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Tabist 熊野の宿 海ひかり クチコミ・感想・情報

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Tabist 熊野の宿 海ひかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.87
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.87
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの Tabist 熊野の宿 海ひかり のクチコミ

投稿者さん 2018-08-16 02:29:33

お盆に宿泊させて頂きました。
改装仕立てとの事で、全てが新しく快適に過ごさせて頂きました。夕食は美味しく大満足でした。朝食は干物をテーブルで焼きながら食べ放題で、沢山の魚を頂きました。
ただテーブルで干物を焼くと煙が食堂に充満して、洋服に魚の匂いが付くのが気になりました。
あと朝食時間を遅い時間にしたのですが、持ってこられたおひつのご飯は冷えてご飯の塊がゴロゴロと入っていました。多分、前の方の残りと思われますが、炊きたてで無かったのが残念です。
その他はお風呂もきれいで、とても快適に滞在させて頂きました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
Tabist 熊野の宿 海ひかり 2018-08-30 17:13:42

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

朝食の煙の件は大変申し訳ございませんでした。

朝食のご飯の件に関しては、前の方の残りを使うことは絶対にありませんが、お客様の所に運ばさせて頂いた、ご飯が冷めて、ゴロゴロしていた件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事がおこらないよう、厨房、ホールには、再度、教育しなおしました。

今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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