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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.52
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.42
  • 食事4.46
宿泊年月
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食事5

君の名は1234さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

君の名は1234さん [20代/女性] 2020年09月06日 18:35:50

ウェディングフォトの撮影の後に利用しました。
記念日であることを事前にお伝えしていたところ、ワンランクアップのお部屋を用意していただいておりました。
疲労が蓄積していたので、素敵なお部屋でゆっくりできたのはとても嬉しかったです。
ご飯も美味しく、とても良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年09月18日 01:28:19

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
記念写真の撮影でお疲れのところ、当館でごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
当館でのご滞在が、お二人の大切な思い出の1ページとなっていましたら幸いでございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、機会がございましたらぜひまたお二人でお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定30%OFF<贅沢グレードUP>最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 18:50:55

ディナーでの気遣いが素晴らしく、奥さんも大満足でした!
機会があったら、また利用したいホテルとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年09月18日 01:03:30

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「気遣いが素晴らしい」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当館で、奥様との大切なお時間をお過ごしいただき、ご満足いただけたのであれば、私共にとってこれほどうれしい事はございません。
いつお越し頂いても新鮮な気分を味わっていただけるよう、季節によってお食事メニュー内容も変更をしております。
こちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【事前決済/返金不可】期間限定30%OFF 美食フレンチフルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

s-yagoさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

s-yagoさん [50代/男性] 2020年08月14日 20:24:26

夕食のフレンチは見た目にも拘っていて、味もとても美味しいです。 立地も旧軽井沢のとてもいい立地にあります。 館内のおしゃれな絵は見てて楽しい。 
良かったところはその3点です。

残念だったところ
朝食のビュッフェメニューが少ないことと、出来立てオムレツの受付の配置が悪いため大渋滞が起きて三密状態になってしまっていたこと。

食事中などと書いた席札が用意されていないので私物を置いて席取りをした上で料理を取りに行かなければいけなかったこと。

部屋のトイレに鍵がついていないところ。(デラックスツイン) 

トイレのドアに隙間があり洗面所に誰かいるとトイレの中が見えるし音が聞こえてしまうところ(いくら夫婦でも恥ずかしいです)

2泊したのですが2日目に歯ブラシの替えも新しい剃刀もシェービングクリームもおいておいてくれなかった事

体重計がホテルに置いていない事 問い合わせたらこちらのホテルのコンセプトだと言われました! ??? 理解しにくいです

露天風呂に湯船に浮いている虫を救うための小さい網がおいていない事 

露天風呂の奥の小さな庭の雑草が生えっぱなしで1m以上に育っておりライトに被さるほどで見苦しかった事(そこだけは私が抜いておきました。)

ビジネスホテルなら何も言わないのですが、そこそこの価格のラグジュアリーホテルなだけにガックリきました。

以前宿泊したルグラン軽井沢は、トレーニングルームやプールなどの設備も揃っており、お風呂も二箇所に有りサウナもついていて、今回 期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年08月26日 18:41:42

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご夕食はお楽しみいただけたとのことで、何よりでございました。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのに全体的にはご期待に添うことが出来ず、まだまだ至らない点や課題が多くあることを痛感いたしております。
姉妹館もご利用いただき、ご期待いただいていたのにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご意見はフロント、レストラン、清掃、全セクションで共有を行い、改善に努めさせていただきます。
今後よりお客様に寄り添った接遇ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして、貴重なお時間を頂戴してのご意見に感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!人気No.1 美食フレンチコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シン59さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

シン59さん [60代/男性] 2020年08月07日 16:29:46

コロナ渦で不安な日々を過ごしていた中、来館するのもどうしようかと考えましたが、鈴木シェフの心のこもったコース料理を頂き活力が湧き来てよかったと思いました。
全ての料理が美味しく、特にパプリカのムースは絶品でした。
また味わいに伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年08月25日 14:00:20

