この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際には、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストラン・フロント共にホテル全体のサービスの見直しと向上に迅速に対応してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
是非また機会がございましたら、軽井沢へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのお食事やご滞在をお楽しみいただけましたご様子で何よりございます。
レストランでのお料理は季節に合わせた食材でメニューをご用意しております。
是非また、紅葉の美しい秋にもお越しくださいませ。また違った景色をお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
お部屋や大浴場等館内施設はごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、十分な広さと清潔感を保っております。
また、駅からも徒歩15分程度、旧軽井沢銀座通りには徒歩7分程度と周辺観光もお散歩しながらお楽しみ頂けます。
是非姉妹館のルグラン軽井沢ホテル＆リゾートもご利用くださいませ。
当館とはまた違った雰囲気でお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中にご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋等当館でのご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫・アメニティ・お料理に関しましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参りたいと思います。
是非また機会がございましたら、軽井沢へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
軽井沢のご旅行をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
スタッフの村木・福井も大変喜んでおります。
これからもお越し頂く皆様に愛されるホテルであるため、更にサービス向上に努めてまいりたいと存じております。
是非、紅葉の美しい秋にもお越しくださいませ。また違った軽井沢がお楽しみいただけると思います。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場等、当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に安堵しております。
当館ロビーではアンティーク調のイタリア製の家具や暖炉とウェルカムドリンクをご用意してお越し頂く皆様をお待ちしております。
またお越しの際には是非当館レストランのお食事もお楽しみくださいませ。
季節に合わせたお料理で一品一品丁寧にご用意し、皆様をお持ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
是非また軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館レストランのお食事をお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。
旬の食材を使用し、季節に合わせたメニューで一品一品、心を込めてご用意しております。
またお越し頂く際には、更にお楽しみいただけますようおもてなし・サービスの向上に務めてまいります。
是非また軽井沢へお越し際には当館へお立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日という大切な日に当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。
梅雨時期ではございましたが、軽井沢のご旅行をお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
またお越しいただける際には、更におもてなし・サービスの質を高め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
是非また軽井沢へお越しの際に当館へお立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランのお食事をお楽しみ頂けましたご様子で私共も嬉しい限りでございます
当館では季節ごとにメニューを変えて、皆様をお待ちしておりますので、是非また違った季節にもお越しくださいませ。旬の食材を使用したお料理がお楽しみ頂けると思います。
また是非軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は軽井沢本通り沿いに面しており、駅からも徒歩15分程度でまた旧軽井沢銀座通りにも近く観光もお楽しみいただけるので皆様から大変ご好評頂いております。
お部屋やお食事・お風呂等当館でのご滞在をごゆっくりとお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
また是非機会がございましたら、軽井沢へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過ごしやすい気候になり、自転車での観光では軽井沢の自然を満喫して頂けたのではないでしょうか。
お部屋・お食事・大浴場等当館でのご滞在もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当館レストランでは旬の食材を使用し、皆様に美味しいお食事をお楽しみいただけますよう一品一品心込めてご用意しております。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事・大浴場等、当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に安堵しております。
また、サービスも素晴らしかったとの嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、私共もスタッフの励みでございます。
機会がございましたら、涼しく新緑の美しい夏や紅葉の綺麗な秋にも是非お越しくださいませ。季節ごとにお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
観光やお食事・お部屋等当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は軽井沢駅からも徒歩20分程度で大通り沿いに面しており、旧軽井沢銀座通りも徒歩で観光していただけるので皆様からご好評頂いております。お天気も良く、レンタサイクルでの観光もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
また是非、軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「スタッフは皆さん愛想よく気持ちの良い対応でした」とのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮でございます。
しかしながら、お風呂や朝食時にご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことを起こさない為、再度清掃・点検・お客様のご案内を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また是非機会がございましたら、軽井沢へお越し下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
結婚式という大切な日に当館をお選びいただけましたこと大変恐縮でございます。
お風呂やお部屋ともにごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
また是非軽井沢へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
軽井沢観光・当館でのご滞在共にごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。当館3階のお部屋は眺めが良く、お部屋によりまして浅間山と軽井沢本通りが一望できます。
また、当館は旧軽井沢銀座通りにも徒歩でも行って頂けるため周辺観光もお楽しみいただけます。
是非また機会がございましたら、軽井沢へお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
桜のきれいな春、新緑の美しい夏の軽井沢もまた違った景色がお楽しみ頂けると思いますので是非、お越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお持ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルグラン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「優雅な時間を過ごすことができました。」との嬉しいお言葉を頂戴できましたこと大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋・ご朝食等ご満足頂けるおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。これからもお越し頂く皆様にご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、軽井沢へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。