立地5
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:07:06
-
従業員の対応も適切で良い旅になりました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2024年04月23日 18:25:21
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉や、「また泊まりたい」という過分なお言葉を頂戴でき、
恐縮すると共に大変嬉しく、私共スタッフの励みでございます。
またこの度は、お誕生日のお祝いでのご宿泊で当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます
思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 22:54:53
-
全体的にゆたっりしていて過ごしやすい素敵なホテルです。
ベッドもとても寝心地がよく、外ではあまり眠れない私もここではぐっすり眠れます。
露天風呂は外気温が低いこの時期でも温かくとても気持ちよかったです。
大浴場にタオルが置いてあるのもとても嬉しいです。
朝食のみいただきましたがどれも美味しくゆっくりと楽しめました。
お部屋も快適でお食事も美味しくチェックアウトが12時なのでのんびりゆったり。リフレッシュするのに最高のホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2024年01月08日 04:49:50
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、有意義なご滞在となったご様子に、スタッフ一同安堵しております。
お客様の数々のお褒めのお言葉は、スタッフの励みでございます。
「最高のホテル」と過分なお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
ご利用いただく皆様に、より一層ご満足していただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
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よぜぴさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- よぜぴさん [40代/女性] 2023年11月23日 16:21:44
-
2度目の宿泊です。
前回夫婦2人で宿泊して良かったので、今回は両親も一緒にお世話になりました。
両親の部屋を無料アップグレードしてくれて、お料理も美味しいと両親もとても喜んでいました。
ただ、大浴場の段差が、手すりはあるけれど高めで気をつけないと危ない所、露天風呂がぬるめで前回はちょうど良く感じたけれど、今回のように外気温が低いとあまり温まれなかったので、もう少しお湯の温度が高いと良かったと感じました。
又お部屋でメイクをする時に、洗面台は大きな鏡があるけれど洗面台の奥行きがあって、近づいてメイクしずらく、椅子がある室内には鏡がないという所が残念でした。
お部屋にメイク用の鏡が置いてあると嬉しいです。
それと、背の高い連れが気づいたのですが、トイレの換気扇のホコリが気になったそうです。
ですが又宿泊したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2024年01月08日 04:34:19
-
この度もルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族とのご滞在が有意義なお時間となったご様子に安堵しております。
しかしながら施設に関しまして、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
もし機会がございましたら、是非また当館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 11:35:08
-
ロビーに暖炉のある素敵なホテルでした。当日、お部屋をグレードアップしてくれて広くてリラックスできました。夕食時、今日が誕生日だと伝えると、コルクで人形を作ってくれメッセージカードをいただき嬉しかったです。お料理も見た目も綺麗で全て美味しかったです。誕生日だったことをフロントに伝えていただいたようで、プレゼントにワインまでいただき感激しました。ありがとうございました。とても素敵な誕生日を過ごす事ができました。ぜひまた泊まりに行かせていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年12月03日 14:02:35
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人さまの大切なお日にちに当館をお選びいただけました事、重ねて感謝申し上げてます。
少しでも思い出に残るご宿泊になって頂けましたら幸いです。
是非、涼しく新緑の美しい夏などにもお越し下さいませ。季節ごとにお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 22:47:02
-
とても清潔で綺麗な高級感のあるお部屋でした。初めての軽井沢で、ホテルの方みなさんとても親切で居心地良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年12月01日 07:39:04
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。
またスタッフの応接に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、私どもスタッフの励みでございます。
頂きましたご感想を今後の励みとし、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 20:22:24
-
とてもよかったです、スタッフの対応、料理、清潔さ、立地全て最高でした。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年09月05日 06:25:55
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お客様にとって有意義なご滞在となったご様子に、スタッフ一同安堵しております。
当館は駅からのアクセスや、旧軽井沢銀座通りなどの観光スポットにも行きやすい立地の良さも魅力でございます。
「また来たい」と過分なお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みでございます。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お会いできることを楽しみにしております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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せいせい1111さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- せいせい1111さん [20代/男性] 2023年07月02日 22:19:35
-
おもてなしの精神が素晴らしかったです。心が温まりました。
彼女の誕生日を祝うために宿泊させていただいたのですが、色々ご準備いただき感謝です。最高でした!