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご不安な日々の中、当館シェフの料理で「活力が沸いた」とのお言葉をいただきましたこと、私どもも心温まり、嬉しい限りでございます。
これからも大切な方と特別なひとときをお過ごしいただけるよう、精進を続けていきたく存じます。
心もとない日々をお過ごしのことと存じますが、くれぐれもお体を大切にお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【リゾートセール】楽天限定◆特別料金<人気No.1>美食フレンチフルコースディナー2食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 17:53:04

部屋も食事もグレードアップなのに割引が大きい、とてもお得な企画でした。
これからも軽井沢での必ずチェックするホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年07月27日 20:07:07

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「これからも軽井沢での必ずチェックするホテル」との有り難いお言葉に感謝いたします。
軽井沢は四季折々楽しめる土地でございますので、また季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF《贅沢グレードアップディナー》素材を愉しむ最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 18:41:17

3月14日に宿泊しました!
時間の流れがゆったり。ちょうど雪が降り、窓からの雪景色が綺麗でした^ ^

フレンチも美味しかったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年03月30日 11:45:35

この度は当館に御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋でのご滞在をお楽しみ頂けたようで私共も嬉しく存じます。
3月末になりましたが、ご滞在時は一日で景色が変わるほどの雪が降り、驚かれたのではないでしょうか。
四季折々自然が美しいことは軽井沢の魅力の一つでございます。
季節やご旅行の目的に合わせたプランも多数ご用意しておりますので、また季節を変えてお越しいただければと存じます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2-3月限定◆25%OFF】冬季限定の特別料金<2食付>人気No.1美食フレンチディナーと天然温泉
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 22:41:51

スタッフ皆様対応が素晴らしくお料理も朝夜どちらもとても美味しかったです。
また、時季的にお部屋が空いていたようで、無料でアップグレードして頂けて素敵なお部屋でのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。

ちなみに、2階のエレベーター前にあったディフューザーがとても良い香りだったのですが、名前を控えるのを忘れてしまったので、名称を教えて頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年03月23日 08:13:50

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
対応が素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂戴したお言葉に甘んじること無く、これからも皆様に愛されるホテルで有り続けられますよう、スタッフ一同精進してまいります。
館内の香りもお気に召して頂けたとのことで、ありがとうございます。
ディフューザーに関しましては、直接サイト上のメールにてご案内を致しますので、そちらをご確認ください。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン<20%OFF!>【贅沢グレードアップディナー】素材を愉しむ最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:14:05

リピーターです。
旧軽井沢ホテルは立地も良く、銀座及び軽井沢駅まで徒歩圏内です。
全てにおいて、満足です。
2021年末年始も利用させて頂く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年01月31日 23:38:33

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

軽井沢でも数あるホテルの中から当館をご愛顧くださり、大変ありがたく存じます。
「全てにおいて満足」と仰っていただけることは、スタッフにとっての励みでございます。
リピートしてくださるお客様へ変わらぬおもてなしができるよう、スタッフ一同より精進してまいりますので、また来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン<15%OFF!>【朝食付】天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 18:57:32

食事 対応 またアップグレードの説明 部屋のランクアップ
全てにおいて完璧でした^_^。。
仕事 プライベート等で 各国 また全国色々と使わせてもらっていますが
かなり質が高いと感じました^_^

軽井沢のレベルが高いのでしょうか。?
それともここが素晴らしいのでしょうか ちょっと衝撃的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年01月17日 04:55:06

この度は軽井沢に数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
年末の時期のご利用でしたが、ご家族皆様でのご滞在、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ご夕食は、事前にお食事内容についてご相談いただいておりましたが、ご期待に添うことが出来たようで私共も嬉しく存じます。
「全てにおいて完璧」とのお言葉、もったいない限りでございます。
頂いた温かなお言葉に甘んじることなく、励みとさせていただき、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/2食付】通常料金の10%OFF!美食フレンチと天然温泉に癒される フルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

ナオママ7822さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ナオママ7822さん [60代/男性] 2019年12月26日 23:15:53

