] 2020年09月13日 17:22:12

美味しい食事と広々と寛げる客室に深夜までと早朝から楽しめる露天風呂で滞在を満喫しました。従業員の方も親切で快適に過ごさせて頂きました。場所も軽井沢の駅からも旧軽井沢の街中からもお散歩距離の良い位置にあります。ぜひまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年09月24日 20:00:16

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は駅や旧軽井沢銀座にも近く、観光やレジャーの拠点として最適な場所に位置しております。
ご宿泊もお楽しみいただけたご様子が伝わり、こちらも嬉しい限りでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!人気No.1 美食フレンチコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 12:42:57

お部屋も温泉施設もとても綺麗でした。
特にお部屋が広々としていて、ベッドも寝やすかったです。
夕食で苦手な食材を除いてメニューをくんでいただいて、とても助かりました。美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年09月21日 19:32:55

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、お部屋の備品の故障でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋のベッドやお食事に関しまして、ご満足いただけたようで安堵しております。
また利用したいとのお言葉も頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
あらゆる面でご満足いただける様、これからも精進して参りますので、ぜひまた足をお運びいただければと存じます。
お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/部屋重視の方】上級客室15%OFF 天然温泉を満喫 和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

君の名は1234さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

君の名は1234さん [20代/女性] 2020年09月06日 18:35:50

ウェディングフォトの撮影の後に利用しました。
記念日であることを事前にお伝えしていたところ、ワンランクアップのお部屋を用意していただいておりました。
疲労が蓄積していたので、素敵なお部屋でゆっくりできたのはとても嬉しかったです。
ご飯も美味しく、とても良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年09月18日 01:28:19

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
記念写真の撮影でお疲れのところ、当館でごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
当館でのご滞在が、お二人の大切な思い出の1ページとなっていましたら幸いでございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、機会がございましたらぜひまたお二人でお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定30%OFF<贅沢グレードUP>最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

サービス5

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シン59さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

シン59さん [60代/男性] 2020年08月07日 16:29:46

コロナ渦で不安な日々を過ごしていた中、来館するのもどうしようかと考えましたが、鈴木シェフの心のこもったコース料理を頂き活力が湧き来てよかったと思いました。
全ての料理が美味しく、特にパプリカのムースは絶品でした。
また味わいに伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年08月25日 14:00:20

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご不安な日々の中、当館シェフの料理で「活力が沸いた」とのお言葉をいただきましたこと、私どもも心温まり、嬉しい限りでございます。
これからも大切な方と特別なひとときをお過ごしいただけるよう、精進を続けていきたく存じます。
心もとない日々をお過ごしのことと存じますが、くれぐれもお体を大切にお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【リゾートセール】楽天限定◆特別料金<人気No.1>美食フレンチフルコースディナー2食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 17:53:04

部屋も食事もグレードアップなのに割引が大きい、とてもお得な企画でした。
これからも軽井沢での必ずチェックするホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年07月27日 20:07:07

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「これからも軽井沢での必ずチェックするホテル」との有り難いお言葉に感謝いたします。
軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、また季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF《贅沢グレードアップディナー》素材を愉しむ最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 16:04:07

今回は急な旅だったため予約も前日になってしまいました。
それでもきちんとアレルギーの対応をしていただき感謝しています。

立地は車でも分かりやすく、徒歩での食べ歩きもしやすく満足でした。

対応に関してはウェルカムドリンクを届けてくださった方の一生懸命さがとても微笑ましかったです。
レストランでの対応も良かったと思います。

お部屋も館内も清潔感があり、ガラスが多いのに(指紋が残りやすいのに)凄いと感じました。

お食事は経験のない食べ合わせなどもあり楽しめました。
お肉の火の通り加減が好みでした!
お野菜はとてもシャキシャキとしていて生命力を感じました笑
朝食の温野菜の塩加減も絶妙でした。

大浴場は1度だけ利用させて頂きました。
アメニティは痒いところに手が届いてる印象で、タオル類をその場で回収していただけるのも気楽で有難かったです。

この時期なので露天には色んなお客様が、、、
網があって掬ってはみたものの、娘が怖がってしまい内風呂を満喫することにしました。


また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年07月13日 06:56:04

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿からご滞在をお楽しみいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当館のお食事は再訪のお客様にも何度でもお楽しみいただく為に、定期的なメニューの見直しや変更を行っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
露天風呂に関しましては、ご満喫いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
毎時間点検を行ってはおりますが、更に改善できるよう、スタッフに共有させていただくようにいたします。
新型コロナウィルスの影響により多々ご不便をおかけしている中、数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと、また温かいご理解に心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リゾート】楽天限定◆特別料金<人気No.1>美食フレンチフルコースディナー2食付
ご利用のお部屋
【プレミアハリウッドツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 12:52:22

ヨーロッパ風味のある、素晴らしいホテルでございました。
想いでが残る滞在になりました。
また、利用を致したいと存じます。
有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年04月18日 23:19:44

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
ヨーロッパを思わせるような外観や、アンティークの家具を使用したロビーとラウンジのクラシックな雰囲気は、多くのお客様にもご好評を頂いております。
少しでも『非日常』を味わっていただけましたら幸いでございます。
季節や目的に応じて様々なプランをご用意しておりますので、またお越し頂ければと存じます。
お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3月限定◆25%OFF】冬季限定の特別料金<2食付>人気No.1美食フレンチディナーと天然温泉
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

サービス5

すい07201830さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

すい07201830さん [40代/女性] 2020年03月11日 16:04:13

一昨年以来2度目の宿泊です。
駅からも旧軽井沢からもアクセスが良いのもありますし、
高級感のあるお部屋やお風呂がとても気に入り再訪致しました。
前回の印象を損なわず、改めてとても素晴らしいホテルだと感じました。

ウェルカムドリンクを用意してくださるので到着直後からくつろぐ事が出来ましたし、
とても静かでお風呂も綺麗なのでのびのびと過ごさせていただきました。

感染症対策で大変な時期かと思いますが、接客や設備、朝食のスタイルにまでホテルスタッフの皆さんの努力とお心遣いを感じました。
また必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年03月23日 00:10:50

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場をお気に召して頂き、すい07201830様にまたお会い出来ました事、嬉しい限りでございます。
また、この度のご投稿で高い評価と「素晴らしいホテル」のお言葉を頂戴し、これ以上の誉め言葉はございません。
スタッフへも励みとなるお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、お越し頂けた全ての皆様に安心してごゆっくりとお寛ぎいただける様、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/朝食付】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

184件中 61~80件表示

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