この度は、エスハイドパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいお言葉賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は満足していただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に、気持ち良くお出かけしていただけるよう、声掛けの方はしっかりしていきたいと思います!ご指摘ありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石山

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋の広さと朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるよう、お部屋の環境や食事のクオリティについて、日々改善と向上を心掛けております。至らぬ点もあったかと存じますが、皆様のお声をいただいて、より良いサービスを提供してまいりますので、今後ともどうぞ幅広くご意見いただければ幸いです。

一方で、お風呂の大きさや、テーブルについて、ご不便を感じられたとのこと、大変申し訳ありませんでした。これからの設備改善の参考にさせていただきます。

これからもお客様一人一人の声を大切にし、誠意をもって対応させていただきます。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。引き続き、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

宜しくお願い申し上げます。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの価格と駐車場に関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかし、シャワーカーテンの件につきましてご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
早急に社内で対策致します。ご意見ありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より再度ご来館いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、再度お選びいただいたにもかかわらず、シャワーカーテンの件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の設備確認を徹底して参ります。
また、朝食に関してのお褒めの言葉を頂きまことにありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度はエス・ハイドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いくつものご指摘ありがとうございます。貴重なご意見として今後社内で改善を検討致します。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるホテルにすべく、一層精進致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はエスハイドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、建物の設備面で、お客様のお寛ぎの時間を邪魔する形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

特にユニットバスの件は、予約サイトのホームページ上には、記載がございませんので、お客様にご迷惑をお掛けする形になってしまいました。
ホームページや、プランのご説明をさらに見やすく、細かく設定する様、会議で提案いたします。

また、浴槽に関しましては、スペースが狭いながらも、形に工夫をし、なるべくゆったりと湯舟に浸かれるようなものを採用させて頂いてはおりますが、それはあくまでも１名様でご利用頂いた際のものでございますので、お客様のようなお子様とご一緒に入られる場合には、少々窮屈だと存じます。
建物の構造上、大浴場の設置も難しく、バスルームの拡張なども厳しい状況で、現状このままでのご案内となってしまう可能性が大きいですが、こちらも真っ先に会議にてご提案させて頂きます。

お客様のご満足を得られていない状況で、このような事を申し上げるのも、大変恐縮ではございますが、今回の貴重なご意見を参考に、
さらにたくさんのお客様にご満足頂けますよう、努力して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント部　柴崎

この度は、エスハイドパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、温かいお言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたか？
和室の方は１２畳の広さがございますので、広々とご利用いただけたかと思います。
また古河市にお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用いただき、更に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　石山

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミをいただき、心から感謝いたします。

駅からのアクセスの良さや清潔なお部屋について、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、何よりも喜ばしいことであります。

ただ、朝出発が早かったため無料の朝食をお召し上がりいただけなかったこと、大変残念でなりません。
次回お越しいただく機会がありましたら、ぜひ朝食をお楽しみいただけますと幸いです。

また、古河へのご滞在時に弊ホテルを有力候補としていただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとっては快適な環境が必要ですし、私たちもそのために努めてまいりますので、ぜひ次回も当ホテルをご検討いただければ幸いです。

このようなご意見をいただきましたこと、重ねて感謝いたします。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の宿泊につきまして、ゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館の朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
また、お部屋の防音につきまして、お客様にご不快・ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
また、スタッフ対応からは誠意が感じられなかったとの事につきましても、今後このようなことがないよう、ホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には何度もご利用を頂いておりまして、
重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
プランの説明不足、及び厨房スタッフの私語、大変失礼をいたしました。スタッフへの情報共有はもとより指導を徹底して参ります。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルは全米シェアNo.１サータを導入しております。快適な寝心地を満喫頂けたら幸いでございます。

ハンガーの数につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
早急に増やすよう指示致しました。

お客様により良いサービスをご提供出来るよう一層努力して参りますので、また古河近郊に来られる際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
改善を検討してはおりますが、今の所目処がたっておりません。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、また古河近郊に来られる際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

部屋の設備にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食時間の変更は今後社内で検討させて頂きます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、古河へお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫に関しましては、別のメーカーのものを導入することを検討したいと思います。

お客様に満足して頂ける様、これからも務めて参ります。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
改善を検討中でございますが、今の所まだ目処は立っておりません。

この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、次回古河に起こしになる際に当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは全室40インチのテレビをご用意しております。
是非今後とも大画面テレビでお寛ぎいただければと幸いでございます。

お客様にご満足頂けるようこれからも努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

壁の音につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善に向けて努力致します。

ベッドにつきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。

今回は、お客様のお寛ぎの時間をお邪魔する形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これからも、たくさんのお客様にご満足頂けます様、日々努力して参りますので、次回古河にお越しの際に、当ホテルをご検討頂けましたら、幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　清水