いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様がご安心して快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、日々の設備点検、サービス向上への努力を続けて参ります。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のお部屋やお食事、スタッフ対応に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、枕に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス対策の為、朝食バイキングを提供できず大変申し訳ありません。バイキングを再開することができるよう、これからも感染対策をしながら検討して参ります。
お客様からのお声を基に、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
食事の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に、改善して参ります。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、設備・サービスの向上を日々励んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。
これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、
お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

床の音につきましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。社内でも改善を検討しております。

この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の満足を得られるよう努力してまいりますので、次回古河に起こしになる際に、当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場は申し訳ございませんが現状作る予定はございません。恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い致します。

朝食の豚汁につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
すぐにレストランスタッフへ報告致し、改善をするよう指示致しました。

この度はお客様のお寛ぎの時間を邪魔する形になってしまい申し訳ございませんでした。

快適に過ごせる環境を目指して日々努力して参りますので、次回古河にお越しの際に、当ホテルをご検討頂けましたら、幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は、エスハイドパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいお言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います！
お客様からのお言葉を基に、更にサービスの向上に努めていく所存でございます。
また、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしておりますので、お体ご自愛ください。

フロント　石山

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋の広さと朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるよう、お部屋の環境や食事のクオリティについて、日々改善と向上を心掛けております。至らぬ点もあったかと存じますが、皆様のお声をいただいて、より良いサービスを提供してまいりますので、今後ともどうぞ幅広くご意見いただければ幸いです。

一方で、お風呂の大きさや、テーブルについて、ご不便を感じられたとのこと、大変申し訳ありませんでした。これからの設備改善の参考にさせていただきます。

これからもお客様一人一人の声を大切にし、誠意をもって対応させていただきます。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。引き続き、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミをいただき、心から感謝いたします。

駅からのアクセスの良さや清潔なお部屋について、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、何よりも喜ばしいことであります。

ただ、朝出発が早かったため無料の朝食をお召し上がりいただけなかったこと、大変残念でなりません。
次回お越しいただく機会がありましたら、ぜひ朝食をお楽しみいただけますと幸いです。

また、古河へのご滞在時に弊ホテルを有力候補としていただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとっては快適な環境が必要ですし、私たちもそのために努めてまいりますので、ぜひ次回も当ホテルをご検討いただければ幸いです。

このようなご意見をいただきましたこと、重ねて感謝いたします。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかし、熱中症になりかけてしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
お部屋の冷房に関して、ご指摘いただいた点については重く受け止め、改善策を検討させていただきます。
また、備え付けの寝具についてもご意見をいただき、ありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。当館でのご滞在がより快適なものとなるよう、お手伝いさせていただきます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミもいただきまして感謝申し上げます。

古河駅の近くに位置し、駐車場も30台駐車できるとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にとって駐車の心配をすることなくご滞在いただける環境を整えていることを、私どもとしても嬉しく思います。

また、チェックイン時に気持ち良くお迎えできたとおっしゃっていただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様にとって快適な滞在を提供するため、おもてなしの心を常に持っておりますので、これからも変わらぬご縁を築いてまいりたいと思っております。

お部屋についても、「大広間で畳み、寝具は布団」とのお言葉、そののんびりできる雰囲気が感じられたこと、とても嬉しく思います。お客様にくつろいだ時間をお過ごしいただけるように、お部屋の設備にも配慮しております。

今後ともお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様にまたのご利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様がご安心して、ご快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、サービスレベルの向上を目指し、努力を続けて参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。エレベーターを2階からご利用頂く件、大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。お客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルである様、日々精進して参ります。変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。エレベーターを2階からご利用頂く件、大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同日々精進致します。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。