クチコミ

I enjoyed a great day here, the receptionists and the waiter/waitress of the restaurant are so helpful and friendly.

到着時雨だったのでJRバス停の真前でとても助かりました。 遊覧船乗り場の隣、タクシー乗り場、ビジターセンターや交流館にも徒歩5分、乙女の像も神社もお散歩の範囲。 ここが一番便利なんじゃないでしょうか？ 食事は地元食材の鍋で美味しいし、お風呂は温泉、田舎の湖畔を味わいにきたのだからこれで◎。 ホテルの方は何人かいらっしゃいましたが皆さん感じ良かったですよ。 設備は古いのかなぁとは思いますが不便というほどでも…。 総じて満足です。

十和田湖・奥入瀬に行ってみたく、トイレ付きを探して、こちらにたどり着きました。 確かにホテルは古いですが、掃除はされているようで十分でした。 ただ、部屋のエアコンの埃がかなりあり、そこだけはマイナスでした。 部屋の広さも作りも古くても十分満足でした。 朝夕食付きでしたが、食べきれないほどにたくさんでしゅじんと大満足でした。朝から刺身とか、どうかなとは思いましたが、美味しかったです。 ホテルが本当に十和田湖の真ん前で部屋から見えて、朝から散歩もできました。 フロントの方も親切でよかったです。また、機会があれば、行きたいと思いました。立地的にも奥入瀬に行きやすく良いです。

コストパフォーマンスに優れたよいホテルです。（これは断言していえます） 施設は古いですが、値段と合理的なサービスとでとても満足できる宿です。部屋にユニットバスがありますが、トイレに使用するだけでした。 十和田湖湖畔を望む、とても良い眺めの部屋で、ゆっくり休むことができました。 夜は豚肉のしゃぶしゃぶ、朝は海鮮丼と、食事も満足です。 褒めてばかりだと嘘くさいので。施設は古いです、壁紙が剥がれ、エレベータも１基だけ。 食事は、朝も夕方も食堂で、です。

部屋、風呂、食事、とても良かったです。部屋、風呂の設備も良く、 夕食の量も多く腹いっぱい食べられ、朝食はヘルシーな感じでしたが、値段から総合的考えればとても満足です、

フロントのスタッフさんはとても親切で感じが良かったです。 山側のお部屋しか予約できませんでしたが、ホテルに着くと湖側のお部屋が用意できたと、眺めのいいお部屋に闘志てくださいました。ありがとうございました感謝です。 お部屋の中のお掃除はきちんとされていましたよ。ただクローゼット中の埃が何カ月分?と思うほとで荷物は入れられませんでした。まあ不便はありませんが。 露天風呂はだいぶぬるめですが、お庭のライトアップがとても素敵でした。 今回本当に残念なのが、トホホの夕食です。汁ものが全くなく、お茶で飲込みしかありませんでした。夕食なしにすればよかったと後悔しました。忙しいこの時期だから仕方ないでしょうが、楽天トラベルさんの信用がちょっと下がってしまいました。 朝食は、普通で安心しました。 驚く夕食以外は、フタッフの方の感じのよさで笑い話に出来ます。

2泊させていただきました。 温泉がとても良く、2日目の魚料理が美味しかったです。 スタッフの方がとても親切に対応してくださり、ゆっくり疲れを癒すことが出来ました。

暖かいところに泊まれるというだけのホテル。 受付から、留学生2人で、お客さんの問い合わせに関しては、ほぼ何もわからない状態で、食事は2月に泊まったにもかかわらず、なぜか、おせちかなと思われる料理でした。接客は、日常の洋服のままだし、｢ビールお願いします」という注文には、今冷えていないので、後ほど」という始末です。朝ご飯は、一般的な和食のほうがいいです。 夜に、刺身類は出すべきだと思いました。 施設もとても古くて、昭和時代にタイムスリップしたかのような、ホテルとは言えないです。従業員の数が少なすぎて、管理体制がなっていません。全くおもてなしもなく、すごく嫌な気分になりました。お風呂も、露天風呂があるかのような書き方をしているのに、実際、行ってみると、お湯がない、またシャワーは壊れたままで、経営に問題がありました。もう二度といきたくありません。

