この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地や設備についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは秋葉原駅より徒歩5分圏内となっており大変便利とご好評頂いております。また女性専用で手ぶらでも安心してお泊り頂けるようにアメニティ類も多数取り揃えております。
しかしながら、スタッフの対応が悪くお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。再度スタッフの教育を徹底し今後このようなことがないように心掛けて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルスタッフが不快な対応をしてしまい、大変申し訳ございません。
今一度スタッフの研修を徹底し今後このようなことが無いようにして参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、秋葉原BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。シャワールームや設備に関しましても貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。施設として最低限の数は用意しておりまして、現状増やすことは難しい状況ですが社内で検討をさせて頂きます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後このような事の無いよう厳しく注意し、再発防止に努めて参ります。お客様にいつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、秋葉原BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。シャワールームやフロント前に関しましても貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。社内で検討をさせて頂きます。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただきありがとうございます。しかしながら今回ご滞在中は当ホテルスタッフの対応によりお客様にご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様への対応の最中であるにもかかわらずなんの断りもなくそれを放棄するというのは、フロントスタッフとして到底考えられない行動です。今回ご指摘を受け、私共の接遇の至らなさを痛感しております。該当スタッフにも指導を行い、今後同様のことが起こらぬよう再度スタッフの教育を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原ＢＡＹＨＯＴＥＬをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら館内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は巡回清掃を更に強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるようにして参ります。
スリッパについてはすべてクリーニング済のものをご使用頂いておりますが、気になるようであれば靴下をご利用頂いた方がよろしいかと思います。またリストバンドが壊れてしまったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらせっかくお越しいただきましたにも関わらず、ご滞在中当ホテルスタッフの不適切な行動によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまっただけでなく、余計にお待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を受け、私共の接遇の至らなさを実感するとともに深く反省しております。該当スタッフをはじめ全スタッフに共有を行い、今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき有難うございます。つきましては大変勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧たまわりますよう何卒よろしくお願いいたします。

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワールーム及びお部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように清掃面を徹底して参ります。
一方、立地面では秋葉原駅より5分圏内で大変便利且つ女性専用のホテルなので安心してご利用いただけたようで嬉しく思っております。
アメニティにつきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも秋葉原BAYHOTELにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
御宿泊代につきましては残室・お部屋タイプなどにより変動致します。また昨今の物価上昇に伴い、価格見直しをさせていただいており、以前からご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。公式サイトではご宿泊日数に応じたプランなどもご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いです。
歯ブラシやヘアブラシ、ボディタオルなどの無料アメニティにつきましては、ご一泊につき各1点までの制限を設けさせていただいておりまして、二点目につきましては有料となります。ご不便をおかけして申し訳ございません。

ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも秋葉原BAYHOTELにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
御宿泊代につきましては、シーズナリティ料金を採用しておりお日にちや残室・空いているお部屋タイプなどにより変動して参ります。
また、昨今の物価上昇により価格見直しをせざるを得ない状況となり、以前からご利用いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。公式サイトでは利用目的や宿泊日数などに応じてお選び頂けるプランを多数ご用意しておりますので、そちらもぜひご活用いただければと思います。
お客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めてまいります。
ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回を増やし、館内美化に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くございますホテルより当館をお選び頂き心より御礼申し上げます。

また宿泊したいとのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。しかしながら、館内清掃、トイレの数等でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフによる館内巡回は行っておりますが行き届かず心苦しく存じます。お客様目線で考え行動し、より快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同気を引き締めて従事致して参ります。
秋葉原にお越しの際は是非また当館にお立ち寄り下さいませ。お会い出来ます日を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設や清掃などお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらご案内不足により、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、部屋のライトの主電源が分かりづらいとのお声を頂くのは少なくないので、フロントでのご案内を見直し、快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

もしまたお越しいただけた際に、物音がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。ご対応いたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回満室だったということもありお部屋を変更することができずマスクをお渡しということでご対応させていただきましたが、ご活用いただけたようで何よりでございます。
現在ご飲食などはお部屋内ではご遠慮頂けますようご案内をさせていただいております。
今後はそちらに加えて、より明確ににおいの出るようなことはお部屋内ではお控えいただくようご説明をするようにして参ります。
今後とも綺麗でお客様皆様が快適にお過ごしいただける様な空間を提供し続けられますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

またのご来館有難うございます。
カプセルユニットの上段下段のご希望は割引プラン、お任せユニットルームの際はお受けできませんので予めご了承下さい。その他のプラン(スタンダードプランや早割、連泊プラン等)でしたら、ご予約後にお電話等でご連絡いただきますと空室状況確認させて頂き、上段下段お選び頂くことが可能です。

ベッドのマットレスでございますが沢山のお声を頂戴し、11月1日全室変更致しました。新しいマットレスはクッション性に優れており、快適な睡眠をご提供できるかと思います。一度お試しください。

フロントフロアの1階にシャワールームがございます。ドライヤーを設置している洗面台は寝室階とは別に設置させて頂き、眠りの妨げにならないように、そして気兼ねなくシャワールームご利用頂けますよう別の階にさせて頂いております。
お化粧は各階大きな鏡がございますのでそちらでもご利用頂けます。合わせてご利用下さい。

また、消臭スプレーはフロントでお一人ずつお貸出ししております。フロントスタッフへお申し付け下さい。ご案内不足で申し訳ございません。

作務衣は随時交換させて頂いております。交換のタイミングや頻度、現状の糊付けをしないプレス方法の改善変更等再度話し合いをし、検討させて頂きます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ヘアアイロンは2WAYタイプの物をご用意しております。ご使用感は如何だったでしょうか。
フロントでお貸出ししておりますのでお声掛けください。
物音につきましてゆっくりできなかったとの事で大変申し訳ございません。
寝室内では皆さまご協力いただき、お静かにお過ごしいただいておりますが、物音を完全に防ぐことが大変難しくご不便をお掛け致しております。上の段であれば少し緩和されるかもしれません。上下段ご希望をお声掛け頂き色々とお試しいただければと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
カプセルホテルの構造上防音対策が難しい為、寝室内にキャリーケースを持ち込むことをご遠慮頂いております。また、シャワールームに関しましてもいつでも気兼ねなくご利用いただけるよう寝室階とは別に設置しております。
その為移動が多く発生し、ご利用いただく際はご面倒をお掛けして申し訳ございません。
ビジネスや観光等多岐にわたる利用シーンの方がいらっしゃる為、少しでも快適にご利用いただけるように今後も努めて参ります。
アラーム音につきましては音を出す事を可能にしておりますので、長時間鳴り続ける事が無いようお声掛けをする等スタッフ一同改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
初めての体験だったのにも関わらずカプセルホテルに対して良くない印象を与えてしまい申し訳ございません。寝室内に荷物を持ち込む事を可能にしているカプセルホテルや、シャワールームを同じ階に設置している施設もございます。どうか多くの宿泊施設を今後もご体験頂きたいと思います。
今後もより寛げるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。ご投稿有難うございました。