当館をご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さに関してご満足いただけましたこと、まずは安心いたしました。

また、夕食については、量や質においてご期待に添えなかったようで申し訳ありませんでした。
一方、朝食については、量、内容ともに、美味しくお召し上がりいただけるとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に満足いただけるような夕食を提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいります。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
熊野の花火をお楽しみ頂けましたようで嬉しいかぎりでございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら備品等のメンテナンス不足でご期待に添えず申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
朝食時のスタッフの対応やお味噌汁の温め方などご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
また、当館のコロナ対策やきれいさに快適とのお言葉嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お夕食のエビの唐揚げつきまして、ご満足いただけたようで光栄でございます。
また、お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
至らぬ点後あったかと存じますが、今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また、近隣にお越しの際は当施設をご利用頂けますと幸いです。
心よりお待ち申しております。

OYO Customer Excellence Team

先日は当施設をご利用頂けまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、レビューを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また近隣にお越しの際は、当施設をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
当施設の部屋の広さと清潔面にご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
また、掛け布団のカバーに関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

返信遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は、熊野の宿　海ひかりをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
御機会ございましたら是非お越しくださいませ。

この度は、熊野の宿海ひかりをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

朝食の煙の件は大変申し訳ございませんでした。

朝食のご飯の件に関しては、前の方の残りを使うことは絶対にありませんが、お客様の所に運ばさせて頂いた、ご飯が冷めて、ゴロゴロしていた件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事がおこらないよう、厨房、ホールには、再度、教育しなおしました。

今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテル「熊野の宿　海ひかり」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。その言葉を励みに日々精進して参ります。

しかしながら、スタッフの配慮に欠けた対応により、到着早々お荷物が多い中、お客様へご不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またシャワーキャップに関しましては、ご意見を参考に、大浴場に置きましたので、次回当ホテルをご利用の際は、ぜひご使用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたようで、何より嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は3回目の宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館の素晴らしい景色と美味しい料理を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。
また、ご家族と一緒にお越しいただけるとのこと、大変嬉しいです。是非、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

口コミの投稿におほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館のスタッフの接客や、客室の清潔さ、そして地元の食材を使用したボリューム満点のお料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、リラクゼーションルームやカラオケ、マンガコーナーなどの施設もお楽しみいただけると思います。今後もお客様に気軽にゆっくり過ごしていただけるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
「また行きたい」というお言葉ほど嬉しいものはございません。ありがとうございます。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
建物や設備が最新ではなかったこと、価格が安くはなかったことなど、ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
また、夕食プランに「最高」とのお言葉嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

県民割のご利用にて当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋の綺麗さや価格にご満足していただくことができ嬉しく存じます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、夕食におきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター