この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。

ビジネスでのご宿泊とのこと、お忙しい中お疲れの最中にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。マットレスに関して、寝心地が良かったとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な睡眠を提供するために、マットレスの品質にこだわっております。

また、シーツの清潔感にもご満足いただけたようで、安心いたしました。衛生面を最優先に考え、常に清潔な状態を保つように努めておりますので、ご安心いただけると光栄です。

テレビの鑑賞もご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。おくつろぎいただきながら、ゆっくりくつろいでいただけたのではないかと思います。

朝食については、最低限の品数だったとのご指摘をいただきましたこと、誠に申し訳ありません。お客様に満足いただけるよう、改善点を改めて検討し、より充実した朝食メニューの提供を心掛けてまいります。

最後に、ウエイトレスの接客について、丁寧で笑顔のあるサービスを受けられたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に温かいおもてなしを提供するため、スタッフ一同、努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のより一層のご満足を目指し、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。