クチコミ

　快適に過ごさせていただきました。 　急に博多行きが決まり、待ち合わせ場所である西鉄グランドホテルさんに２日前に予約の 申し込みを致しました。 　この料金では申し訳ないくらい良かったです。 　朝食のレストランも落ち着いた雰囲気の中、流れ落ちる水を見ながらの食事で、とても心地良かったです。和風の小皿が用意されており、料理が皿の上で混ざらず、使いやすかったです。ただひとつ、少なくなったジュースや料理を補充するタイミングが、もう少し早ければ良かったなと思います。 　チェックアウト後は、荷物を駐車場まで持って下さり、見送りまでしていただきました。 今まで色んなホテルに泊まりましたが、駐車場まで荷物を持っていただいたのは初めてでした。さすが西鉄グランドホテルさんだなと思いました。 　また、同じ用件で博多に行く事があると思います。 その時は、またお世話になりたいと思っています。宜しくお願いいたします。

ホテルに隣接するジェラートのお店のチケット付きプランで宿泊しました。一枚で３種類のジェラートが食べられるのはお得、店員さん達も気さくで陽気です。 　ホテルのスタッフさん達は　よく気配りが行き届いていて、こちらが何か尋ねようとすると気配を察して　すぐ声をかけてくださいます。髪留めのお店を探すのに地図を広げて案内してくださったり、着物を着換える為に部屋を貸してくださったり。携帯の充電器までお借りしましたが嫌な顔一つせず笑顔で対応していただきました。 　滝が見える一階のバーは　キャンドルのあかりが灯る、とても素敵な雰囲気です。主人がいただいたホテルのオリジナルカクテルは　すっきりとした飲み心地でした。部屋もゆっくりとくつろげましたが、欲を言えば寒がりなので羽根布団があると嬉しいです。 朝のビュッフェ、地下の桃林のお料理もおいしくて、満足の滞在でした。また利用したいと思います。お世話になりました。

コメント投稿が遅くなりました。 昨年12月の初めに宿泊させていただきました。 海外在住でたまに日本が恋しくなるとふらっと福岡まで 飛んできます。 新しくはないですが、古臭くもなく、いつも綺麗にメンテナンス されていることをいつも感じることができるホテルです。 今回は柔道部出身のベルさんに夜食の相談をしたところ、本当に 親身になって相談に乗ってくれました。 おまけにお願いしていないのに、食事どころの地図をネットから 印刷して持ってきてくれました。 本当にありがとう。 いつものお部屋でいつもの変わらぬ素敵なサービス。 これが一番ですよね。 最後にお願いです。 毎回のように書いていますが、ベッドに羽毛布団を導入して いただければこれ以上のホテルは他にないと思います。 またよろしくお願いします。

お盆に３泊させていただきました。 ビジネスシングルの予約でしたが、作業するのにテーブルと椅子を準備してほしいと伝えたところ、 最初からそれらがあるスタンダードシングルにグレードアップしていただきありがとうございました。 それと、夜景の写真を撮るために、どこか良いスポットがないかお聞きしたところ、 ソラリア西鉄ホテルの最上階のラウンジに交渉していただき、 上がって撮らせていただくことができました。 おかげで良い写真が撮れました。ありがとうございます。 フロントやベルのスタッフみなさん対応がすばらしく、 初めて泊まりましたが、値段もお手ごろで、 今後福岡へ行くときは定宿にさせていただきます。 この度はいろいろわがままを言って申し訳ありませんでした。 そして本当にありがとうございました。

海外在住でたまに福岡の美味しいものを食べたくなってしまい、 ３ヶ月に一度ほど利用させてもらっています。 今回はスタンダードシングルからダブルの部屋にアップグレードして いただき、ゆっくりとくつろぐことができました。 サービスもいつも心がこもっていて最高です。 フロントの方々の言葉遣いや振る舞い、特に柔道部出身の ベルさんが本当によくしてくれました。 空港に行く際にお寿司を食べたいとお願いすると、ネットで いろいろと調べていただいたり、深夜の駐車場の出し入れなど テキパキと最高の笑顔で対応いただきました。 引き続き頑張ってください。 正直建物自体は相当な年数を重ねていますが、古いとは まったく感じず年を経るごとに風格がましていくように 感じられます。 いつものホテルでいつものサービス、しかも心がこもった・・・。 また次回を楽しみにしています。

