この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の音につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今現在確かに喫煙ルームの比率が高いですが、今後社内で禁煙を増やすか検討しております。

この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、次回古河に起こしになる際に当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。