この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう更に朝食メニューも力を入れて参ります。

お客様により良いサービスをご提供出来るよう一層努力して参りますので、また古河近郊に来られる際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルは全米シェアNo.１サータを導入しております。快適な寝心地を満喫頂けたら幸いでございます。

ハンガーの数につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
早急に増やすよう指示致しました。

お客様により良いサービスをご提供出来るよう一層努力して参りますので、また古河近郊に来られる際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、エスハイドパークホテル古河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を投稿してくださったこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
改善を検討してはおりますが、今の所目処がたっておりません。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ベッドは全米シェアNo.1サータを導入しております。快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。

浴室は混合水栓の為、専用のカランはついていない仕様となっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう更に努力して参りますので、古河へお越しの際はまた当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス．ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただきまことにありがとうございます。
またお褒めの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

また古河へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた大浴場ですが、恐れ入りますが、現状設置の予定はございません。
大変申し訳ございません。

朝食の時のカード提示につきましては不備があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフに指導を致します。

この度はご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
快適で過ごしやすいホテルを目指して努力して参りますので、また古河に来られる際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

テレビやお部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもより過ごしやすい環境を作るよう努力して参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場は申し訳ございませんが現状作る予定はございません。恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い致します。

朝食の豚汁につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
すぐにレストランスタッフへ報告致し、改善をするよう指示致しました。

この度はお客様のお寛ぎの時間を邪魔する形になってしまい申し訳ございませんでした。

快適に過ごせる環境を目指して日々努力して参りますので、次回古河にお越しの際に、当ホテルをご検討頂けましたら、幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、お風呂のカーテンに髪の毛がついていたとの事でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この旨はルームメイク部に直ちに通達致しました。今後このような事が起きないように確認作業を今まで以上に徹底して行っていきます。トイレの便座に関しましては対応策を社内で検討させて頂きます。

また、ご朝食のミルクに関しましてもレストラン部に報告いたしました。今後検討させて頂きお客様にご満足いただけるご朝食を提供できるように努力していきます。

しかしながら、テレビやベッドにつきましてはご賞賛をいただき、高い総合評価いただき
大変嬉しく思っております。

お客様からのお言葉を励みに、これからもより多くのお客様が快適に安心してお過ごしいただけるホテルづくりをするべくスタッフ一同精一杯努めて参ります。

今後もお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
　
フロント部　落合

この度は、エスハイドパークホテル古河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの件は、大変申し訳ございませんでした。

大浴場に関しては、こちらの方でも幾度か検討させては頂いておりますが、建物の造りの関係上、どうしても設置が難しい状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしていることとは存じますが、このままでのご案内となってしまいます。

ですが、ホテルの近隣に、一箇所だけではございますが、昔ながらの銭湯がございますので、どうしても大きいお風呂をご利用したいというお客様にはこちらをご案内させて頂いております。

もし次回ご利用頂く機会がございましたら、是非こちらをご検討されてみてはいかがでしょうか？

また、当日何かご不便、ご質問等ございましたら、どうぞお気軽にスタッフの方までお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用おまちしております。

フロント部　柴崎

返信の方遅くなりまして申し訳ありません。
この度は、エスハイドパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
喫煙のお部屋でのご案内になってしまいましたが、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますように努めていく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

返信の方遅くなりまして申し訳ありません。
この度は、エスハイドパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
デスクにつきましては、ご不便おかけしまして、大変もうしわありませんでした。
まだまだご不便をおかけしてしまうかと思いますが、お客様に更にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
また古河市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　石山

この度は、エスハイドパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいお言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
壁紙につきましては、早急に対処させていただきます！ご報告ありがとうございます！
エレベーターでは、ご不便おかけしまして大変申し訳ありません。
また古河市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと思います。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております！

フロント　石山

この度は当館２度目のご利用いただき、誠にありがとうございます。
和室とツインルーム、それぞれのお部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
大変うれしいお言葉を頂き、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。お部屋の隅々まで清潔に保つよう努めておりますので、気持ちよくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。お部屋のガラス扉に関するご意見も貴重であり、今後の改善点として検討させていただきます。
また、スタッフのサービスや漫画のセンスに関してもお褒めいただき、大変うれしく思います。お客様にとって快適な空間づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミをいただき、心から感謝いたします。

駅からのアクセスの良さや清潔なお部屋について、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、何よりも喜ばしいことであります。

ただ、朝出発が早かったため無料の朝食をお召し上がりいただけなかったこと、大変残念でなりません。
次回お越しいただく機会がありましたら、ぜひ朝食をお楽しみいただけますと幸いです。

また、古河へのご滞在時に弊ホテルを有力候補としていただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとっては快適な環境が必要ですし、私たちもそのために努めてまいりますので、ぜひ次回も当ホテルをご検討いただければ幸いです。

このようなご意見をいただきましたこと、重ねて感謝いたします。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかし、熱中症になりかけてしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
お部屋の冷房に関して、ご指摘いただいた点については重く受け止め、改善策を検討させていただきます。
また、備え付けの寝具についてもご意見をいただき、ありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。当館でのご滞在がより快適なものとなるよう、お手伝いさせていただきます。