高齢者を連れての滞在で、心配していましたが、大変気持ちよく、予約した者として感謝されました。加湿器もお借りでき、スタッフの挨拶も気持ちよく、当日は雨模様の為、傘までお借りして、何から何まで有難かったです。滞在の１０１８号室は、大名小に面していたのでしょうか？土日で静かで大変良かったです。次回はゆっくり部屋でルームサービスを取りたいです。朝食のルームサービスが、セットメニューではなくて、単品もあると利用しやすいかなと思いました。また是非泊まりたいです。また、２２日のＰＭ３時頃ホテルから乗ったタクシーの運転手さんが大変良かったです。関係ないかもしれませんが、こういったことも、利用者の旅の締めくくりとなるので、関係のあるタクシー会社さん等にも宜しくお伝えください。

素晴らしいホテルです！ 何年ぶりかの日本でのお正月でしたが、ホテルのスタッフすべての方々の行き届いた「もてなしの心」のお陰で、最後まで心地好く過ごせました。 ありがとうございます。 老舗ならではの、宿泊者の気持ちにそった、さりげなくあたたかいスタッフの心遣いや声のトーン。国内外様々な大きなホテルに泊まりましたが、こちらの様な所は少ないですね。 きちんと受け継がれた、あたたかい品格を感じました。 今回お試しでしたが、次回は食事もじっくり楽しんでみたいです。 さいごに、元旦に筥崎宮まで初詣ランの相談にのってくれた方、昼間ごった返すカウンターで日本のウイスキーの質が高いことを忙しい中、丁寧に教えて頂いた方、すべてのスタッフの方、ありがとうございました。

9月20日から2泊利用しました。初日はビジネスシングルで、2日目は1泊限定のラージシングルで予約しましたが、ホテル側のお取り計らいで、2日ともラージシングルの部屋に連泊させもらいました。折りしも、台風接近の中、飛行機で福岡に向かい、到着も夜遅く、かなりヘロヘロ状態でチェックインしましたが、とても気持ちの良い対応とともに、ホットすることができました。福岡には年に1〜2会出張しますが、その際はいつも当ホテルを利用しています。高級感があって、部屋の感じが私にはとてもくつろげる雰囲気なので、いつも気持ちよく利用させていただいております。 今回は、台風の中での無理やりの出張でしたが、部屋も便宜を計っていただき、本当に感謝しております。

海外在住です。 3ヶ月に一度ほど日本に帰り、色々なところをぶらぶらします。 今回も美味しい魚を食べに博多に行き、いつもの西鉄グランドホテルさんに 宿泊しました。 期待通りというかいつもの通りすばらしいサービスでした。 今回は2泊の予約に突然前日1日をプラスしたのですが、突然の変更にも 柔軟にすばやくご対応いただき感謝いたします。 お部屋もホテルの歴史に反比例してとても綺麗ですし、お風呂も広めで ゆっくりと浸かれました。 福岡での楽しみはお鮨とショッピングとジョギングです。 お鮨は2件ほど紹介頂き、中州の高級店と天神のバスセンター近くの地下の 回転寿司でした。2件ともとても美味しく特に回転寿司は異常に安くて 劇旨でした。 これからも是非よろしくお願いします。 最後にいつものお願いですが、デュべにはならなですかね？ それだけが残念です。

今回19時イン10時アウトのプランで宿泊しました。 料金も大変お得なプランで、ナイター観戦での利用で最高のプランでした。 駐車、チェックイン手続き、荷物預かりも午前中から大丈夫で安心して野球観戦ができました。 従業員の接客もさすが一流の対応です。 メインバーを利用したのです落着きのある雰囲気で宿泊客は20パーセントオフチケットもあり、久しぶりに大人のバーを満喫しました。 バーテンの方も話が上手くイケメン（妻いわく）でした。 高級な老舗ホテルで安心して宿泊できました。 玄関前でタクシーが無理やり入って来たのでぶつかりそうになりましたが、気づいていても運転手は知らん顔でした。これだけ残念でした。

