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女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル)のクチコミ・お客さまの声
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スタッフの対応が良くありません。荷物の預りをスタッフにお願いしたところ、その場で直ぐに隣のスタッフに声をかけられてこちらに一言の断りもなく別の客の対応をし始めたのには非常に驚きました。別のスタッフがその様子をしばらく見たあと、代わりに荷物預りの対応を始めてくれましたが、その際にもスタッフの対応について断りはありませんでした。特別丁寧な対応は必要ありませんが、最低限の対応はできるようにしてください。
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この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただきありがとうございます。しかしながら今回ご滞在中は当ホテルスタッフの対応によりお客様にご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様への対応の最中であるにもかかわらずなんの断りもなくそれを放棄するというのは、フロントスタッフとして到底考えられない行動です。今回ご指摘を受け、私共の接遇の至らなさを痛感しております。該当スタッフにも指導を行い、今後同様のことが起こらぬよう再度スタッフの教育を徹底して参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL(秋葉原ベイホテル) のクチコミ
スタッフの対応が良くありません。荷物の預りをスタッフにお願いしたところ、その場で直ぐに隣のスタッフに声をかけられてこちらに一言の断りもなく別の客の対応をし始めたのには非常に驚きました。
別のスタッフがその様子をしばらく見たあと、代わりに荷物預りの対応を始めてくれましたが、その際にもスタッフの対応について断りはありませんでした。
特別丁寧な対応は必要ありませんが、最低限の対応はできるようにしてください。
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この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただきありがとうございます。しかしながら今回ご滞在中は当ホテルスタッフの対応によりお客様にご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様への対応の最中であるにもかかわらずなんの断りもなくそれを放棄するというのは、フロントスタッフとして到底考えられない行動です。今回ご指摘を受け、私共の接遇の至らなさを痛感しております。該当スタッフにも指導を行い、今後同様のことが起こらぬよう再度スタッフの教育を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。