この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応が事務的で、お客様を不愉快な思いにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の意見を真摯に受け止め、フロント、ホールスタッフの再教育を早急に行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。