この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
こちらのご配慮不足でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
現在、パウダールームでの衣服の着用の有無についての規定は特に設けておりません。
しかし、お客さまをはじめとしてお気になさる方は少なくないかと思います。
なるべく多くのお客様に快適にお使いいただけます様パウダールームのご利用方法を見直して参ります。
また、今回の従業員の対応は決してあってはならないことでした。
お客様に寄り添った、丁寧な接客をスタッフ一同徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
猛省の上、更なるサービス向上に努めて参ります。