食事も、お風呂も、部屋も素晴らしくまた軽井沢に行く際には利用したいと思います。
今まで泊まったホテルの中で1番でした!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年07月09日 23:09:47
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある軽井沢のホテルの中から、お連れ様との大切な記念日に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」と皆様に感じて頂けることが、私共にとって何よりの幸せでございます。
頂きましたご感想を今後の励みとし、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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まさちゃん9569さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- まさちゃん9569さん [20代/男性] 2023年06月18日 17:32:47
-
6/16から1泊しました。
子供が居たのですがスタッフの方々も優しくしていただき、とてもよかった!
全ての対応もよくまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年07月09日 23:09:11
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ご家族での宿泊が有意義なご滞在となったご様子に、スタッフ一同安堵しております。
今回のご宿泊では2食付プランでお寛ぎいただきました。
季節に合わせてご夕食のメニューも変更してご提供しておりますので、
是非別の季節にもお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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ほくほくのポテトさんさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ほくほくのポテトさんさん [50代/男性] 2023年06月15日 10:19:33
-
部屋をグレードアップしていただき有り難うございました。広く綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。フレンチディナーがとても美味しかったです。綺麗な盛り付けで目でも楽しめ会話もはずみ大満足なディナーでした。
大浴場も綺麗で良かったです。ただ朝の6時過ぎに大浴場へ行ったのですがお風呂のお湯がぬるくて入っていられませんでした。ちょっと残念ですが食事もスタッフの方達の対応も良くとても楽しい時間を過ごすことが出来また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年07月09日 23:08:30
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
しかしながら大浴場に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
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チャンサイ7982さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- チャンサイ7982さん [70代/男性] 2023年03月18日 13:40:29
-
今回2度目の宿泊で家内の誕生日のお祝いをかねての宿泊です。前回と変わらずスタッフの方々の接客の良さ、ホテル全体の清潔感、夕朝食の美味しさどれをとっても最高でした。夕食の際には、スタッフさんと楽しくお話ができとてもいい思い出になりました。立地も良くまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年03月26日 10:32:52
-
この度は2度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
数ある軽井沢のホテルの中で、奥様との大切な記念日に、当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
皆様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
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pokemonnopapaさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- pokemonnopapaさん [60代/男性] 2023年03月16日 19:50:56
-
サービス、内容とも非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年03月26日 10:26:38
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごすことができたご様子に安堵しております。
今回のご宿泊ではご朝食付きのプランでお寛ぎいただきました。
当館では、季節にあわせた食材を使用した夕食も、魅力のひとつでございます。
機会がございましたら、ご夕食も是非お召し上がりくださいませ。
信州の食材を存分にお楽しみいただけるかと存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 18:53:03
-
とてもいい部屋にリーズナブルに宿泊できて満足しています。接客や温泉もとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年03月26日 10:25:53
-
いつもルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ご家族でのご宿泊が満足いただけた様子に、私共も安堵しております。
当館の大浴場は湯沸かしではありますが、ご好評をいただいております。
日帰り温泉も承っておりますので、ぜひ近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に大変嬉しく存じます。
より良いホテルとなりますよう、これからもスッタフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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mako665223さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- mako665223さん [50代/男性] 2022年12月14日 07:23:17
-
立地から予約しましたが、ホテルの方の対応が丁寧で気持ち良く、また是非使いたいと思いました。誕生日の心遣い本当に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2023年01月08日 08:13:27
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
お連れ様と大切なお日にちに当館をお選び頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
少しでも思い出に残るご宿泊になって頂けましたら幸いです。
また、スタッフの応接に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みでございます。
これからもお越し頂く皆様に愛されるホテルである為に、更にサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またmako665223様にお会い出来ます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 16:59:08
-
お部屋を2ランクアップしていただき感激しました。とてもきれいで広いお部屋でした。今回の旅行であちこち5泊しましたが、ルグランさんのお部屋が一番気に入ってます。旧軽井沢銀座までの散策にもちょうどよい距離でした。食事はおいしくいただいたのですが、夕食の牛肉のレア感が強いなと感じたら、お腹をこわしてしまいました。でもおいしかったんですよ。(笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年12月29日 13:55:56