家族でレイトチェックインプランを利用しました。 部屋は掃除も行き届いており、アメニティも充実しています。 とくにひげそりは他のホテルのものとは違い、自宅で使用している4枚刃と遜色ない切れ味で、アフターローションも付いていて非常に使いやすかったです。 バスタブは深めで、肩までつかることができるものです。お湯の水圧も問題ありませんでした。 ロケーションも天神から徒歩5分程度で、繁華街の近くにあるため、非常に便利な場所です。ドアマンやベルボーイ、フロントスタッフまで笑顔で対応していただき、最近のビジネスホテルにはないきめ細かなサービスを受けることができ、非常に満足しています。 チェックイン前にイチゴを預けたら、冷やして保管していただけたり、チェックアウト時にカウンターに朝刊を置き忘れてホテルを出ると、スタッフが追いかけて届けてくださいました。 是非今度も利用させていただきます。

家族と宿泊しました。2歳の子がいるため、レストランでハンバーグを食べるのはちょっと無理（騒いだりするので）と思い、ダメとは思いましたが、『サービスのハンバーグ煮込みを運搬、返却はこちらでするので、部屋で食させてもらえないか？』と相談したところ、快くOKのご返事をいただき、部屋まで料理を運んでくださいました。おかげさまで、子供と部屋でゆっくり美味しくハンバーグをいただく事ができました。大変ありがたいご対応をしていただき、旅は大変楽しいものとなりました。福岡は年に数回家族で宿泊しますので、また機会がありましたら利用したいと思います。そのほか、ベッドを壁寄せ（子供が落ちないように）してくださる配慮をこちらがお願いする前に気づいていただき、重ね重ね嬉しかったです。料金は発生しなくとも、子供の事を考慮いただけるホテルには感動します。色々ありがとうございました。

近くのクリニックで眼科手術を受けるために利用しました。 同伴者が行けなくなったため、ツインを一人での利用で、ちょっと損な気分でしたが、宿泊してみて、そんな気持ちはなくなりました。 １３時チェックイン予定でしたが、眼科処置のため視力がほとんどなく、土地勘もないため、無理を言って１１時半くらいに部屋へ案内していただきました。受付の方の対応もとてもよく、本当に助かりました。 サービスでついていたアメリカンクラブハウスサンドはボリュームがあって、昼食にちょうど良かったです。ドリンクも付いていて、これが無料で食べられるとは！！！ お部屋は広く、とても清潔で、アメニティもとても充実していました。高級感あふれるホテルで、今回のお値段は本当にお得だったと思います。 スタッフの方は皆接し方がとても素晴らしく、本当に快適に過ごすことができました。 ぜひまた利用したいと思います。本当にありがとうございました。

いつも泊っていた近くのホテルと迷いましたが、 西鉄グランドホテルさんに宿泊して本当によかったと思います。 到着時、夜遅くなってしまいましたが、 荷物も運んでくださり、 ありがとうございます。 どのスタッフさんに会っても、本当に素晴らしい対応で さすが、老舗ホテルだなと思いました♪ 仕事で行ったのですが、 疲れを感じさせない宿泊をすることができ、 本当に満足しています。 また、朝ごはんの和定食は、旅行で行った時のような メニューで、おかげさまで元気に一日を過ごすことができました。 福岡出張もしくは、旅行で行った際は またお世話になります。 同僚も、話を聞いて、 今度はぜひ泊りたいと言ってましたので、 よろしくお願い致します。

　毎年お世話になっております福岡の定宿です。今回は、『空きがない』という理由で、コ―ナ―ツインのお部屋に案内されました。『お待ちしておりました』とすぐわかるお迎えで、この立地・サービスでこの料金では、こちらが恐縮するばかりです。また、近時の競争原理から、ときとしてサービスの押し売りと感じる施設や機関が多い中、40年以上もぶれずに、西鉄GH流おもてなしを続けられることは、利用者の安心につながるのだと思っています。他の土地でも、定宿はありますが、フロントで名前を申せば、禁煙朝日新聞が常に用意されているのは他になく、覚えていただけていると思うと嬉しくもなります。またお伺いいたしますので、よろしくお願いします。

キッズプレートがついていたが１Ｆのグランカフェでしか利用できないため、必然的に家族の夕食もそこに固定されてしまい、他のものを食べようとすると無駄になってしまうのでもう少し自由度があればもっと良かったと思う。今回はグランカフェで食事予定だったので問題はなかったが。後キッズプレートそのものはおいしかったし、ボリュームも十分でしたが、ご飯、パンがついていないので何となく不自然でした。この件はすぐ対応していただきさすが一流ホテルのサーピスは素晴らしいと感心しましたが、会場が元々バイキングなので、ご飯、パン食べ放題設定してあれば良かったのではないでしょうか？その他プラン、料金、（サービスチケット等も頂けてこんなにお得で良いのか？）部屋やフロントの対応等は大変満足できるものであり又泊まりたいと思います。

