この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のご利用につきましては快適にご利用いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
カプセルの上り下りについてですが、当ホテルには下段確約プランからご予約していただけますとカプセルの下の段を確実にご利用いただけます。もしまた当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ぜひそちらのプランからご予約していただけますとより一層快適に過ごせるかと存じます。
また、空調の音がお客様の睡眠を妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。そちらについては改善の余地があります事を真摯に受け止め改善してゆく所存でございます。
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。