部屋も綺麗で、ガラス張りのお風呂に洗面所トイレ、素敵でした。
スタッフの皆さんもとても親切でした。
フレンチのコースもおいしくいただきました。
朝食も美味しかったです
また、いつか行けたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年01月17日 04:40:05

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当館の客室はモダンな創りで、大理石やガラス張りのバスルームなどで非日常的な空間を演出しております。
ロビーやレストランにつきましてはアンティークの家具や絵画の展示により、またひと味違ったクラシックな雰囲気を味わっていただけるかと存じます。
何度お越し頂いても皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供出来るよう、これからも努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはお気軽に当館にお立ち寄りください。
お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/2食付】通常料金の10%OFF!美食フレンチと天然温泉に癒される フルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 21:50:02

12月1日に宿泊しました。部屋が素晴らしくて気持ちよく過ごせました。食事も、質、量ともとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年01月17日 04:03:12

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
軽井沢は四季折々自然の美しい土地でございます。
当館では様々な宿泊プランをご用意しておりますので、今後ともショッピングやレジャー、観光の拠点として当館をご活用いただければと存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/2食付】通常料金の10%OFF《贅沢グレードアップディナー》素材を愉しむ最高級フレンチ
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 00:13:23

2歳の子供連れでの宿泊でした。まだ好き嫌い、偏食があり食事を相談させていただきレトルト食品を持ち込みOKしていただいたたけでも嬉しいのに、さらに温めて出していただけて本当にありがたかったです。
フロント、レストランでも気の利いたスタッフさんに対応していただき、子連れでも肩身狭い思いせず過ごせました。
ありがとうごさいました。
お部屋も素敵で満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年01月17日 00:10:42

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
小さなお子様とご一緒ですと、何かとご不安な点もあるかと存じますが、些細なことでも結構ですので、今後ともお気軽にご相談ください。
お部屋に関しましても、お気に召して頂けたようで私共も嬉しく存じます。
当館でのご滞在がご家族皆様の素敵な思い出となっていれば幸いでございます。
またお会いできますことを楽しみにしておりますので、こちらへお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/2食付】通常料金の10%OFF!美食フレンチと天然温泉に癒される フルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

食事5

らんむぎさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

らんむぎさん [20代/男性] 2019年11月25日 14:11:35

良いホテルでした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年11月29日 05:35:18

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
軽井沢は四季折々魅力あふれる土地でございます。
当館でも様々な宿泊プランをご用意しておりますので、目的に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/素泊まり】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 気軽に軽井沢ステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 17:41:30

6月に続いて2度目の宿泊でした。結論は大変満足!です。
今回は夕食を地元のお店で食べようと決めていたので、朝食のみお世話になりましたが、やはりおいしかったです。
目玉の「花巻の温泉」が引き続いて楽しめたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年11月19日 00:00:32

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
6月にもお越しいただいたとのことで、当館をお気に召していただけ、こちらも大変嬉しく思います。
何度お越しいただいても変わらないおもてなしを目指し、スタッフ一同今後も精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10月平日限定/朝食付】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【プレミアダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 19:51:51

お食事、温泉、お部屋、立地、サービスすべて大変良かったです。
特に温泉が気持ち良く、何度も入らせて頂きました。
また伺えたらと思います。
その時も、このままのサービスを楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年11月04日 18:45:19

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在において全体的にご満足いただけたようで、こちらも嬉しい限りでございます。
当館の「山の神温泉」は、岩手県の系列旅館より直送しており、「美肌の湯」として評判でございます。
何度もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
何度お越しいただいても変わらないおもてなしを目指して、スタッフ一同より精進してまいりますので、次回のお越しも楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF【2食付】<人気No.1>美食フレンチ フルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 21:11:53

