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女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原ＢＡＹ ＨＯＴＥＬ（秋葉原ベイホテル）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
一泊しました。私は体が大きく、いつも楽天で予約を入れた後、作務衣を大きいものを用意していただくようにお願いしています。今回も電話で２Lを用意していただくようにお願いし了承していただき安心していましたが、出されたのはLサイズ。電話でお願いしました！と伝えましたが、繰り返し、『２Lサイズの在庫が切れていてLサイズしかご用意出来ません』と無表情で言われただけ。せめて、結果論だけではなくて、『どうして２Lサイズを頼んだのにも関わらず用意できなかったか』という経過説明が必要ではないでしょうか？違いますか？とても不愉快で不信感を持ちました。お客様との約束は守ってください。約束を守る事が信用に繋がると思います。それ以外は不満はなくWi-Fiも強くなっていたので満足です。東京ドームのイベントやコンサートに便利なのでまた使います。
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いつも秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度は2L作務衣をご用意できず誠に申し訳ありませんでした。発注が追いついておらず、お客様のご要望にお応えできなかった次第でございます。こちらの担当者に確認したところ、お電話で事前にお問い合わせいただいた際その旨をお伝えしたということで、口頭でのご説明をすることなくお渡しのみさせていただきました。しかし、そうではなかったとのことで不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後はより一層スタッフ間での情報伝達を徹底して参ります。当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので、武道館や東京ドームなどにご用のあるお客様にも快適にお使いいただけることと思います。貴重なご意見ありがとうございました。お客様に信用していただける様なホテルを目指し今後とも精進して参ります。これからも変わらぬご愛顧の程何卒お願い申し上げます。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原ＢＡＹ ＨＯＴＥＬ（秋葉原ベイホテル） のクチコミ
一泊しました。私は体が大きく、いつも楽天で予約を入れた後、作務衣を大きいものを用意していただくようにお願いしています。今回も電話で２Lを用意していただくようにお願いし了承していただき安心していましたが、
出されたのはLサイズ。電話でお願いしました！と伝えましたが、繰り返し、『２Lサイズの在庫が切れていてLサイズしかご用意出来ません』と無表情で言われただけ。
せめて、結果論だけではなくて、『どうして２Lサイズを頼んだのにも関わらず用意できなかったか』という経過説明が必要ではないでしょうか？違いますか？とても不愉快で不信感を持ちました。お客様との約束は守ってください。約束を守る事が信用に繋がると思います。
それ以外は不満はなくWi-Fiも強くなっていたので満足です。東京ドームのイベントやコンサートに便利なのでまた使います。
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いつも秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は2L作務衣をご用意できず誠に申し訳ありませんでした。発注が追いついておらず、お客様のご要望にお応えできなかった次第でございます。こちらの担当者に確認したところ、お電話で事前にお問い合わせいただいた際その旨をお伝えしたということで、口頭でのご説明をすることなくお渡しのみさせていただきました。しかし、そうではなかったとのことで不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後はより一層スタッフ間での情報伝達を徹底して参ります。
当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので、武道館や東京ドームなどにご用のあるお客様にも快適にお使いいただけることと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に信用していただける様なホテルを目指し今後とも精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。