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女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル)のクチコミ・お客さまの声
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リピーターですが、宿泊すればするほど、質が落ちている気がします。他の方もおっしゃっている、外国人の方のマナー。ラウンジでマジうるせえ。以前、コメントした時に、目に余るものがあったら呼びに来てくださいと言われましたが、何でそれをお客にやらせなきゃいけないのか?従業員がすることだと思う。大声で会話、電話、荷物で他の机を占領・・・いい加減蹴りたい位キレそうになりました。ゴミも平気でちらかし放題放置で立ち去るし、入館の時、きちんと説明されているんですよね?全く効果ないですよ。お手数にになると思いますが、30分に1回位の見回りを希望します。見たことないから分からないと思いますが、本当に想像以上に酷いですから。もし、徹底できないのであれば、初めから『日本人専用』を強く希望します。あと、いつからかセルフから歯ブラシは、1本しか付帯しませんが、最低、夜と朝一本ずつにしてください。あの歯磨き粉で2回分は持ちませんよ。コンサートの幸せな気分が一気に冷めて最悪な気持ちになりました。残念すぎます。。。もし、徹底出来ないのであれば、お宅は2度と使いません。女性専用で気に入っていたのに残念です。
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。毎回コメントを寄せて頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。以前から外国の方に関するご指摘を頂戴していたにも関わらず不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。寝室内ではお静かに過ごして頂くよう通話等固くお断りをしております。その為ラウンジではご自由にご利用頂ける様、通話やおしゃべり、荷物整理等、自由にご利用頂けるスペースとしてご提供しております。益々海外の方の旅行が増えており、日本を好きでいらして下さっている海外の方をお断りして日本人専用にすることは致しかねます。ご希望に沿えず申し訳ございません。しかしながら日本の文化やマナーを知って頂く為にご案内や巡回変更を致しまして対応して参ります。カプセルホテルは共用スペースが多く、日本人の昔からの良さである譲り合いや思いやりで成り立っておりまして、日本発祥の物です。皆様のマナーで成り立っており、いつもきちんとマナーを守って下さっている皆様に支えられております。海外の方にも日本の文化やマナーを知って頂き、ご理解頂いた上で守って頂くように私共努力して参ります。また、セルフサービスでお客様にお取りいただいておりました歯ブラシ等のアメニティーはロッカー内にございます黒色のバッグにタオル等と一緒にご用意するよう変更させていただきました。追加でご使用の際はフロントで販売しております。必要とされないお客様も多く、グループ全体でも多くお言葉を頂戴しておりましたので変更させていただきました。お客様のお言葉も踏まえまして今後協議を重ねて参りたいと思います。快適な環境づくりをスタッフ一同努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル) のクチコミ
リピーターですが、宿泊すればするほど、質が落ちている気がします。
他の方もおっしゃっている、外国人の方のマナー。ラウンジでマジうるせえ。以前、コメントした時に、目に余るものがあったら呼びに来てくださいと言われましたが、何でそれをお客にやらせなきゃいけないのか?従業員がすることだと思う。大声で会話、電話、荷物で他の机を占領・・・いい加減蹴りたい位キレそうになりました。ゴミも平気でちらかし放題放置で立ち去るし、入館の時、きちんと説明されているんですよね?全く効果ないですよ。お手数にになると思いますが、30分に1回位の見回りを希望します。見たことないから分からないと思いますが、本当に想像以上に酷いですから。もし、徹底できないのであれば、初めから『日本人専用』を強く希望します。
あと、いつからかセルフから歯ブラシは、1本しか付帯しませんが、最低、夜と朝一本ずつにしてください。あの歯磨き粉で2回分は持ちませんよ。
コンサートの幸せな気分が一気に冷めて最悪な気持ちになりました。残念すぎます。。。
もし、徹底出来ないのであれば、お宅は2度と使いません。女性専用で気に入っていたのに残念です。
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
毎回コメントを寄せて頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。
以前から外国の方に関するご指摘を頂戴していたにも関わらず不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
寝室内ではお静かに過ごして頂くよう通話等固くお断りをしております。その為ラウンジではご自由にご利用頂ける様、通話やおしゃべり、荷物整理等、自由にご利用頂けるスペースとしてご提供しております。
益々海外の方の旅行が増えており、日本を好きでいらして下さっている海外の方をお断りして日本人専用にすることは致しかねます。ご希望に沿えず申し訳ございません。
しかしながら日本の文化やマナーを知って頂く為にご案内や巡回変更を致しまして対応して参ります。カプセルホテルは共用スペースが多く、日本人の昔からの良さである譲り合いや思いやりで成り立っておりまして、日本発祥の物です。
皆様のマナーで成り立っており、いつもきちんとマナーを守って下さっている皆様に支えられております。
海外の方にも日本の文化やマナーを知って頂き、ご理解頂いた上で守って頂くように私共努力して参ります。
また、セルフサービスでお客様にお取りいただいておりました歯ブラシ等のアメニティーはロッカー内にございます黒色のバッグにタオル等と一緒にご用意するよう変更させていただきました。
追加でご使用の際はフロントで販売しております。必要とされないお客様も多く、グループ全体でも多くお言葉を頂戴しておりましたので変更させていただきました。お客様のお言葉も踏まえまして今後協議を重ねて参りたいと思います。
快適な環境づくりをスタッフ一同努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。