母と二人で軽井沢へ旅行。どこに宿泊するかかなり迷いましたが、口コミの良かったルグラン旧軽井沢さんに決めました。旧軽井沢銀座から近くて、こじんまりとしたオシャレなホテルでした。部屋は広くてキレイだし、夕食のフレンチディナーはどれもとても美味しくて大満足でした。温泉もキレイでゆっくり浸かれたので良かったです。タオルなどは脱衣所にあるので手ぶらでいけるのが嬉しいですね。
時期もあったのか、年齢層が落ち着いた方が多かったので静かでゆっくり過ごせました。
とても満足だったので、また軽井沢に行くときは利用させていただきたいです。
ひとつだけ、
お土産のつくプランでしたが、チェックアウト時に案内がなかったのでこちらから確認して受けとりました。が、温泉の元はいただけませんでした。。チェックイン時にしっかり確認することが大事ですね。(これはどこに宿泊してもいえることですが)
とはいえ大満足でした。お陰さまで良い旅になりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年02月05日 16:24:11

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
プラン特典のアメニティに関しまして、こちらからのご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
このようなことあったにもかかわらず、高い評価とお褒めのコメントを頂き恐縮でございます。
すべての面においてお客様にご満足頂けますよう、ご対応の一つ一つを見直し、精進してまいります。
軽井沢は四季折々自然が美しく、イベントも豊富にございます。
こちらへお越しの際にはお気軽に足をお運びください。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ高評価 感謝プラン】4大特典付 美食フレンチフルコースディナーを堪能 2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:47:20

お洒落で清潔感がありスタッフの対応も気持ちよく、さらに温泉もある素敵なホテルです。
ただし、残念なことが二つありました。
・お部屋が暗いので、照明のMAXは洗面所と同じ位の明るさが欲しかった。
・不定期に20秒ほどボイラー音なのか物凄い音がして、大変気になりました。
総合的に評価すると、また行きたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/朝食付】通常料金の20%OFF!天然温泉露天風呂を満喫 和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 13:00:52

10/17夫婦で利用させて頂きました!

子どもが宿泊学習に行ったので久々の夫婦旅行★
ますは軽井沢アウトレットで、時間制限のないショッピングを堪能→アウトレット~車で5分ほどで着き、そのままチェックイン!しました。

チェックインもスムーズで部屋に案内してもらいました。
台風の影響で予約していた部屋が使用不可との事前連絡を頂き、ランクアップして頂きありがとうございました^^
ディナーもホテル内で済ませることができ、19:30の予約でちょうどお腹も空いてきたころだったのでよかったです。
ホテルにも関わらず、温泉もあるのでゆっくりできたし、温泉にきた気分もちゃっかり味わいちゃえました。
朝ごはんのバイキングが大満足◎ふわふわのオムレツに和食も洋食も堪能できます。デザートもプチケーキなどがあり充実していました。

次は初夏に子連れで宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年11月04日 18:42:55

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
台風の影響でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプのご変更にご協力くださいまして、改めて感謝いたします。
当館でのお食事や温泉をお楽しみいただけたご様子が伝わり、こちらも嬉しい限りでございます。
軽井沢は四季折々楽しめる土地であり、特に初夏は緑が最も美しい気持ちの良い季節でございます。
次回はお子様とのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10月平日限定/2食付】<期間限定25%OFF>秋の特別割で軽井沢満喫 美食フレンチコースディナー
ご利用のお部屋
【プレミアダブル(禁煙)】

食事5

楽天331214さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

楽天331214さん [60代/女性] 2019年09月29日 15:35:29

フルコースのディナーでしたが、小さい子どもが飽きないように、早めに食事を用意していただき、子連れでも楽しく食事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 01:46:39

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にお食事をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
今後もあたたかなおもてなしができるよう日々精進してゆきたく思いますので、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/2食付】通常料金の10%OFF!美食フレンチと天然温泉に癒される フルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

楽天331214さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

楽天331214さん [60代/女性] 2019年09月29日 15:33:23

1歳児を連れて初めての旅行でしたが、ベットのサークルや食事の子ども用いすなど、心遣いがうれしかったです。
また、是非とも、リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年10月08日 01:44:10

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
軽井沢は四季折々美しい土地でございますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/2食付】通常料金の10%OFF!美食フレンチと天然温泉に癒される フルコースディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

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