19時チェックイン10時チェックアウトが条件の割安プランで宿泊しました。 子どもの添い寝は無料ということで、小学校低学年の息子も無料で宿泊させていただいたのですが、お部屋係の方が子ども2人の分もタオル類を追加で届けてくださり、子ども用パジャマ・子ども用歯ブラシ・歯磨き粉（イチゴ味でした）まで持ってきてくれて、なんだか申しわけないほどでした。 子どもたちも自分用のものがあって大喜びでした。 天神中心部にあってコンビニやドラックストアも近く立地は申し分ないですし、施設は最新ではないけれど昔からの伝統があって、ホテルの方の対応はとても良いと思います。 22時近くに到着してホテル正面の駐車スペースはいっぱいだったのですが、客待ちをしていたタクシーの運転手さんたちが駐車場所を見つけてくれたり、車の誘導もしてくれて、到着早々ほっとした気持ちになりました。 このホテルには数回宿泊していますが、今後もぜひ利用したいと思っています。

突然家族で出掛けられるようになり、当日宿泊で空いていたので予約しました 夕方、東区の千早でシルクドソレイユる為主人に先にチェックインしてもらい、公演が終わったので、西鉄電車や地下鉄を乗り継いで天神へ 老舗のホテルなので接客も一流でした 夕ご飯は西通りの居酒屋に行きましたが、朝食は洋食バイキングをいただきました 卵料理がいろいろあって、オムレツとゆで卵(固ゆでと半熟があり)スクランブルエッグは自由に取れました 注文すれば目玉焼きも作っていただけると思います パンの種類が豊富で嬉しかったです 飲むヨーグルトが 伊都物語 だったのも感激 部屋はトリプルでベッドがくっつけてあったので、4人でゆったりと眠れました ユニットバスも広くて、子どもを洗いながら入れました ユニットバスになれてない下の子は、バスタブから出て洗うと思ったらしく(笑) 次の日は12時までゆったりと出来るので、旦那さんはゆっくりし、私は子ども達とデパート巡りして、一旦ホテルに戻って荷物を置いて、新しくオープンした 福岡パルコ にも行けました 駐車場も1000円 と安く、街ど真ん中で楽しいシティライフでした また利用させていただきます ありがとうございました 【ご利用の宿泊プラン】 【当日予約限定★得得バリュー】空いててよかった！ ◎コーナートリプル◎

品川近視クリニックで術後１週間検診のため天神に来たので宿泊しました。立地は天神駅から近く品川クリニックは徒歩３０秒ほどで着くという完璧な立地です。近くにコンビ二、映画、食事、漫画喫茶、ゲームセンター、買い物ができる所がありとても便利です。 接客もとても人当たりがよく不快な思いをすることはありませんでした。部屋も清潔で防音がいいのか泊まっている人のマナーがいいのか（たぶん両方だと思いますが）安いホテルに泊まった時に感じる他の部屋からの騒音はあまり感じませんでした部屋の鍵もカードキー式なので深夜に外出するときもフロントに鍵を預ける手間がなくとてもよかったです。 食事は朝の洋風バイキングしか食べていませんが美味しかったと思います今度泊まる機会があれば普通の食事も食べてみたいです

伝統あるホテルで前々から利用したいと思っていました。泊まってみて期待通りでした。 天神の繁華街の中にあり、サービスも充実しています。 私はまだ福岡の訪問回数が少ないため繁華街はまだ不案内ですが、フロントの案内は的確で、迷わずに天神の街を探訪することができました。 ギリギリの低価格を指向する必要がなければ、出張では当ホテルぐらいのレベルのホテルでゆったり過ごした方が気分的にも体力的にもよいと思います。 また、タオルのライオンマークの縫い取りは、かつての西鉄ライオンズのペットマークと同じデザインですよね？私は西鉄ライオンズを直接見聞きした世代ではありませんが、伝統の一端に触れることができたと思います。（できれば有償で持ち帰りたかったぐらいですが、頒布しているのでしょうか？） 次の機会もぜひ利用したいと思います。