建物自体に、なんとなく寂れた印象が拭えない。食事そのものは美味しかったですが、配膳や説明に難があった（あるテーブルでは詳細に説明していたが、当方は全く無し！）。配膳担当者がパートの方なのか？慣れていないのがアリアリ見えて、接客も雑で不快でした。部屋はきれいでしたが、布団が暑すぎ。どう考えても夏用ではなく、快眠とは言い難い状態です。価格は悪くないですが、観光ホテルとしては、あまり良いとは感じない。3点はつけてますが、知人に勧める気にはならないです。

大変満足でした。

私達含めお客様全ての方々に対し、とても良い接客して頂きました！このような宿泊の場は初めてです!!必ずまた御世話になります!!とても満足致しました！ありがとうございました！

食事がおいしいし、水がおいしかった。 部屋は８畳で、玄関もあり広かった。 湖から近くでのんびりできた。 少し建物が古いが、値段から考えると良かった。 また泊まりたい。

部屋をはじめ全体的に古さを感じましたが、十和田湖に面し、大風呂、二食付きでこの価格は満足です。食事の内容もよかったと思います。

豚ロースは大変美味しかった。また、ごはんやみそ汁なども薄味でありながら良い味だった。食材や水の良さが表れていた。 しかしながら、部屋の一部に掃除ができていない場所があった。

割引のプランで申し訳ないような内容でした 窓外の湖畔も非常にきれいで、朝の霧が何とも言えず良かったです

7月16日宿泊しました。十和田湖湖水祭りで花火を遊覧船から見たいと思い、場所と料金でここに決めた。 部屋の電気スタンドに埃が凄かった。細かいところの掃除をおろそかにしないでほしい。 メイク落としがなく、販売もされてなかった。置かないなら忘れた人のために販売してほしい。 女性の内風呂がとても熱かったのと、夕方薄暗いのに電気がついてなくて、スイッチを探した。ちゃんと定期的に確認してほしい。夕食は美味しかったが少々足りなかった。別料金でもお肉の追加や、何品かメニューを用意して注文出来るようにしてほしい。高い宿泊料金ではないと思うが、小さな不満が結構あり残念だった。

十和田湖の花火大会を見に行きました。十和田湖にすぐ近いので移動が楽でした。 部屋は、きれいに清掃されていました。お風呂は熱いくらいでしたが、ゆっくりつかる気持ちよかったです。食事は朝食だけでしたが、普通でした。

食事も美味しく満足している。 アメニティが不足していて少し残念です。

2月25日に宿泊しました。 十和田湖冬物の土曜日にこの値段で、2食付きで宿泊できて良かったです。 マイナスなクチコミが多いですが、十和田湖冬物の会場にとても近いし、食事もそこそこですし、値段以上なのではないのかと思いました。 ひとつ言いたいことは、夕食会場寒かったです。

2月25日に、十和田湖冬物語に行くために宿泊しました。他の十和田湖周辺の旅館・ホテルと比較すると、冬物語の会場からは一番近いですが、全体的に古いですし、スタッフの方も笑顔のない方が目立ち、制服もないのか私服でサービスされ、少し不満を感じました。温泉の利用時間も午後11時までと短く、朝も利用出来ないと言われ、冬物語終了後急いで温泉へ向かはないといけませんでした。また、十和田湖側の部屋に宿泊させていただきましたが、木が多く、ほとんど部屋から十和田湖を見ることは出来ませんでした。(2階でしたが)部屋の様子や温泉、料理サービス全ての面で不満を感じたため、こちらの評価とさせていただきました。