立地5
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 17:13:24
-
ベッドの寝心地は良い。ただ201という部屋は二度と泊まりたくない。外の音がもろに聞こえてきて寝苦しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙室■ シングルルーム [11平米]】
立地4
Wanisabさんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- Wanisabさん [70代/男性] 2023年11月18日 16:18:29
-
食事が美味しくなかったです作り置きで冷たく不味かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2023年12月04日 10:08:21
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また口コミに対して貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事がご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同、再度繰り返さないよう努めて参ります。今後はより美味しいお食事をご提供できるよう、調理方法の改善や食材の鮮度にさらに気を配ります。
再度お越しいただける機会がございましたら、お料理の進化を楽しみにしていただけるよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 22:34:46
-
駐車場が少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2023年01月04日 16:12:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後の施設設備につきましての検討課題とさせて頂きます。ご指摘頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地4
ホンダ ライフさんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- ホンダ ライフさん [60代/女性] 2022年10月29日 11:53:23
-
部屋の掃除がきたない窓レール掃除したベッドの下ホコリ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2022年12月19日 13:32:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃の件で、ご不快なお思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご利用されるお客様のことを考えて、清掃を行い、清掃後の点検を再徹底致します。次回もご利用頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★無料朝食付きプラン(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 07:31:28
-
ビジネスホテルとしてはごく普通。
テレビの裏に埃がかなりたまってたり、浴室の隙間部分のカビが目だったりもう少し清掃をして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2022年06月29日 16:57:54
-
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃面におきまして、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
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- 【【禁煙】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 17:39:35
-
広い部屋に泊まることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2022年05月27日 13:17:01
-
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
- ご利用の宿泊プラン
- ★無料朝食付きプラン(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室六人部屋】
立地4
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投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 20:26:50
-
部屋に鏡が欲しい出来れば椅子に座り使用できる位置に、部屋に物置く台かテーブル
小さくてもよい、カップが部屋にない洗面所のコップ使用するしかない、マグカップは必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2020年03月18日 12:23:15
-
先日は数ある宿泊施設より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
そして、鏡とカップについて貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、お客様のお声を基にサービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
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立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 17:32:06
-
2回目です、寝るだけの目的なので立地と意外と種類があった朝食が楽しみでしたので、DXしか空いてなくても決めましたが、朝食が予想以上に簡易的になっていてちょっとガッカリ。フロントから階段で1つ上がるのはそんなに苦では無いですが、たくさん荷物があるとちょっと気になりますね
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2018年08月05日 15:36:19
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食の件につきましては検討させていただき、バイキングの内容と配置等変更させていただきました。
温かいものは朝食時間内ずっと温かいままで保温できるよう保温器をセットし、カレーもよりいっそう心を込めて作らせていただいております。
その他リクエストがありましたらお気軽にスタッフに声をかけてくださいませ。
二階からのエレベーターには大変ご迷惑おかけしております。
お荷物が沢山ある時などフロントスタッフに声をかけていただければエレベーター前までお持ちいたします。
こちらにお出掛けの際にはまた当ホテルをご利用していただけたら嬉しく思います。
ご意見ありがとうございました。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ プレミアムデラックスルーム [14平米]】
立地4
としくん1005さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- としくん1005さん [40代/男性] 2018年06月07日 17:14:35
-
構造上しかたないのでしょうが、エレベータが2Fからなのは荷物が多い際につらい。
せめてスロープがあると良いが・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2018年06月10日 12:42:28
-
この度は、エスハイドパークホテル古河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を投稿してくださったこと、重ねて御礼申し上げます。
エレベータにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
改善を検討中でございますが今のところ現状のままとなっております。
フロントでもできる限りお手伝いできるよう対応致します。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう今後も努力して参りますので、また古河近郊にお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙室■ シングルルーム [11平米]】
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投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 20:51:15
-
ベッドは快適も、トータルでは、近所のルールインに軍配。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2017年09月04日 14:01:04
-
この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、古河近郊へ来られた際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。。
またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 17:00:52
-
冷蔵庫が枕元にあるため、スイッチを入れると、モーター音がベッドに響き、気になった。
喫煙ルーム比率が高すぎるのではないか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2017年06月16日 15:18:03
-
この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫の音につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今現在確かに喫煙ルームの比率が高いですが、今後社内で禁煙を増やすか検討しております。
この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、次回古河に起こしになる際に当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
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立地4
ASH110さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- ASH110さん [50代/男性] 2017年04月09日 18:24:24
-
フロントの方の対応は親切で良かったし、部屋の設備も申し分ない。特にベッドは自慢のマットレスと言うだけあって非常に寝心地が良かった。
唯一点数を下げてしまったのは壁の薄さ。部屋に入ったら隣室で男女数人がおしゃべりしている声がモロに聞こえて来て落ち着けなかった。深夜はその部屋の男性のイビキもうるさかった。
