良いホテルでした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

６月に続いて２度目の宿泊でした。結論は大変満足！です。
今回は夕食を地元のお店で食べようと決めていたので、朝食のみお世話になりましたが、やはりおいしかったです。
目玉の「花巻の温泉」が引き続いて楽しめたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

お食事、温泉、お部屋、立地、サービスすべて大変良かったです。
特に温泉が気持ち良く、何度も入らせて頂きました。
また伺えたらと思います。
その時も、このままのサービスを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

母と二人で軽井沢へ旅行。どこに宿泊するかかなり迷いましたが、口コミの良かったルグラン旧軽井沢さんに決めました。旧軽井沢銀座から近くて、こじんまりとしたオシャレなホテルでした。部屋は広くてキレイだし、夕食のフレンチディナーはどれもとても美味しくて大満足でした。温泉もキレイでゆっくり浸かれたので良かったです。タオルなどは脱衣所にあるので手ぶらでいけるのが嬉しいですね。
時期もあったのか、年齢層が落ち着いた方が多かったので静かでゆっくり過ごせました。
とても満足だったので、また軽井沢に行くときは利用させていただきたいです。
ひとつだけ、
お土産のつくプランでしたが、チェックアウト時に案内がなかったのでこちらから確認して受けとりました。が、温泉の元はいただけませんでした。。チェックイン時にしっかり確認することが大事ですね。(これはどこに宿泊してもいえることですが)
とはいえ大満足でした。お陰さまで良い旅になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10/17夫婦で利用させて頂きました！

子どもが宿泊学習に行ったので久々の夫婦旅行★
ますは軽井沢アウトレットで、時間制限のないショッピングを堪能→アウトレット～車で5分ほどで着き、そのままチェックイン！しました。

チェックインもスムーズで部屋に案内してもらいました。
台風の影響で予約していた部屋が使用不可との事前連絡を頂き、ランクアップして頂きありがとうございました^^
ディナーもホテル内で済ませることができ、19:30の予約でちょうどお腹も空いてきたころだったのでよかったです。
ホテルにも関わらず、温泉もあるのでゆっくりできたし、温泉にきた気分もちゃっかり味わいちゃえました。
朝ごはんのバイキングが大満足◎ふわふわのオムレツに和食も洋食も堪能できます。デザートもプチケーキなどがあり充実していました。

次は初夏に子連れで宿泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

フルコースのディナーでしたが、小さい子どもが飽きないように、早めに食事を用意していただき、子連れでも楽しく食事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

1歳児を連れて初めての旅行でしたが、ベットのサークルや食事の子ども用いすなど、心遣いがうれしかったです。
また、是非とも、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月24日～26日の連泊しました。
とってもとっても満足です。外観は素朴でレトロな雰囲気でしたが　一歩中に入るとヨーロッパ風（？）と形容してもいいのかどうかわかりませんが　とても上品でおしゃれな雰囲気でインスタ映えすること間違いなし！
サービスも　コース料理のデザートが食べれないものだったので試しに変更をお願いしたら　気持ちよく変更していただいて　感謝です！
屋上露天風呂も最高でした。
また　軽井沢で宿泊するようでしたら　ルグラン旧軽井沢さんにしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

少し駅から遠く帰りは歩いてみましたが、荷物を持っての移動は少しきつかったです。
行きは、タクシー利用でワンメーターで行けました。
送迎付きだと嬉しいです。
きめ細やかなサービスで、心地よく過ごすことができました。

ベット周りにコンセントがなく携帯充電しながら携帯を見ながらベットに寝転ぶことができなかったです。コンセントの位置はとても大事かなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めての軽井沢、ホテルで温泉にもつかりたく選びました、
お部屋も綺麗で、お食事も美味しく、朝のブュッフェはびっくりするほど充実していました。
温泉には露天風呂もあり、清潔でゆっくり滞在することができました。
ホテルの方々皆さん感じが良く気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お盆休みに宿泊しました。
わりと新しく、清潔感もあり室内の空調も整っており快適でした。
また、大規模ホテルでない規模での、大浴場・露天風呂がちょうど心地良かったです。
旧軽地区へのアクセスは最高ですが、表通りを一本入った老舗ホテルの様な情緒はありません。
夕食はフレンチで、そこそこで美味しく界隈の定評のあるレストランにはかなわないでしょうが、繁忙期に店舗予約の煩わしさ無く、そこそこの金額で妥当な食事と考えれば、十分満足です。

お部屋のハリウッドツインの意味を良く理解しておらずに宿泊しましたが、バスルームやアメニティがガラス張りの部分が多く、カップル向きの部屋でした。
視界を遮る事も出来る様に良く考えらてた設計で、違和感はありませんでした。
朝食のビュッフェも必要十分で総評としては、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

一言、本当に良かったです！仕事して貯めていつか必ず又伺います。お互いに身体に気をつけて１日１日頑張りましょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

フロントから食事に至るまで、どのスタッフの方も本当に感じがよく気持ちの良い接客でした。
お風呂もとっても綺麗で感動しました。
立地も良いです。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年07月

コンサートへ行くために宿泊させていただきました。旧軽井沢の観光には大変便利な立地でした。部屋も、とても清潔で広く快適でした。部屋のバスもリラックスできますが、温泉の大浴場に、更に、露天風呂までありくつろげました。食事は朝食バイキングのみお世話になりました。品数はさほど多くはありませんが、その場で注文して作って頂けるオムレツが美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6月22日より1泊 今回はアップグレード確約部屋にてとても広さ
綺麗さ及び高級感をこのお値段で楽しめたので、家族も大喜びでした。
是非次回も宿泊したいとの要望がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

先日はお世話になりました。
従業員の方の対応、お部屋、お食事、お風呂など全ての面で大変満足出来ました！
食事も美味しく、お部屋の掃除も行き届いていて、とても快適に過ごす事が出来ました。星空を見上げながら入る露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

HPの写真の通りの客室でとてもよかったです！！
誕生日サプライズにいったんですけど、満足してもらえました！
満足としか言えません!!

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

妹と私の息子3人でお世話になりました。スタッフの方の対応も食事も大変満足しました。
また、軽井沢に行った際には、ぜひ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

初めて利用しました。
食事は美味しいフレンチで、露天風呂も写真通り素敵で、とても満足しました。
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月