-
この度ルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋等ごゆっくりとご滞在頂けたご様子に安堵しております。
また「一番気に入ってます。」とお褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄でございます。
しかしながら夕食の際ご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
この事は即時全てのセクションに共有し、今後このような事がないように速やかに改善していきたいと存じます。
これからも皆様に愛されるホテルである為に日々精進して参ります。
貴重なご意見、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
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楽天331214さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 楽天331214さん [60代/女性] 2022年11月26日 00:35:56
-
まず、立地がとてもいいです。旧軽に歩いて行けて、買い物や観光に最適です。
また、スタッフの対応がとてもいいです。
ロビーの暖炉を子どもが初めて見て、感激していました。
素敵な趣です、全て、とっても楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年12月05日 09:02:27
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
当館は周辺の観光地からも近く、立地が良いことや冬季シーズンの暖炉等が魅力でございますので、ご家族の思い出のご旅行になっていましたら、私どもといたしましても幸いに存じます。
ぜひまた機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 12:28:58
-
全ての面で快適な施設でした。
朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年12月05日 09:01:19
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中も朝食等、快適に過ごされたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館はフレンチフルコースのディナーも魅力の一つでございますので、
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Makotoezさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- Makotoezさん [30代/男性] 2022年11月11日 16:47:32
-
11/9に宿泊しました。外観も内装もほんとに素敵で気持ちよく過ごせました! フレンチディナーも美味しくてお腹いっぱいになりました!軽井沢銀座まで徒歩5分ほどという立地で、自転車も貸し出してるので色々回れたので良かったです。またチェックアウトが遅めなのが地味にすごい助かりました。大浴場は紅葉が上にかかってる形になっててこれもまた素敵でした。朝日をあびる湯けむりの中の紅葉が印象的でした!
また、個人的に彼女にサプライズで花を用意したのですが、そのお手伝いも快く引き受けていただき、お祝いもいただき、本当に素敵なスタッフの方々でした! 「また来たいね」と自然と口から出るホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年11月26日 10:31:45
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お連れ様との大切な日に当館をお選び頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
少しでも思い出に残るご宿泊になって頂けましたら幸いです。
また、お食事やスタッフの応接に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、私共スタッフの励みでございます。
機会がございましたら、春風の心地よい春にも是非お越しくださいませ。季節ごとにお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 23:28:21
-
チェックインから全て
フロントの皆さん方の対応が親切でした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年11月26日 09:41:04
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。
またお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
是非、涼しく新緑の美しい夏にもお越し下さいませ。季節ごとにお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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M∞Mさんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- M∞Mさん [30代/女性] 2022年10月27日 13:05:06
-
食事が美味しくて夕食も朝食も大満足でした!
立地も良く、銀座通りも駅も歩いて行ける距離でとても良かったです。
お部屋も素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年11月06日 08:41:36
-
この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事やお部屋をお褒め頂き、重ねて感謝申し上げます。
季節によって軽井沢の魅力も変化しますので、別の季節にも是非お越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
ぐるぐる2007さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
食事に期待していましたが、予想どおりで大変満足しました。ディナーは、一つ一つ、丁寧に調理されかつ変化に富む味わいでした。シルバー夫婦には、十二分の量でした。ワインをセレクションで頼みましたが、ベストの選択でした(ホームページの情報と料金が違いましたが、内容としては不満なし)。
ビュッフェ形式の朝食は、実は好みでないのですが、こちらは手作り感にあふれ、特に蒸し野菜は感動ものでした。
スタッフが皆さん若くすべて親切でした。チェックイン前後に、駐車場に車をおかせてもらい、旧軽銀座を歩けるのも魅力です。
大きな風呂、露天風呂も清潔で、今回は雨でしたが、月や星、露天風呂からの紅葉を楽しみに再訪したいホテルになりました。一点、風呂に関して、妻が「実は少し怖かった」と感想を述べていました。最近は、女性風呂の利用に暗証番号入力などセキュリティ対策を取っているホテルが増えています。検討いただければと思います。(これらの期待を込めて、風呂だけ満点を避けました)
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この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やサービス面に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変嬉しい限りでございます。
何より、「再訪したいホテル」と感じていただけたことは、私共スタッフにとって一番の幸せでございます。
しかしながら、大浴場のセキュリティに関しまして、ご不安な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
改めましてお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。