これさえなければもっと高得点を付けたい良いホテルだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2017年04月21日 12:13:09
-
この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
壁の音につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善に向けて努力致します。
ベッドにつきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。
今回は、お客様のお寛ぎの時間をお邪魔する形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、たくさんのお客様にご満足頂けます様、日々努力して参りますので、次回古河にお越しの際に、当ホテルをご検討頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 清水
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ プレミアムデラックスルーム [14平米]】
立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 21:57:34
-
煙草が苦手だったので禁煙希望だったのですが、部屋が空いてなかったのでやむなく喫煙室にしました。希望は伝えたのですが消臭スプレーでは効果はほとんどありませんでした。仕方ないですが、くつろぐことは出来ませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2016年12月13日 15:02:03
-
この度は、数あるホテルの中から、エスハイドパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は、お客様のご要望にお答え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの方でも、事前に禁煙希望という旨をお伺いしておりましたが、お客様がご予約された日は、問い合わせが非常に多く、同じ喫煙のお部屋でもご移動が難しい状況でございました。
こちらの主観にはなりますが、なるべく臭いの少ないお部屋を数室ピックアップさせて頂き、尚且つ前日にお煙草をお吸いになられていないお客様が宿泊したお部屋をチョイスさせて頂き、出来る限りの消臭をさせて頂きました。
ですが、結果として、お客様のご納得いく環境まで辿りつけず、お寛ぎの時間を邪魔する形となってしまい、大変残念でなりません。
今後、禁煙のお客様が、喫煙室をご利用頂く際、事前の準備などを見直すとともに、消臭の方法も、より結果がでるような方法を検討して参ります。
繰り返しにはなりますが、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、お待ちしております。
フロント部 柴崎
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- ご利用のお部屋
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テピア トマトさんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- テピア トマトさん [40代/男性] 2016年11月06日 06:47:07
-
出張で利用しました。
リホーム済みの室内は、快適に過ごせます。
長い時間PC作業には、不向きはデスク&椅子。
また、ドライヤーが部屋や洗面所の目につく場所に無いので使わなかった。
ベットの寝心地が良いのでゆっくり休めます。
バスタブもゆっくり浸かれるの形です。
都心から少し離れていますが車移動なら少し早く出発する予定で動けば
駐車場代無料 宿泊料金のお得感があると思います。
コンビニ「ファーミマ」スーパー「ベニマル」は、徒歩で行けます。
アパポイント貯まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2016年11月06日 16:18:13
-
この度は、エスハイドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の、机、椅子及びドライヤーの件は、大変申し訳ございませんでした。
机、椅子に関しまして、お部屋の広さ、ベッドの位置などを考慮しまして、なるべくお仕事に集中できますよう、配置させて頂いておりますが、机と椅子、そのものについてはお客様のご満足を得ることができず、大変残念でなりません。
次回会議にて、さっそく他の候補を検討させて頂きます。
ドライヤーに関してですが、お客様のおっしゃる通り洗面所に配置しておらず、お客様のルームデスクの引き出しの中に入れさせて頂いております。
ですが、やはりお客様によっては、わかりづらいと感じる方もいらっしゃるかと存じますので、引き出しを開けたままにしまして、お部屋のご準備をさせて頂いております。
お客様には、ご不便をおかけしていることとは存じますが、現状のままのご案内となってしまいます。申し訳ございません。
周辺のお店に関しましては、駅前という立地もあってか、最小限のものは揃っております。
飲食店など、何かご希望がございましたら、お気軽にスタッフの方まで、お申し付け下さいませ。出来うる限り、お客様のご希望に添えます
様、ご提案をさせて頂きます。
次回、出張などで、古河にお越しになる際は、是非エスハイドパークホテル古河駅前を、候補に入れていただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント部 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得!早割7】寝心地が思い出になるサータ製マットレス・40インチ大型液晶テレビ導入☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙室■ シングルルーム [11平米]】
立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 11:12:24
-
もしかたら予約時に見てなかったのかもしれないので自分たちにも落ち度はあるのですがユニットバスだと思わなかった。幼稚園の子供二人いたので入るのに大変困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2016年08月22日 19:40:35
-
この度はエスハイドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、建物の設備面で、お客様のお寛ぎの時間を邪魔する形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
特にユニットバスの件は、予約サイトのホームページ上には、記載がございませんので、お客様にご迷惑をお掛けする形になってしまいました。
ホームページや、プランのご説明をさらに見やすく、細かく設定する様、会議で提案いたします。
また、浴槽に関しましては、スペースが狭いながらも、形に工夫をし、なるべくゆったりと湯舟に浸かれるようなものを採用させて頂いてはおりますが、それはあくまでも1名様でご利用頂いた際のものでございますので、お客様のようなお子様とご一緒に入られる場合には、少々窮屈だと存じます。
建物の構造上、大浴場の設置も難しく、バスルームの拡張なども厳しい状況で、現状このままでのご案内となってしまう可能性が大きいですが、こちらも真っ先に会議にてご提案させて頂きます。
お客様のご満足を得られていない状況で、このような事を申し上げるのも、大変恐縮ではございますが、今回の貴重なご意見を参考に、
さらにたくさんのお客様にご満足頂けますよう、努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント部 柴崎
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月01日 16:48:40
-
特に不都合はありませんでしたが、普通のビジネスホテルです。
駅前で利便性は良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年09月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2015年10月04日 18:04:14
-
返信の方遅くなりまして申し訳ありません。
この度は、エスハイドパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか?
またご利用いただけます際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金久保
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙室■ シングルルーム [11平米]】
立地3
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 11:34:13
-
古河の中では良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2024年02月29日 09:03:52
-
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
地域でも良いホテルとお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
立地3
ハムトン1さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- ハムトン1さん [40代/男性] 2023年12月05日 17:31:38
-
初めて利用させていただきました。気になった点は、蛍光灯やエアコンなどをつけたら電気が2回位おちました。あと1つコインランドリーが外にあるので風呂を入った後なので湯冷めしてしまいました。なぜ屋内ないのかなあと家族と話していました。でも部屋は思ったより過ごせたし朝食も美味しかったので機会があったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2023年12月12日 18:17:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。設備の件でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。早速修理対応を致します。ご指摘頂きありがとうございます。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 21:25:55
-
駐車場があり便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
ひろりん。。さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
古河駅から徒歩5分程度なので,ここまで自動車で来て,鉄道で動きました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。