この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場のご利用の際にご不便をお掛けし申し訳ございません。
御足労いただきありがとうございます。
お近くにお越しの際に当館をご指名ただけますと幸いです。
OYO Customer Excellence Team

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件、ご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございません。調理担当に報告し改善致します。また、浴槽につきましてのご意見、ありがとうございます。今後の施設改修の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度はエス・ハイドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドは全米ホテルベッドシェアNO.1のサータ社のマットレスをとり入れております。
個々のスプリングコイルが加重を点で受け止める事により体を優しくサポートしてくれます。
朝までごゆっくりとお休みいただけたなら嬉しく思います。

駅からは徒歩4～5分位の場所にございます。駅周辺ということもあり、飲食店等も沢山ございます。

エレベーターが二階からとなっていることでお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
重いお荷物の時はエレベーター前までお持ちいたしますのでスタッフにお声かけくださいませ。

またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。



フロント部　　木村

この度はエス.ハイドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スーペリアツインの禁煙と喫煙のお部屋には椅子を2つご用意させていただいております。
ツインルームには現在スペース上の問題もあり椅子が1つとなっております。

貴重なご意見としてこれから椅子の数を増やすことが可能か提案させていただきます。

またこちら方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。


フロント部　　　木村

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
改善を検討中でございますが、今の所まだ目処は立っておりません。

この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、次回古河に起こしになる際に当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の音につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今現在確かに喫煙ルームの比率が高いですが、今後社内で禁煙を増やすか検討しております。

この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、次回古河に起こしになる際に当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度は、エスハイドパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
ベッドは、サータ製のマットレスを使用しておりますので、満足していただけご様子で大変嬉しく思います。
また、当ホテルをご利用いただけます際には、より良いサービスを提供できるよう、向上に努めてまいります。
お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石山

返信の方遅くなりまして申し訳ありません。
この度は、エスハイドパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか？
またご利用いただけます際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、エスハイドパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
“清潔感がある”と言っていただけて、大変嬉しく思います!清掃には特に気を使っておりますので、お褒めの言葉をありがとうございます。
エレベーターにつきましては、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
またご利用いただけます際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めていく所存でございます!
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント　石山

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
地域でも良いホテルとお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。設備の件でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。早速修理対応を致します。ご指摘頂きありがとうございます。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また口コミに対して貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事がご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同、再度繰り返さないよう努めて参ります。今後はより美味しいお食事をご提供できるよう、調理方法の改善や食材の鮮度にさらに気を配ります。

再度お越しいただける機会がございましたら、お料理の進化を楽しみにしていただけるよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お手頃な料金にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございません。サービス内容の一つ一つを点検し、改善して参りたく思います。音の件で、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。館内巡回を強化し、お客様に安心してご滞在頂けるホテルであるよう、一同、日々精進致したく思います。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の宿泊につきまして、ゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスがいいとのご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスがいいとのご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team