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Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
Wi-Fiつながらず、テレビのリモコン右ボタンきかず。フロントに電話。Wi-Fiは、部屋のルーターの電源を入れなおして解決したが、そのコードが垂れ下がっており、冷蔵庫開閉の邪魔。テレビのリモコンは、とても強く押さないと作動しない。ほんとに強く押さないと!私の押し方が悪いみたいにおっしゃってたが、あんなに強く押さないと動かないリモコンなら、新しいのに換えればと思う。風呂にへ入るときの段差も高いし。二度と宿泊しません。ベッドだけは、非常に良かった。朝食もおいしかった。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへの投稿もありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。まず、Wi-Fiの接続に関して、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お伝えいただいた内容については、ルーターの電源を再起動することで解決できる場合がありますが、コードが垂れ下がっており冷蔵庫の邪魔になっている点は確かに問題となっております。今後、コードの位置を見直し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいりたいと思います。また、テレビのリモコンの操作性に関してもおっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、押しやすい操作性を提供するために、リモコンの改善を検討させていただきます。お褒めいただきましたお部屋のベッドや朝食については、大変うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。当館のサービスを高く評価していただき、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を基に、より快適な滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
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東横INN成田空港新館(千葉県)
4.0
投稿日:2024-04-08 21:14:30
投稿日:2023-11-24 09:34:49
Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前(茨城県)
2.0
投稿日:2023-11-24 09:28:18
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮(埼玉県)
投稿日:2022-06-04 17:25:27
癒しの宿 彩葉(大分県)
5.0
投稿日:2021-04-19 22:13:33
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総合2
猫のひるねさんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
Wi-Fiつながらず、テレビのリモコン右ボタンきかず。フロントに電話。Wi-Fiは、部屋のルーターの電源を入れなおして解決したが、そのコードが垂れ下がっており、冷蔵庫開閉の邪魔。テレビのリモコンは、とても強く押さないと作動しない。ほんとに強く押さないと!私の押し方が悪いみたいにおっしゃってたが、あんなに強く押さないと動かないリモコンなら、新しいのに換えればと思う。風呂にへ入るときの段差も高いし。二度と宿泊しません。ベッドだけは、非常に良かった。朝食もおいしかった。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへの投稿もありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。
まず、Wi-Fiの接続に関して、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お伝えいただいた内容については、ルーターの電源を再起動することで解決できる場合がありますが、コードが垂れ下がっており冷蔵庫の邪魔になっている点は確かに問題となっております。今後、コードの位置を見直し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、テレビのリモコンの操作性に関してもおっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、押しやすい操作性を提供するために、リモコンの改善を検討させていただきます。
お褒めいただきましたお部屋のベッドや朝食については、大変うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。当館のサービスを高く評価していただき、ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を基に、より快適な滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。